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Solución de problemas
Problemas de manipulación del papel
Dificultades
La alimentación de papel del
equipo no funciona.
El equipo no alimenta papel
desde la bandeja MP.
¿Cómo se imprime en los
sobres?
Problemas de red
Dificultades
No se puede imprimir en una
red después de terminar la
instalación del software.
El software de Brother no se
puede instalar.
Sugerencias
Si la bandeja de papel está vacía, cargue en ella una nueva pila de papel.
Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel está
curvado, alíselo. A veces resulta muy útil extraer el papel, darle la vuelta a la pila y
volver a colocarla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a
intentarlo.
Asegúrese de que el modo de bandeja MP no esté seleccionado en el controlador
de impresora.
Limpie el rodillo de recogida de papel.
(Consulte Limpieza del rodillo de recogida de papel uu página 171).
Compruebe que Bandeja MP esté seleccionado en el controlador de impresora.
Airee bien la pila de papel y vuelva a colocar la bandeja de papel en el equipo.
1 Abra la cubierta trasera.
2 Baje las dos palancas grises hasta la posición de sobre.
3 Cuando haya terminado de imprimir en sobres, vuelva a colocar las dos palancas
grises en su posición original y cierre la cubierta trasera.
(Consulte Impresión en papel grueso, etiquetas y sobres desde la bandeja MP
uu página 15).
Cargue hasta tres sobres a la vez en la bandeja multipropósito. La aplicación debe
estar configurada para imprimir sobres del mismo tamaño que esté utilizando. Por lo
general, esto se realiza desde el menú Configurar página o Configurar documento
de la aplicación.
(Consulte el manual de la aplicación para obtener más información).
Sugerencias
Cuando aparezca la pantalla No se puede imprimir con la impresora en red.,
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si el problema no se soluciona,
uu Guía del usuario en red.
Asegúrese de que la interfaz esté establecida en Automático en el equipo
(consulte cómo cambiar la interfaz en la página 95).
®
(Windows
)
Si en la pantalla del ordenador aparece el mensaje de advertencia de Software de
seguridad durante la instalación, cambie la configuración del Software de seguridad
para permitir que se ejecute el programa de configuración de productos de Brother
o cualquier otro programa.
(Macintosh)
Si utiliza una función cortafuegos de software de seguridad antivirus o contra los
programas espía, desactívela temporalmente y, a continuación, instale el software
de Brother.
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