Página 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL 6930 SIP GUÍA DE USUARIO eud-1771_es / 1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 2 Los productos que son dispositivos alimentados (PD) con alimentación a través de Ether- net (POE) de Mitel tienen la cobertura de una o más patentes de EE. UU. (y de cualquier ejemplar de patentes en el extranjero del mismo tenor y efecto) identificadas en el sitio web de Mitel: www.mitel.com/patents.
Página 3: Bienvenido
• Algunas funciones se ofrecen tanto desde el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 como de forma local desde su teléfono SIP de Mitel. Como el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 no soporta comple- tamente funciones locales, recomendamos que el admi- nistrador del sistema lleve siempre a cabo la configura- ción o utilice el Self Service Portal (ver capítulo "MiVoice...
Página 4: Información De Seguridad
Llévelos a un centro de recogida. Accesorios Utilice exclusivamente accesorios originales o especialmente homologados. La utilización de otros accesorios puede disminuir el rendimiento del sistema o poner en peligro su salud o su seguridad. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 5: Información Sobre El Documento
• Fecha del documento: 09.2017 • Haga clic en el programa de visualización de PDFs sobre el hipervín- culo para descargar la última versión de este documento: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud-1771_es.pdf?get&DNR=eud-1771 o busque el documento en: Mitel eDocs. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 6: Tabla De Contenido
Tecla de línea en un teléfono multilínea ....82 Utilizar funciones con Mitel OpenCount ....84 MobileLink .
Página 7 Acerca de Mitel........121...
Página 8: Información Relativa Al Sistema De Comunicaciones Mivoice Office
• Se realizará una llamada por voz a todos los teléfonos que soporten esta función. • La captura rápida (*88) le permite llevar una conexión activa de un teléfono o una llamada entrante a otro telé- fono de los suyos. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 9: Mivoice Office 400 Self Service Portal
Consulte la ayuda en línea del Self Service Portal para obtener información adi- cional acerca de un tema en concreto. Póngase en contacto con su administrador del sistema para acceder al Self Service Portal. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 10: Teclas, Pantalla Y Guiado Por Menús
Funcionamiento de su teléfono ....17 Compatibilidad con accesorios ....22 Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 11: Designación De Teclas Y Conectores
La figura siguiente muestra las teclas del teléfono. T1..T44 S1...S24 Teléfono Mitel 6930 SIP La tabla siguiente describe las teclas del teléfono Mitel 6930 SIP en rela- ción con la figura: Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 12 • Activar y desactivar la escucha abierta Tecla de altavoz y auri- • Activar y desactivar el micrófono del auricular culares con LED • Activar y desactivar el micrófono del auricular Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 13 Las quintas funciones o los quintos números de lla- mada estarán disponibles en el siguiente nivel. Nota: Las funciones predeterminadas no se anulan con las funciones configuradas por el usuario. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 14: Símbolos De La Pantalla
Dependiendo de la configuración del sistema, el número de llamadas perdidas o de nuevos mensajes de voz se mostrará como número o como signo de excla- mación. Auriculares conectados Desvío de llamadas incondicional activado Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 15 Estados de la conexión de llamada, información (ventana principal) Teléfono en modo de marcación Ll. entrante Llamada conectada Cola de operadora Llamada saliente Ll. en espera Conferencia activa Más teclas disponibles Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 16 Fecha y hora Agenda Bloquear Estado Bluetooth Audio Pantalla Teclado activo Reiniciar Nota: Los parámetros en el elemento de menú Avanzadas están protegidos por con- traseña y reservados para el administrador del sistema. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 17: Funcionamiento De Su Teléfono
(hacia abajo o hacia la derecha) o para acceder al submenú o a la selección de posibles opciones de edición, o para llevar a cabo una acción. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 18: Uso De La Tecla Programable
T1 a T44. También puede configurar indicadores de ocupación en las teclas del módulo de expansión de teclas Mitel M695. La configuración de las teclas no se realiza directamente en el teléfono.
