Síntoma
Los trabajos retenidos
no se imprimen.
El trabajo tarda mucho
en imprimirse.
El trabajo se imprime
desde la bandeja
incorrecta o en el papel o
material especial
incorrecto.
Se imprimen caracteres
incorrectos.
No funciona el enlace de
bandejas.
Los trabajos grandes no
se clasifican.
Se producen saltos de
página inesperados.
Solución de problemas
Causa
Se ha producido un error
de formato.
La impresora no tiene
suficiente memoria.
La impresora ha recibido
datos no válidos.
El trabajo es demasiado
complejo.
Está activada la
protección de página.
Los valores del menú del
panel del operador no
coinciden con el material
cargado en la bandeja.
Está utilizando un cable
paralelo incompatible.
La impresora está en
modo Rastreo
hexadecimal.
El enlace de bandejas no
está configurado
correctamente.
La clasificación no está
activada.
El trabajo es demasiado
complejo.
La impresora no posee
suficiente memoria.
Se ha agotado el tiempo
de espera del trabajo.
Solución de problemas de impresión
Solución
• Imprima el trabajo. (Sólo se imprimirá parte del trabajo.)
• Elimine el trabajo.
• Libere memoria de impresora adicional examinando la lista de
los trabajos retenidos y eliminando los que ya haya enviado a la
impresora.
Elimine el trabajo.
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la
complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.
Defina Protección de página como Desactivado en el menú
Configuración.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel especificados en el
controlador de impresión coinciden con los de la bandeja.
Si utiliza una interfaz de puerto paralelo, asegúrese de que usa un
cable paralelo que cumpla las especificaciones IEEE 1284. Es
recomendable que utilice el cable N/R 1329605 (3 metros) o N/R
1427498 (6 metros) de Lexmark para el puerto paralelo estándar.
Si aparece Hex. preparado en la pantalla, deberá salir del modo
Rastreo hex. antes de imprimir un trabajo. Apague y encienda la
impresora para salir del modo Rastreo hex.
• Asegúrese de que tanto el tamaño como el tipo de material
coinciden en ambas bandejas.
• Asegúrese de que las guías de papel de las bandejas están
ajustadas al material del tamaño correcto.
• Asegúrese de que los valores de menú de tamaño y tipo están
definidos correctamente en el menú Papel.
• Consulte Enlace de bandejas o la Guía de menús y mensajes
para obtener más información.
Defina Clasificación en Activada en el menú Acabado o a
través del controlador de impresora.
Nota: si define Clasificación en Desactivado en el controlador,
se anulará el valor del menú Acabado.
Consulte la Guía de menús y mensajes para obtener más
información.
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la
complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.
Agregue memoria a la impresora o un disco duro opcional.
Defina Espera de impresión en un valor mayor en el menú
Configuración.
Consulte la Guía de menús y mensajes para obtener más
información.
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