Samsung CLX-8380 Serie Manual Del Usuario página 116

Problema
Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas por toda la página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel
demasiado húmedo. Intente imprimir en otro
lote de papel. No abra el envoltorio del
papel hasta que sea necesario, a fin de
evitar que el papel absorba demasiada
humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce
en un sobre, cambie el diseño de impresión
para evitar que se imprima texto en áreas
que contengan juntas en el reverso del
sobre. La impresión en las juntas puede
ser la causa del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie
de la página impresa, ajuste la resolución de
impresión en la aplicación de software o en las
propiedades de la impresora.
Caracteres • Si los caracteres no tienen la forma correcta
irregulares
y aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado.
Utilice un papel diferente (página 4.3).
• Si los caracteres no tienen la forma correcta
y aparecen con un aspecto ondulado,
es posible que haya que reparar la unidad
del escáner. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Impresión torcida • Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel
(página 4.3).
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro
material de impresión, se haya cargado
correctamente y de que las guías no estén
ni demasiado sueltas demasiado ajustadas
contra la pila de papel.
Abarquillamiento • Asegúrese de que se haya cargado el papel
o curvaturas
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
El calor y la humedad pueden hacer que
el papel se abarquille (página 4.3).
• Dé vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
Soluciones recomendadas Problema
Arrugas o pliegues
Parte posterior
sucia en las copias
impresas
Páginas en color
sólido o en negro
Exceso de tóner
Huecos en los
caracteres
12.20
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel
(página 4.3).
• Dé vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el
interior de la impresora. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
• Es posible que la unidad de imagen no esté
instalada correctamente. Extraiga el cartucho
y vuelva a insertarlo.
• Es posible que la unidad de imagen presente
defectos y deba sustituirse. Retire la unidad
de imagen e instale una nueva (página 11.4).
• Es posible que la impresora precise
reparación. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
• Limpie el interior de la impresora. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel
(página 4.3).
• Retire la unidad de imagen vieja e instale
una nueva (página 11.4).
• Si el problema persiste, es posible que
la impresora necesite reparación. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Los huecos en los caracteres son áreas
blancas que aparecen en aquellas partes
que deberían ser totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe
con otro tipo. Es normal que aparezcan
algunos huecos en los caracteres debido
a la composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
adecuada del papel. Retire el papel y gírelo.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (página 4.3).