Problemas de copia
Problema
No se puede realizar una copia.
Pésimos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
En las copias aparecen líneas
negras verticales o rayas.
Ajustar a pág. no funciona
correctamente.
Problemas de escaneado
Problema
Se producen errores SWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
Pésimos resultados de escaneado
al utilizar la unidad ADF.
OCR no funciona.
Problemas de software
Problema
No se puede instalar el software ni
imprimir.
"Dispositivo ocupado"
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Sugerencias
Asegúrese de que el botón Copia
modo de copia en la página 30).
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 24).
Las líneas negras verticales o rayas están causadas normalmente por suciedad
o fluido de corrección en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal.
(Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 91).
Asegúrese de que el documento original no aparece sesgado. Vuelva a colocar
el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y haga clic en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 24).
Intente aumentar la resolución del escáner.
Sugerencias
Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este
programa reparará el software y volverá a instalarlo.
Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
esté iluminado. (Consulte Entrada al
B
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