Soluciones Recomendadas; Causa Posible - Samsung CLX-8380 Serie Manual Del Usuario

Problema

Causa posible

El dispositivo El cable de conexión
no imprime. entre el ordenador
(continuación) y la impresora
presenta defectos.
La configuración del
puerto es incorrecta.
La impresora puede
estar configurada
de forma incorrecta.
Es posible que
el controlador de
la impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora no
funciona bien.
El tamaño del
documento es tan
grande que el
espacio en el disco
duro del equipo no
es suficiente para
acceder al trabajo
de impresión.
La impresora Es posible que se
selecciona haya seleccionado
materiales una opción de papel
de impresión incorrecta en las
de la fuente propiedades de
de papel la impresora.
equivocada.

Soluciones recomendadas

Si es posible, conecte el
cable a otro equipo que
funcione correctamente
e imprima el trabajo.
También puede probar con
otro cable de impresora.
Compruebe la configuración de
la impresora en Windows para
asegurarse de que el trabajo
de impresión se envíe al puerto
correcto. Si el equipo tiene
varios puertos, asegúrese
de que la impresora esté
conectada al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Repare el software de
la impresora. Consulte
la Sección de software.
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la impresora
indica un error del sistema.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Libere más espacio en el
disco duro y vuelva a imprimir
el documento.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente de papel se realiza
en la ficha Papel en las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
Problema Causa posible
El trabajo Es posible que
de impresió el trabajo sea
n se realiza demasiado complejo.
de forma
muy lenta.
La mitad de Es posible que
la página la orientación
aparece en de la página sea
blanco. incorrecta.
El tamaño del papel
y la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
El dispositivo El cable de la
imprime, impresora está
pero el texto suelto o dañado.
aparece
deformado,
borroso
o incompleto.
El controlador
de la impresora
seleccionado no
es el correcto.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
12.17
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar la
configuración de la calidad
de impresión.
Cambie la orientación de
la página en la aplicación.
Consulte la pantalla
de ayuda del controlador
de la impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que
el tamaño del papel definido
en la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección
de papel en la configuración
de la aplicación de software
que está usando.
Desconecte el cable de
la impresora y vuelva
a conectarlo. Intente imprimir
un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si es
posible, conecte el cable
y el dispositivo a otro equipo
e intente realizar un trabajo
de impresión cuyo
funcionamiento esté
comprobado. Por último,
pruebe con un cable
de impresora nuevo.
Revise el menú de selección
de impresoras de la aplicación
para asegurarse de que el
dispositivo esté seleccionado.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague la impresora
y vuelva a encenderla.