Uso Del Software De Gestión De Seguridad; Software De Seguimiento Informático; Si Pierde El Ordenador O Se Lo Roban - Dell Latitude ATG D620 Guia Del Usuario

e. Si se lo piden, haga clic en Save/Exit (Guardar/Salir).
Uso del software de gestión de seguridad
Para obtener información sobre cómo usar el software y las diferentes funciones de seguridad, consulte la Guía de introducción del software:
Haga clic en Inicio® Todos los programas® Wave EMBASSY Trust Suite® Guía de introducción.
Software de seguimiento informático
El software de seguimiento informático puede ayudarle a localizar su ordenador si éste se pierde o si se lo roban. El software es opcional y se puede adquirir
al pedir el ordenador Dell™, o puede ponerse en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener información sobre esta función de seguridad.
NOTA: puede que en algunos países no esté disponible el software de seguimiento del ordenador.
NOTA: si dispone de software de seguimiento del ordenador y pierde o le roban su ordenador, deberá ponerse en contacto con la empresa que ofrece
el servicio de seguimiento para proporcionarle información sobre el ordenador perdido.

Si pierde el ordenador o se lo roban

Llame a una agencia de policía para comunicar que ha perdido el ordenador o que se lo han robado. Incluya la Etiqueta de servicio en la descripción del
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ordenador. Solicite que se le asigne un número de caso y anótelo, junto con el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es
posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.
NOTA: si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el ordenador, póngase en contacto con la comisaría de dicha zona. Si no lo sabe, llame a la
comisaría de la zona en la que resida.
Si el ordenador pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha empresa.
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Póngase en contacto con el servicio al cliente de Dell para informar de la pérdida del ordenador. Indique la etiqueta de servicio del ordenador, el
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número de caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del ordenador. Si es posible, indique el
nombre del oficial de investigación.
El representante del servicio de asistencia al cliente de Dell registrará su informe bajo la etiqueta de servicio del ordenador y marcará el ordenador como
perdido o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia técnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato que se trata de
un ordenador robado o extraviado. El representante intentará averiguar el número de teléfono y la dirección de la persona que llama. A continuación, Dell se
pondrá en contacto con la comisaría en la que se denunció la pérdida del ordenador.
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