Página 19: Configuración De Las Teclas De Función: Descripción General
Configuración de las teclas de función: descripción general El teléfono Mitel 6930 SIP del sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 se entrega con las configuraciones de teclas de función prede- terminadas que se resumen en la tabla siguiente. Tenga en cuenta que el administrador del sistema puede cambiar la configuración predeterminada...
Página 20: Introducir Texto
Cerrar el editor sin guardar: Para cancelar una entrada sin guardar o para volver al estado de reposo en el menú, utilice la tecla programable Atrás. Tenga en cuenta que la selección real de caracteres depende del idioma seleccionado. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 21: Visión General De Los Led
Si su administrador del sistema selecciona el tipo de lista de llamadas ID de imagen (ver capítulo "Editar opciones para la lista de llamadas", página 77), el LED se iluminará solo cuando pulse la tecla de lista de llamadas. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 22: Compatibilidad Con Accesorios
La conexión de módulos de teclas programables (PKM) a su teléfono le ofrece teclas adicionales de libre configuración. Puede conectar hasta tres PKM Mitel M695 uno junto a otro a la derecha del teléfono. El PKM Mitel M695 tiene las siguientes propiedades: •...
Página 23: Adaptador De Lan Inalámbrica De Mitel
1, 2, 3 Adaptador de LAN inalámbrica de Mitel El adaptador de LAN inalámbrica de Mitel es un puente inalámbrico que permite agregar la función de conectividad inalámbrica a su teléfono Mitel 6930 SIP. Permite a su teléfono compatible con Ethernet conectarse a una red segura de alta velocidad.
Página 24: Auriculares Analógicos, Dhsg/Ehs Y Usb
Adaptador de LAN inalámbrica de Mitel Auriculares analógicos, DHSG/EHS y USB El teléfono Mitel 6930 SIP acepta auriculares analógicos y DHSG/EHS a través del puerto modular RJ22/RJ45 de la parte posterior del teléfono o auriculares USB a través del puerto USB.
Página 25: Auricular Bluetooth Inalámbrico De Mitel
Auricular Bluetooth inalámbrico de Mitel El teléfono Mitel 6930 SIP es compatible con el auricular Bluetooth ina- lámbrico de Mitel opcional. Con un alcance potencial de hasta 10 metros (30 pies), el auricular Bluetooth ofrece comodidad y movilidad por los pasi- llos a los usuarios de teléfonos Mitel 6930 SIP.
Página 26 Teclas, pantalla y guiado por menús Auricular Bluetooth inalámbrico de Mitel Azul: indica que el auricular está en uso. Verde: indica que la batería del auricular se está cargando. El auricular se activa al levantarlo del soporte. Si el auricular no está en el soporte, pulsar el botón de descolgado equivale a quitar el auricular del soporte.
Página 27: Teclado Mitel K680
• Los parámetros de Mitel K680 solo están disponibles en el menú si hay un Mitel K680 conectado. • Mitel K680 es un módulo local y no está controlado por el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400. Pulsar una letra en Mitel K680: Pulse cualquier letra.
Página 28 Teclas, pantalla y guiado por menús Activar y desactivar la Búsqueda en el directorio con Mitel K680: Pulse la tecla de opciones. Desplácese hasta Agenda y pulse la tecla de selección. Desplácese hasta Búsqueda teclado y active o desactive la búsqueda mediante el teclado.
Página 29 Mitel K680 QWERTZ ° § & “ ß ¨ € ¨ ¨ ‘ > < μ Tecla Tabulador Bloqueo mayúsculas Tecla Mayúsculas Teclas de navegación Tecla espacio Tecla Alt Tecla Intro. Borrar (atrás) Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 30: Auricular Dect Integrado De Mitel
Gracias al volumen del timbre ajustable y a los cinco timbres diferentes que se pueden selec- cionar, el auricular DECT integrado de Mitel permite a los usuarios identifi- car fácilmente el timbre de su teléfono, y no el de sus compañeros, algo especialmente importante en implementaciones inalámbricas a gran...
