Solución de problemas
Guía del usuario de Dell™ Latitude™ X1
Problemas con las unidades
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
Mensajes de error
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemas con la red
Problemas con unidades
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
®
Asegúrese de que Microsoft
Windows
de CD o de DVD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus
pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad:
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original sea defectuoso.
l
Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
l
Limpie la unidad o el disco:
consulte el apartado
Asegúrese de que el CD esté encajado en el pivote central.
Revise las conexiones de cables.
Compruebe si hay incompatibilidades con el hardware.
Ejecute los Dell Diagnostics:
consulte el apartado
Problemas con las unidades de CD y DVD
NOTA:
debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Problemas de grabación en una unidad de CD/DVD-RW
Cierre los otros programas:
la unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos constante durante la grabación. Si el flujo se
interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW:
busque la palabra clave en
espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre los modos de
administración de energía.
Cambie la velocidad de escritura a una
Problemas con la tarjeta CompactFlash
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con el escáner
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la superficie táctil o el ratón
Problemas con el vídeo y la pantalla
a medida que realiza estas comprobaciones.
®
reconoce la
unidad: haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad de disquete,
"Limpieza de su
equipo".
"Uso de Dell
Diagnostics".
menor: consulte los archivos de ayuda para el software de creación de CD o DVD.
consulte el apartado "Administración de energía" o