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13-18
Información del cliente
Elaboración de
informes sobre
defectos de seguridad
Reporta defectos de
seguridad al gobierno de
Estados Unidos
Si usted considera que su
vehículo tiene un defecto que
pudiera ocasionar una colisión o
bien pudiera causar lesiones o
muerte, deberá informar
inmediatamente a la NHTSA,
Administración Nacional para la
Seguridad del Tráfico en
Autopistas (Estados Unidos),
además de a General Motors.
Si la NHTSA recibe quejas
similares, abrirá una
investigación y si ésta encuentra
que existe un defecto de
seguridad en un grupo de
vehículos podrá ordenar una
campaña de retirada y de
remedio. Sin embargo, NHTSA
no puede involucrarse en
problemas individuales entre
usted, su concesionario o
General Motors.
Para ponerse en contacto con
NHTSA, puede llamar la línea
directa de seguridad vehicular
sin cargo al 1‐888‐327‐4236
(TTY: 1‐800‐424‐9153); visite
http://www.safercar.gov; o
escriba a:
Administrator, NHTSA
1200 New Jersey Avenue, S.E.
Washington, D.C. 20590
Puede obtener información
adicional sobre la seguridad de
vehículos automotores
visitando la página
http://www.safercar.gov
.
Reporta defectos de
seguridad al gobierno de
Canadá
Si vive en Canadá y cree que su
vehículo tiene un defecto de
seguridad, notifique inmediatamente
a Transport Canada, y notifíquelo
también a General Motors of
Canada Limited. Llame al
1‐800‐333‐0510 o escriba a:
Transport Canada
Road Safety Branch
2780 Sheffield Road
Ottawa, Ontario K1B 3V9
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