Página 31 120 metros (350 pies) de distancia de su escritorio, lo que mejora la colaboración, la realización de varias tareas y la productividad. El auricular es compatible con teléfonos Mitel 6930 SIP. Antes de conectar el teléfono integrado de Mitel al teléfono, asegúrese de desconectar el resto de auriculares.
Página 32: Llamadas
Tecla de línea en un teléfono multilínea... . . 82 Utilizar funciones con Mitel OpenCount... . . 84 MobileLink ........85 Bluetooth .
Página 33: Realizar Llamadas
Si solo cuelga el auricular, el teléfono cambia a modo manos libres. Finalizar una llamada: Coloque el auricular en su soporte y pulse la tecla programable Terminar lla- mada o la tecla Terminar. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 34: Utilización Del Teléfono En Modo Manos Libres
Activada El modo manos libres automático está siempre activado. El teléfono señaliza una llamada entrante con dos tonos de señal cortos y después pasa al modo manos libres automáticamente. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 35: Desconectar El Micrófono
Conectar y desconectar el micrófono durante una llamada: Activar: Pulse la tecla Micrófono. Desactivar: Pulse la tecla Micrófono una vez. ➔ El micrófono se activa y desactiva, el LED de la tecla Micrófono parpadea o Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 36: Uso De Los Auriculares
El número no se marca hasta que no se descuelga, por ejemplo levantando el auricular. Marcación con el número de teléfono: Descuelgue el auricular o pulse la tecla programable Marcar. Pulse las teclas numéricas del número de teléfono. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 37: Marcación Desde La Búsqueda En El Directorio
Pulse la tecla programable Marcar, el botón Seleccionar o el botón Altavoz/auri- culares, o descuelgue el auricular para marcar el número de teléfono del con- tacto. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 38: Marcar Utilizando La Lista De Llamadas
Su teléfono almacena automáticamente el número de teléfono y el nombre de la persona en una lista de llamadas en el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400. Con el concepto de usuario con número único (ver Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 39 Desplácese a través de la lista y seleccione el usuario deseado. Descuelgue el teléfono. ➔ Se marca el número de teléfono del usuario. Nota: Una vez efectuada la conexión, la entrada se borra de la lista de llamadas no contestadas. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 40: Marcar Con Una Tecla Configurable/Indicador De Ocupación
Usted quiere llamar a alguien cuyo número de teléfono está almacenado en una tecla configurable o en un indicador de ocupación. Para conocer cómo configurar una tecla configurable, ver el capítulo "Con- figurar las teclas", página 109. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 41: Marcación Con La Tecla De Línea
Marcación con la tecla de línea: Introduzca el número de teléfono. Pulse una tecla de línea libre. ➔ Se marca el número de teléfono. Se enciende el LED de la tecla de línea. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 42 Llamadas Activar otro teléfono de Mitel para realizar llama- Desea realizar una llamada desde otro teléfono de Mitel utilizando su con- figuración personal, por ejemplo, desde el teléfono de un compañero o desde una sala de reuniones. Puede activar otro teléfono de Mitel para hacer llamadas externas o inter- nas utilizando su configuración personal incluso si el teléfono está...
Página 43: Llamada En Espera Automática En Caso De Usuario Interno
LED parpadeante en la segunda tecla de línea le avisan de que otro usuario desea hablar con usted. Puede aceptar o rechazar la llamada. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 44: Utilizar Funciones Antes De Una Llamada O Durante La Misma
Debe guardar esta función en una tecla configurable mediante el Self Ser- vice Portal (ver capítulo "Configurar o borrar una asignación de tecla", página 109). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 45: Para Responder A La Petición De Retrollamada
No es posible responder automáticamente una petición de retrollamada en su teléfono. Puede introducir el número de llamada de forma manual o utilizar un cliente CTI, por ejemplo Mitel OfficeSuite. Responder la petición de retrollamada: Introduzca un número de teléfono en preparación de llamada.
