4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço
Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da
retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto,
ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.
5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se
o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao
fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios,
inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes
ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes
do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza
química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido
adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.
6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consu-
midor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.
7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de
fraudes e/ou sabotagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utiliza-
dos em dia, se for o caso, assim como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões
(hackers). O equipamento é garantido contra vícios dentro das suas condições normais de uso, sendo
importante que se tenha ciência de que, por ser um equipamento eletrônico, não está livre de fraudes e
burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.
8. Após sua vida útil, o produto deve ser entregue a uma assistência técnica autorizada da Intelbras ou rea-
lizar diretamente a destinação final ambientalmente adequada evitando impactos ambientais e a saúde.
Caso prefira, a pilha/bateria assim como demais eletrônicos da marca Intelbras sem uso, pode ser descar-
tado em qualquer ponto de coleta da Green Eletron (gestora de resíduos eletroeletrônicos a qual somos
associados). Em caso de dúvida sobre o processo de logística reversa, entre em contato conosco pelos
telefones (48) 2106-0006 ou 0800 704 2767 (de segunda a sexta-feira das 08 ás 20h e aos sábados das
08 ás 18h) ou através do e-mail suporte@intelbras.com.br.
Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito
de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.
Todas as imagens deste manual são ilustrativas.
Produto beneficiado pela Legislação de Informática.
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