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Si el ordenador no encuentra ninguna impresora en la red, aparece la ventana Impresora no encontrada, que le
ayuda a encontrar la impresora. Si tiene activado un cortafuegos; quizás deba desactivarlo temporalmente para
encontrar la impresora. También cuenta con la opción de buscar la impresora por su nombre de servidor,
dirección IP o dirección MAC.
Desinstalar el software de la impresora en Windows
Use el Panel de control para desinstalar el software, de la misma manera que puede desinstalar cualquier otro
software.
Instalación de la impresora en macOS
Puede conectar la impresora a una red en la que se ejecute macOS con cualquiera de los siguientes métodos:
Bonjour
●
TCP/IP (Importante: seleccione HP Jetdirect - Socket)
●
NOTA:
La impresora no admite AppleTalk.
Si tiene pensado imprimir desde aplicaciones de software usando un controlador de impresora, deberá seguir
estas instrucciones. Véase
Revise el equipo antes de comenzar:
La impresora debe estar configurada y encendida.
●
El conmutador o router Ethernet debe estar activado y debe funcionar correctamente.
●
La impresora debe estar conectada a la red (véase
●
Ahora puede continuar con la instalación del software de la impresora y la conexión a la impresora.
1.
Vaya al panel frontal y pulse
conectarse con Bonjour, haga clic en la tarjeta de red y anote el nombre de Bonjour.
2.
Instale el software de la impresora desde
http://www.hp.com/go/Z9/drivers
3.
Seleccione el software de Windows o macOS y elija el software específico que desea instalar (de forma
predeterminada, todo).
NOTA:
4.
Haga doble clic en el icono Instalador de HP DesignJet. Se le guiará por los pasos para instalar el software
de HP para su impresora.
5.
Cuando se haya instalado el software, el Asistente de configuración de HP Utility se iniciará
automáticamente para configurar una conexión con la impresora.
6.
En el Asistente de configuración, busque en la tabla el nombre Bonjour o la dirección IP de su impresora
(que anotó en el paso 1).
Si encuentra el nombre correcto, desplácese hacia los lados si es necesario para ver la columna
●
Conexión y compruebe que muestra Bonjour. Resalte esa línea. De lo contrario, siga buscando en la
lista.
Si no encuentra el nombre de su impresora, haga clic en Continuar y realice la configuración
●
manualmente. Acceda a Preferencias del sistema y, en Impresoras y escáneres, seleccione el signo +
20
Capítulo 1 Introducción
Impresión en la página 65
Puede descargar HP Click con el otro software.
para ver otras formas de imprimir.
Conexión de la impresora a la red en la página
y, después, Red; anote la dirección IP de su impresora. Si desea
http://www.hp.com/go/Z6/drivers
(si dispone de una Z9
).
+
18).
(si dispone de una Z6) o
ESWW
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Solución de problemas