Página 46: Ocultar Número
Se marca el número de llamada pero su propio número no se muestra al otro interlocutor. Poner en espera a un interlocutor Desea interrumpir brevemente la llamada activa. Puede poner al interlocutor en espera y posteriormente recuperar la lla- mada en el mismo teléfono. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 47: Aparcar Al Interlocutor
Se conecta mediante el auricular. Consulta durante una llamada Usted desea efectuar una llamada breve a alguien sin perder a su interlo- cutor actual. Después quiere continuar su conversación con el interlocutor original. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 48: Alternancia Entre Una Llamada De Consulta Y Su Interlocutor
Nota: Para las llamada de consulta ver el capítulo "Consulta durante una lla- mada", página 47. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 49: Establecer Una Conferencia
• Puede cambiar el procedimiento iniciando primero una llamada de consulta antes de establecer una conferencia. Para abandonar una conferencia: Cuelgue el auricular o pulse la tecla Terminar. ➔ El resto de participantes permanecen en la conferencia. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 50: Transferir Una Llamada
Cancelar y volver a empezar con la primera llamada pulsando Responder. 4. Anuncie la llamada. 5. Cuelgue el auricular. ➔ Su interlocutor y la otra persona están ahora conectados entre sí. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 51 109). Responder una llamada propia (estando en una llamada activa): Pulse la tecla de función para Capturar. ➔ Tras un breve instante, estará conectado con su interlocutor en otro teléfono. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 52: Realizar Una Llamada Por Voz
• No es posible bloquear un aviso de emergencia. • Los avisos de emergencia pueden ejecutarse únicamente mediante códigos de función. Encontrará una lista de los códigos de función en el manual de usuario “Resumen general de prestaciones del Mitel 415/430/470” en el Mitel DocFinder.
Página 53: Recibir Una Llamada Por Voz
• No es posible bloquear un aviso de emergencia. Mensaje de cortesía para grupo: • La llamada por voz será recibida únicamente por aquellos teléfonos que tengan autorización para recibir llamadas por voz y que no estén siendo utilizados. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 54: Grabar Una Llamada
La grabación vuelve a iniciarse automáticamente una vez que se establece la conexión de llamada con la persona consultada y/o una vez restablecida la conexión de llamada con el interlocutor original. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 55: Activar La Llamada Silenciosa
No desea ser molestado por el timbre del teléfono. Sin embargo, no desea apagar el teléfono. Como alternativa al timbre habitual, su teléfono dispone de la opción de llamada silenciosa. Si ha activado la llamada silenciosa, el teléfono única- mente suena una vez. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 56: Activar No Molestar
No molestar (desvío): Su teléfono no suena y se define como ocupado para lla- activado/desactivado madas entrantes. Las llamadas entrantes se desvían automáticamente a un destino que ha configurado su administrador del sistema. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 57: Activar/Responder A La Intrusión De Llamada
2. Introduzca el número de llamada del usuario deseado según la configuración de teclas. ➔ El tono de intrusión indica que la función ha sido activada. ➔ Si el usuario ha bloqueado la intrusión se cancelará el establecimiento de la conexión. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 58: Activar Y Responder A La Intrusión De Llamada Silenciosa
• La intrusión de llamada silenciosa puede infringir las disposiciones nacionales de protección de datos o puede estar permitida solo bajo ciertas circunstancias. Si piensa utilizar esta función, debería notificár- selo a los interlocutores con antelación. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 59: Utilizar Más Funciones
Únicamente podrá responder una llamada en el teléfono en el cual se señalice. Si usted no tiene configurado el encaminamiento de llamada, se utiliza el valor predeterminado (todos los terminales timbran). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 60 También puede guardar sus perfiles de encaminamiento de llamada a tra- vés del Self Service Portal en una tecla de función y rápidamente activar o desactivar un perfil de encaminamiento de llamada deseado pulsando simplemente dicha tecla. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 61: Activar Timbre Único
Puede bloquear su teléfono con un PIN de 2 a 10 dígitos (para obtener más información sobre el PIN, consulte el capítulo "Modificar el PIN", página 101). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 62: Confirmar Una Llamada De Aviso
3. Confirme pregunta de seguridad con la tecla programable Sí. Nota: Utilice los siguientes códigos de función (ver también el manual de usuario Resumen general de prestaciones del Mitel 415/430/470 en Mitel DocFinder), para activar o desactivar el bloqueo del teléfono en todos los teléfonos dentro del concepto de usuario con número único (ver "Concepto de usuario con...
