Problemas de manipulación del papel
Problemas
La alimentación de papel del
equipo no funciona.
En la pantalla LCD aparece Sin
papel o un mensaje de atasco de
papel.
¿Cómo se pueden imprimir
sobres?
¿Qué papel puedo utilizar?
Existe un atasco de papel.
Problemas de calidad de impresión
Problemas
Las páginas impresas salen
curvadas.
Las páginas impresas salen
manchadas.
Las impresiones salen demasiado
claras.
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Sugerencias
Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado.
Si el papel está curvado, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel,
voltear la pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Asegúrese de que el modo de alimentación manual no está seleccionado en
el controlador de impresora.
Limpie el rodillo de toma de papel. Consulte Mantenimiento rutinario
en la página 57.
Si la pantalla LCD muestra el mensaje de atasco de papel y el problema
persiste, consulte Mensajes de error y mantenimiento en la página 79.
Puede cargar los sobres desde la ranura de alimentación manual. La aplicación
debe estar configurada para imprimir sobres del mismo tamaño que esté
utilizando. Puede configurarlo desde los menús Configuración de página o
Configuración de documento de la aplicación.
Puede utilizar papel fino, papel normal, papel Bond, papel reciclado, sobres y
etiquetas compatibles con equipos láser. (Si desea obtener información detallada,
consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables en la página 19).
Puede cargar los sobres desde la ranura de alimentación manual.
Retire el papel atascado. (Consulte Atascos de papel en la página 88).
Sugerencias
Este problema puede deberse al uso de papel fino o grueso de baja calidad,
o al hecho de que no se imprima con un tamaño de papel recomendado.
Intente voltear la pila de papel en la bandeja de papel.
Asegúrese de que haya seleccionado el tipo de papel que se ajuste al tipo de
soporte que está utilizando. (Consulte Papel y otros soportes de impresión
aceptables en la página 19).
Es posible que la configuración de tipo de papel no coincida con el tipo de soporte
de impresión que esté utilizando, o que el soporte de impresión sea demasiado
grueso o tenga una superficie muy irregular. (Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 19 y la Ficha Básica en la Guía del usuario de
software).
Si se produce este problema cuando está haciendo copias o imprimiendo
faxes recibidos, ajuste el modo de ahorro de tóner en No en los ajustes de
menú del equipo. (Consulte Ahorro de tóner en el capítulo 1 de la Guía
avanzada del usuario).
Ajuste el modo de ahorro de tóner en No en la ficha Avanzada del controlador
de impresora. (Consulte la Ficha Avanzada en la Guía del usuario de
software).