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Solución de problemas
Problema
El LED de estado no se
enciende.
La impresora de etiquetas no
imprime, o se recibe un error
de impresión.
En la computadora aparece
un error de transmisión de
datos.
La etiqueta no sale
correctamente después de
la impresión.
Las etiquetas se atascan en
el cortador.
Error del cortador.
No se puede restaurar un
error.
Declaración de conformidad del proveedor de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) (EE. UU.)
Parte responsable: Brother International Corporation
200 Crossing Boulevard
Bridgewater, NJ 08807-0911, EE. UU.
Tel.: (908) 704-1700
Nombre del producto: Impresora de etiquetas Brother
Número de modelo: QL-600
Este equipo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su utilización está sujeta a las dos condiciones siguientes:
(1) Este equipo no debe causar interferencias dañinas y (2) este equipo debe aceptar cualquier interferencia que reciba,
incluidas las que puedan causar una operación no deseada.
Este equipo ha sido probado y se ha determinado que cumple con los límites establecidos para dispositivos digitales Clase
B, de conformidad con la Parte 15 de las Normas de la FCC. Estos límites están diseñados para ofrecer una protección
razonable contra las interferencias perjudiciales en una instalación doméstica. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar
energía de radiofrecuencia y, si no se instala y se utiliza de acuerdo con las instrucciones suministradas, podría ocasionar
interferencias perjudiciales para las comunicaciones por radio. No obstante, no se puede garantizar que no se vayan a
producir este tipo de interferencias en una instalación en particular. Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales en
la recepción de radio o televisión, lo que puede comprobarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda que el
usuario intente corregir la interferencia mediante una de las siguientes acciones:
• Reoriente o reubique la antena de recepción.
• Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
• No conecte el equipo a una toma del mismo circuito que el receptor.
• Llame al distribuidor o a un técnico de radio y televisión con experiencia para obtener ayuda.
Importante
Los cambios o las modificaciones no aprobados expresamente por Brother Industries, Ltd. podrían anular la autorización
que tiene el usuario para utilizar este equipo.
Solución
Compruebe que el cable de alimentación de CA está introducido. Si está bien
introducido, intente enchufarlo a otro tomacorriente de CA.
Compruebe que el cable USB está conectado de manera segura.
Quite el rollo DK y vuelva a insertarlo.
Compruebe que hay suficiente rollo restante.
Asegúrese de que la cubierta del compartimiento del rollo DK está cerrada.
Apague la impresora de etiquetas y enciéndala nuevamente. Si el problema persiste,
contacte con su distribuidor de Brother.
Si la impresora de etiquetas está conectada a través de un concentrador USB, intente
conectarla directamente a su computadora. De lo contrario, intente conectarla a otro
puerto USB.
¿Ha seleccionado el puerto correcto?
Compruebe que ha seleccionado el puerto correcto de la lista "Imprimir en el siguiente
puerto" en el cuadro de diálogo de Propiedades de la impresora.
¿La impresora de etiquetas está en el modo de enfriamiento (el LED de estado parpadea
en naranja)?
Espere hasta que el LED de estado deje de parpadear y vuelva a intentar la impresión.
Compruebe que la ranura de salida de etiquetas no esté bloqueada.
Compruebe que el rollo DK está correctamente ajustado. Para ello, retire el rollo DK y
vuelva a instalarlo.
Compruebe que la cubierta del compartimiento del rollo DK está cerrada correctamente.
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother.
Si se produce un error del cortador, mantenga la cubierta del compartimiento del rollo
DK cerrada y pulse el botón de encendido ( ). El cortador vuelve a su posición normal
y la impresora de etiquetas se apaga automáticamente. Después de que se apague la
impresora de etiquetas, inspeccione la ranura de salida de etiquetas y quite cualquier
etiqueta atascada.
Para restaurar un error, haga lo siguiente:
1.
Abra la cubierta del compartimento del rollo DK y después ciérrelo.
2.
Si no se ha restaurado el error, pulse el botón de Cut (corte) o el botón de Feed
(alimentación).
3.
Si no se ha restaurado el error, apague la impresora de etiquetas y vuelva a
encenderla.
4.
Si el error sigue sin restaurarse, póngase en contacto con el Servicio de atención al
cliente de Brother.
D01D95001
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