Página 63: Libre Ocupación
Si su perfil con- tiene módulos de expansión pero el teléfono al que se ha conectado no, las teclas en cuestión no estarán disponibles. Varias secuencias de los módulos de expansión se reconocerán correctamente. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 64 Se enciende el LED de la tecla de función. Nota: El valor estándar de PIN ‘0000’ no está permitido (para obtener más informa- ción sobre el PIN, ver el capítulo "Modificar el PIN", página 101). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 65: Línea Directa
Temporización de la alarma: El administrador del sistema puede confi- gurar un retardo (1-60 segundos, dependiendo del teléfono del sistema de Mitel). Durante este retardo, el usuario puede introducir otro número de llamada para que no se genere una llamada al número de destino de línea directa.
Página 66: Visión General De Las Funciones Disponibles
"MiVoice Office 400 Self Service Portal", página 9). • Encontrará una lista de los códigos de función en el manual de usuario “Resumen general de prestaciones del Mitel 415/430/470” en el Mitel DocFinder. Por favor tenga en cuenta que los códigos de función pue- den utilizarse en su teléfono solo como marcación por prefijos.
Página 67 CFU a a un usuario específico. usuario Desvío de llamadas si Si está ocupado, las llamadas entrantes serán des- ocupado a mensajería viadas a un destino específico (mensajería vocal). vocal: activado/desacti- vado Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 68 En esa situación, si el usuario ya tiene una llamada activa, todas las llama- das internas o externas siguientes al grupo de exten- siones obtendrán un tono de ocupado. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 69 (ver capítulo "Confirmar una llamada de aviso", página 62). Llamada PIN Función con OpenCount. Independientemente del teléfono, puede realizar llamadas por una tarifa. El crédito puede estar limitado (ver el capítulo "Activar telefonía PIN", página 84). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 70 "Ocultar número", página 46). Ocultar número: acti- Evitar de forma permanente que su número de lla- vado/desactivado mada se muestre a la persona que llama (ver capí- tulo "Ocultar número", página 46). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 71 Esto se puede evitar si, en lugar de eliminar la configuración, configura la función Vacío en esa tecla. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 72: Organizar Las Ausencias De Su Oficina
"Configurar perfiles de presencia", página 106. • Las llamadas que se reciban mientras que su perfil de presencia esté en ocupado se indicarán en la lista de llamadas. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 73: Información De Ausencia
Ejemplo: "La persona a la que ha llamado no está disponible hasta el 31 de enero a las 14:00. Por favor, deje un mensaje después de oír la señal". Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 74: Desvío De Llamada
"Configurar perfiles de presencia", página 106. Nota: Si su calendario de Outlook no está sincronizado a través de Mitel Open Interfaces Platform (OIP) con su servidor de comunicaciones, tendrá que introducir y borrar manualmente la hora y la fecha.
Página 75 La gestión del desvío de llamadas está disponible a través del menú del sistema, una tecla de función (ver capítulo "Configurar las teclas", página 109), o el Self Service Portal (ver capítulo "MiVoice Office 400 Self Service Portal", página 9). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 76 Desplácese hasta Desvío de llamada y pulse la tecla programable Seleccionar. Seleccione la opción Desvío de llamada desactivado y confirme con la tecla programable Seleccionar. ➔ Se desactiva el desvío de llamadas. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 77: Gestionar Listas De Llamadas Y Mensajes De Voz
(ver "Configurar las teclas", página 109). Encontrará más información acerca de las listas de llamadas en el capí- tulo "Marcar utilizando la lista de llamadas", página 38. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 78: Editar Opciones Para Los Mensajes De Voz
"Gestionar el saludo personal de la mensajería vocal", página 105). Saludo Como configurar un saludo de la mensajería vocal (ver capítulo "Gestionar el saludo personal de la mensajería vocal", página 105). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 79 Reproducir el mensaje de voz: Seleccione la entrada deseada y pulse la tecla programable Reproducir. Obtener información detallada acerca de un mensaje de voz: Seleccione la entrada deseada y pulse la tecla programable Detalle. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 80: Organización Dentro Del Equipo (Indicador De Ocupación)
Self Service Portal (ver capituló "Configurar las teclas", página 109). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 81 • Un indicador de ocupación se puede guardar solo en las teclas de fun- ción T1 a T20 y en el módulo de expansión Mitel M695. • El módulo de expansión Mitel M695 no muestra iconos de imagen; solo muestra iconos con las letras iniciales.
