Problemas De Manipulación De Papel E Impresión - Brother MFC-J5330DW Guía Del Usuario Online

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de papel e impresión
Problemas de manipulación de papel e impresión
Problemas de impresión
Problemas
No impreso
> Si está teniendo problemas con su equipo
Sugerencias
Compruebe que se ha instalado y seleccionado el controlador de impresora
correcto.
Compruebe si la pantalla del equipo muestra un mensaje de error.
uu Información relacionada: Mensajes de error y mantenimiento
Compruebe que el equipo esté online:
®
• Windows Vista y Windows Server
Haga clic en /Iniciar > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras. Haga clic con el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer
(donde XXXX es el nombre de su modelo). Asegúrese de que Utilizar
impresora en línea no figura en la lista. Si figura en la lista, haga clic en esta
opción para configurar la impresora en línea.
®
• Windows 7 y Windows Server
Haga clic en /Iniciar > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX es el nombre de
su modelo) y haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en
Impresora en la barra de menú. Asegúrese de que Usar impresora sin
conexión no esté seleccionado.
®
• Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX
es el nombre del modelo). Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Si
aparecen las opciones del controlador de impresora, seleccione el
controlador de su impresora. Haga clic en Impresora en la barra de menús y
asegúrese de que Usar impresora sin conexión no está seleccionado.
®
• Windows 10
Haga clic en > Todas las aplicaciones > Sistema de Windows > Panel
de control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e
impresoras. Haga clic con el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer
(donde XXXX es el nombre del modelo). Haga clic en Ver lo que se está
imprimiendo. Si aparecen las opciones del controlador de impresora,
seleccione el controlador de su impresora. Haga clic en Impresora en la
barra de menús y asegúrese de que Usar impresora sin conexión no está
seleccionado.
®
• Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con
el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX es el nombre
del modelo). Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las
opciones del controlador de impresora, seleccione el controlador de su
impresora. Haga clic en Impresora en la barra de menús y asegúrese de que
Usar impresora sin conexión no está seleccionado.
®
• Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho
en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX es el nombre del modelo).
Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones del
> Problemas de manipulación
®
2008
®
2008 R2
682