Otros Problemas; Problemas De Copia; Problemas De Escaneado - Brother MFC-J5330DW Guía Del Usuario Online

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Otros problemas

Problemas de copia

Problemas
No se puede hacer una copia.
Aparecen líneas o rayas negras
en las copias.
A
Aparecen marcas o puntos negros
en las copias.
Aparecen líneas oscuras a
intervalos regulares.
Las copias están vacías.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
La opción Ajustar a página no
funciona correctamente.

Problemas de escaneado

Problemas
Aparecen errores TWAIN o WIA
cuando comienza el escaneado.
®
(Windows )
Aparece un error de TWAIN al
iniciar el escaneado. (Macintosh)
OCR no funciona.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF. (Aparecen
líneas negras en los datos
escaneados).
> Si está teniendo problemas con su equipo
Sugerencias
Comuníquese con el administrador para comprobar sus ajustes de Secure
Function Lock.
Cuando aparecen líneas negras en las copias suele deberse a que hay suciedad
o corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal, el cristal de
escaneado, además de la barra blanca y el plástico blanco situados encima.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Por lo general, aparecen marcas o puntos negros en las copias porque el cristal
de escaneado está sucio o manchado de corrector líquido. Limpie el cristal de
escaneado y el plástico blanco que se encuentra sobre este.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Compruebe y ajuste la alimentación de papel.
uu Información relacionada: Corregir la alimentación de papel para reducir las
líneas verticales
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente.
uu Información relacionada: Cargar documentos en la unidad del Alimentador
automático de documentos (ADF)
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneado
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado.
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneado
Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance
™
PaperPort 14, haga clic en Escritorio > Configuración de digitalización >
Seleccionar... para seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal en su aplicación de escaneado.
También puede escanear documentos utilizando el controlador de escaneado de
ICA.
Pruebe a incrementar la resolución de escaneado.
Limpie la barra blanca y la banda del cristal situada debajo de ella.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado.
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