Página 82: Tecla De Línea En Un Teléfono Multilínea
Las demás teclas de función mantienen su función. Puede asignar hasta nueve niveles de prioridad a sus teclas de línea. Únicamente es posible configurar las líneas ML en las teclas de función T1 a T44. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 83: Responder Una Llamada En La Tecla De Línea Ml
ML activa. Los costes de llamada se computan de forma independiente para cada tecla de línea ML. Introduzca el número de teléfono. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 84: Utilizar Funciones Con Mitel Opencount
MiVoice Office 400, su teléfono dispondrá además de fun- ciones adicionales. Activar telefonía PIN El servicio de telefonía PIN forma parte de Mitel OpenCount. Las posibles aplicaciones de la telefonía PIN dependen del área de uso, por ejemplo en el área de la atención sanitaria y en hostelería: •...
Página 85: Mobilelink
Con la función MobileLink, podrá: • Sincronizar la lista de contactos y el historial de llamadas de su móvil con el teléfono Mitel 6930 SIP. • Contestar una llamada al móvil en el teléfono SIP. • Mover las llamadas de audio de móvil entre el teléfono SIP y su móvil.
Página 86: Emparejamiento De Un Teléfono Móvil Con La Tecla Móvil
Al emparejar y conectar un teléfono móvil por primera vez, el teléfono intenta sincronizar automáticamente sus contactos del móvil con la aplica- ción Agenda. También puede sincronizar o actualizar manualmente los contactos de su móvil. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 87: Responder A Una Llamada Entrante Del Móvil Usando El Teléfono Sip
Llamadas Para sincronizar o actualizar manualmente los contactos de su móvil: Asegúrese de que ha emparejado el teléfono móvil con el teléfono Mitel 6930 SIP. Consulte "Emparejar un teléfono móvil mediante Bluetooth", página 85. Pulse la tecla Contactos del teléfono.
Página 88: Transferir El Audio De Una Llamada De Móvil Activa Entre El Teléfono Móvil Y El Teléfono
Uso de las funciones de Bluetooth Puede activar o desactivar la función Bluetooth en su teléfono mediante el menú de configuración Bluetooth. También puede emparejar, conectar o desemparejar un dispositivo Bluetooth con su teléfono. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 89 Bluetooth. Pulse el botón Aceptar para confirmar la conexión correcta. ➔ El dispositivo Bluetooth conectado se añade a la lista de Dispositivos empa- rejados y está listo para utilizar. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 90 Guardar para guardar los cambios. ➔ El dispositivo Bluetooth se ha renombrado. Conexión con un dispositivo Bluetooth diferente o desconectado Pulse la tecla Configuración en el teléfono para acceder al menú Configuración estática. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 91 Activación para activar la función Bluetooth. Seleccione el dispositivo Bluetooth que desea conectar y pulse la tecla progra- mable Conectar. ➔ El dispositivo Bluetooth está conectado y listo para usar. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 92: Personalizar Su Teléfono
Configurar perfiles de presencia ....106 Configurar las teclas ......109 Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 93: Configurar La Pantalla
Pantalla y pulse la tecla de selección. Configurar el modo pantalla de inicio: Configure el modo deseado mediante la tecla de navegación horizontal y con- firme con la tecla programable Guardar. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 94: Configurar Las Propiedades De Audio
Ajustar el volumen (en estado de reposo, mientras suena el teléfono o en una llamada): Más silencioso: Pulse la tecla Más alto: Pulse la tecla Ajuste de propiedades del timbre Quiere cambiar el modo en el que suena su teléfono. Parámetros disponibles: Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 95: Ajuste De Propiedades De Audio
La configuración de audio permite el uso de diferentes combinaciones de estos tres modos de funcionamiento para lograr la máxima flexibilidad de operación en el telé- fono. Están disponibles las siguientes opciones: Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 96 • Descuelgue el microteléfono para volver a la conver- sación desde el modo manos libres o auriculares al modo microteléfono. Auriculares: Posibilidades de configuración para sus auriculares: Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 97: Conectar Auricular Bluetooth
