Soporte técnico
A.2 Solución de problemas
A.2
Solución de problemas
Monitores Ethernet
Síntoma de error
Falta la pantalla inicial de
Windows, solo se muestra el
escritorio avanzado. El panel no
puede manejarse.
IPC Wizard no encuentra un
panel adecuado y cancela la
instalación.
Se produce un error al poner en
marcha el software Ethernet
Monitor.
No se ha establecido ninguna
conexión con el monitor
Ethernet.
La imagen inicial del monitor
Ethernet permanece en el
estado "Connected", texto en
color verde.
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Causa posible
Ocurre al desinstalar el
software Ethernet
Monitor con un monitor
Ethernet.
Ocurre al poner en
marcha un IPC
SIMATIC con IPC
Wizard preinstalado.
El panel ya se ha
utilizado en otra
estructura.
La instalación se inició
a través de una
conexión de red
WLAN.
Asegúrese de que se
ha restablecido la
configuración de
fábrica del monitor
Ethernet.
Industrial Flat Panel IFP1500, IFP1900, IFP2200, IFP1900 PRO, IFP1900 ETH, IFP2200 ETH
Solución posible
La desinstalación no puede realizarse
con un monitor Ethernet. Para la
desinstalación debe utilizarse un monitor
diferente.
Acuse el texto de advertencia. Se realiza
un rearranque completo.
Tras el rearranque, inicie el programa de
instalación del software Ethernet Monitor.
Hay que restablecer la configuración de
fábrica de los paneles. Vuelva a instalar
el sistema operativo original del PC, en
un IPC hay que utilizar el DVD Restore.
WLAN no se soporta, desactive el
adaptador WLAN del PC antes de la
instalación.
Desconecte la alimentación eléctrica del
monitor Ethernet. Presione el pulsador
Reset y manténgalo presionado 10
segundos durante la conexión de la
alimentación. Entonces se apagan
brevemente ambos LEDs LAN.
El reinicio del monitor Ethernet se puede
comprobar con un PC en el que no esté
instalado el software Ethernet Monitor.
1. Ajuste la dirección de red del PC a
192.168.1.1.
2. Conecte el IPC y el monitor Ethernet a
través de red.
3. En el PC, abra el intérprete de co-
mandos: "Inicio > Símbolo del sistema
> 'CMD'"
4. Introduzca "ping 192.168.1.2" en el
interpretador de comandos. Si se pro-
duce una respuesta de "192.168.1.2",
significa que el monitor Ethernet tiene
la configuración de fábrica.
1. Desconecte la alimentación eléctrica
del monitor Ethernet y del PC.
2. Espere 10 segundos.
3. Vuelva a conectar la alimentación de
ambos equipos.
Instrucciones de servicio, 06/2015, A5E31298388-AD