2. Seleccione el nivel de volumen deseado o DHSG y confirme con la tecla pro- gramable Guardar. Conectar auricular Bluetooth Su teléfono dispone de un módulo Bluetooth integrado que puede utilizar para conectar auriculares Bluetooth. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 98 2. Pulse Dispositivos emparejados. 3. Seleccione el auricular que desee y pulse la tecla programable Desconectar. ➔ El modo Bluetooth debe estar activado. 4. Pulse el botón Aceptar para confirmar la desconexión. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 99: Configurar Los Parámetros Generales Del Teléfono
Como administrador o técnico del sistema puede configurar a nivel global la fecha y la hora para todos los teléfonos SIP de Mitel en el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400. Si no se introduce ningún servidor NTP en el sistema de comunicaciones también es posible realizar esta...
Página 100 Desplácese hasta Hora/fecha. Parámetros: 1. Desplácese hasta Parámetros mediante la tecla de navegación y confirme con la tecla de selección. 2. Seleccione el parámetro deseado y confirme con la tecla programable Guar- dar. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 101: Utilizar Live Dialpad (Marcación Con Dígito Único)
• Tenga en cuenta que su PIN personal es válido para todos sus teléfo- nos en el concepto de usuario con número único ( ver capítulo "Con- cepto de usuario con número único", página 8). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 102: Introducir El Texto En Pantalla Para El Estado De Reposo
Usted desea reiniciar su teléfono. Es necesario reiniciar el teléfono tras las siguientes acciones: • Instalar un nuevo paquete de idiomas. • Actualizar el nuevo idioma seleccionado. • Instalar un nuevo software en el teléfono. • Confirmar nuevos parámetros. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 103: Protección Frente A Llamadas
"MiVoice Office 400 Self Service Portal", página 9. Su administrador del sistema puede configurar en el sistema de comunica- ciones MiVoice Office 400 que se ignore el bloqueo de llamada en espera. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 104: Gestión De La Agenda
La agenda local no está soportada por el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400. Esto implica que los contactos guardados en esta agenda local solo estarán disponibles en su teléfono SIP de Mitel. La fun- ción de búsqueda en la agenda del sistema (marcación rápida y marca- ción por nombre) no busca en la agenda local.
Página 105: Configurar La Mensajería Vocal
La gestión de la mensajería vocal está disponible a través del menú del sistema, una tecla de función (ver capítulo "Configurar las teclas", página 109), o el Self Service Portal (ver capítulo "MiVoice Office 400 Self Service Portal", página 9). Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 106: Configurar Perfiles De Presencia
Estas acciones pueden ser un desvío de llamadas a un sistema de mensajería vocal o un encaminamiento perso- nal de llamada predefinido. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 107 La llamada se redirige a la mensajería vocal. El saludo a reproducir se puede configurar con el saludo del buzón de voz. Saludo de la Mensaje- Activar el saludo que desee. ría Vocal: Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 108 Seleccione el perfil de presencia deseado y pulse la tecla programable Modifi- car. Seleccione el parámetro deseado y pulse la tecla programable Modificar. Realice los cambios y confírmelos con la tecla programable Seleccionar. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 109: Configurar Las Teclas
Team en las teclas de función T1 a T44. También puede configu- rar indicadores de ocupación en las teclas del módulo de expansión Mitel M695 módulo de expansión. Configurar o borrar una asignación de tecla Desea configurar una tecla configurable con un número de llamada, una función o un indicador de ocupación, o borrar la configuración de la...
Página 110 Una tecla que haya configurado de forma local en su teléfono no se puede mostrar ni sobrescribir a través del Self Service Portal. Por lo tanto, confi- gure siempre sus teclas a través del Self Service Portal del servidor de comunicaciones MiVoice Office 400. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 111: Teléfono De Operadora
Teléfono de operadora Esta sección explica las opciones proporcionadas por su teléfono Mitel 6930 SIP si se registra en el sistema como un teléfono de operadora. Teléfono de operadora ......112 Configuración del teléfono de operadora .
Página 112: Teclas De Operadora
• Más información: Aquí se muestra la información adicional de la lla- mada. Puede acceder a más información alternando la flecha derecha en la parte inferior de la tecla de operadora. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 113: Colores De Fondo De Las Teclas De Operadora
Un teléfono de operadora muestra un icono para la cola de la operadora en la línea superior (barra de estado). Este icono muestra el número total de llamadas en la cola de la operadora. Si todas las teclas de opera- Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 114: Tecla De Vista General De La Cola
Llamada externa (empresa A) Llamada externa desviada a teléfono de operadora (empresa A) Llamada externa (empresa B) Llamada externa desviada a teléfono de operadora (empresa B) Conectado Retenida Espera Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 115: Configuración Del Teléfono De Operadora
6. En función de la configuración, especifique los ajustes para la empresa A y la empresa B. La ventana de configuración de teclas muestra los ajustes que puede configurar para la tecla de operadora. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 116: Uso De Un Teléfono De Operadora
Desea realizar una llamada mediante una tecla de operadora. Puede rea- lizar una llamada a través de cualquier tecla de operadora libre en el telé- fono de operadora. Las tarificaciones de llamada se registran por sepa- Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 117: Ajuste Del Volumen Del Timbre
Pulse la tecla para aumentar el volumen del timbre. Nota: El ajuste de volumen realizado en la llamada de operadora no afecta a la configuración de volumen del timbre de las llamadas personales. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 118: Cambio De Las Teclas Activas
Self Service Portal. Activar/desactivar la función de sustitución Pulse la función Sustitución una vez para activarla y vuelva a pulsarla para des- activarla. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 119: Realización De Llamadas En Un Sistema De Dos Empresas
Realizar una llamada en nombre de la empresa A o B Pulse una tecla de operadora libre. Seleccione la empresa A o B para la llamada saliente. Introduzca el número de teléfono del autor de la llamada. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 120: Información De Producto Y De Seguridad, Información Jurídica
Información de Seguridad ..... . 121 Acerca de Mitel ......121 Información sobre el producto .
Página 121: Información De Seguridad
Mitel ofrece a los clientes el mayor número de opciones posible con una de las carteras más amplias del sector y el mejor camino a la nube.
Página 122: Información De Usuario
Acuerdo de licencia de software Mitel, en lo sucesivo denominado el “Vendedor”, concede al cliente una licencia de uso restrictivo, personal, en todo el mundo, intransferible, no sublicenciable y no exclusivo, para usar el software en formato de objetos exclusivamente en el equipo para el que está...
Página 123 Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 124: Protección De Datos
Las reparaciones de este producto solo las debe realizar el fabri- cante, sus agentes autorizados u otros con la correspondiente auto- rización legal. La realización de reparaciones no autorizadas anulará la garantía. Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
Página 125: Normativas
Normativas Para la UE y Suiza Conforme a normativa CE Mitel Schweiz AG declara por la presente que los productos MiVoice Office 400 • cumplen con los requisitos básicos y otras disposiciones pertinentes de las normativas EMC (2014/30/UE) y LVD (2014/35/EU).
Página 126: Index
......4 Acerca de Mitel ....121 Conectar auricular Bluetooth .
Página 127 Espera Llamadas: – con otro teléfono de Mitel ..42 Intrusión de llamada silenciosa ..58 – desde la lista de llamadas ..38 intrusión de llamada:...
Página 128 – iniciar ......36 – Mitel M680 ..... . 22 –...
Página 129 – Cómo responder llamadas ..116 – Configuración ....115 Mitel 6930 SIP eud-1771/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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