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Guía de la estación Cisco Unified IP
Conference Station 7937G para
Cisco Unified Communications
Manager 6.0
INCLUIDAS LA LICENCIA Y LA GARANTÍA
Sede central en América
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San José, CA 95134-1706
EE. UU.
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553 NETS (6387) (en los EE. UU.)
Fax:
+1 408 527-0883
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Resumen de contenidos para Cisco 7937G
- Página 1 Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0 INCLUIDAS LA LICENCIA Y LA GARANTÍA Sede central en América Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San José, CA 95134-1706 EE. UU. http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000...
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Página 3: Tareas Telefónicas Comunes
Detalles Recibir información sobre todas las llamadas realizadas, recibidas o perdidas Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates DsvInc Activar/cancelar el desvío in the United States and certain other countries. All other trademarks... -
Página 4: Iconos De La Pantalla Del Teléfono
Iconos de botones Enviar Confirmar el ID de usuario y el Validar Confirmar el nombre de usuario y la PIN introducidos para acceder al contraseña introducidos durante la Directorio personal configuración de seguridad Descolgado Espera Poner una llamada activa en espera <<... -
Página 5: Tabla De Contenido
Realización de llamadas: Otras opciones Respuesta de llamadas Finalización de una llamada Utilización de Espera y Continuar Utilización de Silencio Alternancia entre varias llamadas Visualización de varias llamadas Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... - Página 6 Conexión a una llamada de una línea compartida Cómo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una línea compartida Rastreo de llamadas sospechosas Utilización de la Extensión móvil de Cisco Utilización de Respuesta Automática Cambio de la configuración de la estación de conferencias Personalización de timbres e indicadores de mensajes...
- Página 7 Visualización de los datos de administración de la estación de conferencias Uso de la herramienta de generación de informes de calidad Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Índice Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0...
- Página 8 viii OL-14703-01...
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Página 9: Introducción
Esta guía es una introducción a las funciones que le ofrece su estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G. Puede leerla en su totalidad si desea conocer a fondo las prestaciones de la estación de conferencias, o bien leer la tabla que aparece a continuación para saber cómo dirigirse a los apartados de consulta más frecuente. -
Página 10: Información Adicional
Dependiendo de la calidad de los dispositivos y de su cercanía a otros, como teléfonos móviles o radios bilaterales, es posible que se produzcan sonidos no deseados. En ese caso, Cisco aconseja llevar a cabo una o varias de las acciones siguientes: •... -
Página 11: Descripción General De La Seguridad De Productos De Cisco
Cisco no puede garantizar el rendimiento del sistema, ya que no controla la calidad de los dispositivos externos, cables o conectores de otros fabricantes. El sistema funcionará correctamente si se conectan dispositivos adecuados mediante cables y conectores de buena calidad. -
Página 12: Conexión De La Estación De Conferencias
Conexión de la estación de conferencias Es posible que el administrador del sistema conecte estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G la red corporativa de telefonía IP. En caso contrario, consulte los siguientes gráficos y tablas para conectar la estación de conferencias. - Página 13 Conexión de un dispositivo de estación de conferencias móvil opcional Puede conectar un dispositivo de estación de conferencia móvil externo opcional. Consulte el gráfico que aparece a continuación. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0...
- Página 14 Conexión de una estación de conferencias con una fuente de alimentación externa opcional Si conecta la estación de conferencias a la red con la fuente de alimentación externa, necesita un cable de conexión a la alimentación y una fuente de alimentación externa. Estos elementos son opcionales y por tanto no se incluyen en el paquete de la estación de conferencias.
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Página 15: Registro Mediante Taps
Es posible que tenga que introducir la extensión completa, incluido el prefijo. Cuando la estación de conferencias muestre un mensaje de confirmación, cuelgue. La estación de conferencias se reiniciará. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 16: Descripción General De La Estación De Conferencias
Descripción general de la estación de conferencias La estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G es una estación para realizar conferencias que integra todas las funciones y permite establecer comunicaciones de voz sobre la misma red de datos que utiliza un ordenador. Permite realizar y recibir llamadas, poner llamadas en espera, transferir llamadas, realizar conferencias, etc. - Página 17 Botón Colgado Finaliza la llamada en curso. Realización de llamadas: Opciones básicas, página Finalización de una llamada, página 19 Transferencia de llamadas, página 20 Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0...
- Página 18 Para obtener más información, Elemento Descripción consulte... Botón para subir el Sube el volumen del altavoz (descolgado) Personalización de timbres volumen y del timbre (colgado). e indicadores de mensajes, página 32. Botón para bajar el Baja el volumen del altavoz (descolgado) Personalización de timbres volumen y del timbre (colgado).
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Página 19: Líneas Y Llamadas
Sólo puede estar activa una llamada en cada momento; las llamadas restantes se pondrán en espera automáticamente. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 20: Iconos De Línea E Iconos De Llamada
Iconos de línea e iconos de llamada La estación de conferencias muestra iconos para ayudarlo a determinar el estado de línea. Icono Estado de línea Descripción o de llamada Línea colgada No hay actividad de llamadas en esta línea. Línea descolgada Está... -
Página 21: Explicación De Las Funciones De La Pantalla
Menú de Cada una indica un menú de funciones abierto y las opciones de menú. funciones Consulte Botones y menús de función, página Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 22: Selección De Elementos De Menú
Selección de elementos de menú Hay tres formas de elegir los elementos de menú de la pantalla de la estación de conferencias. Para seleccionar un elemento de la pantalla... Realice lo siguiente... Por tecla Presione la tecla programada Selec. programable Navegando Pulse el botón de Navegación adecuado para resaltar un elemento de menú... -
Página 23: Disponibilidad De Funciones
Póngase en contacto con el departamento de asistencia o con el administrador del sistema para obtener información sobre el funcionamiento o la disponibilidad de las funciones. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 24: Manejo Básico De Llamadas
Manejo básico de llamadas Puede realizar tareas básicas de manejo de llamadas mediante una amplia gama de funciones y servicios. La disponibilidad de las funciones puede variar. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Realización de llamadas: Opciones básicas A continuación se describen algunas formas simples de realizar llamadas con la estación de conferencias. -
Página 25: Realización De Llamadas: Otras Opciones
2. Cuelgue. La estación de conferencias ocupada o que estaba le avisará cuando la línea esté libre. llamando está disponible 3. Vuelva a realizar la llamada. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 26: Respuesta De Llamadas
Realizar una llamada Inicie sesión en la Extensión móvil de Utilización de la utilizando el perfil de Cisco en una estación de conferencias. Extensión móvil de Cisco, la Extensión móvil de Cisco página Respuesta de llamadas Puede contestar una llamada simplemente pulsando el botón Descolgado o mediante otras opciones... -
Página 27: Finalización De Una Llamada
Puede utilizar la función Silencio con la estación de conferencias o los micrófonos externos. Si desea... Entonces... Activar la función Silencio Pulse Desactivar silencio Pulse Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 28: Alternancia Entre Varias Llamadas
Alternancia entre varias llamadas Puede cambiar entre varias llamadas en una línea. Si la llamada a la que desea cambiar no está resaltada de forma automática, utilice el botón de navegación adecuado para desplazarse hasta ella. Si desea... Entonces... Alternar entre llamadas 1. -
Página 29: Desvío De Todas Las Llamadas A Otro Número
Acceso a las páginas Web Opciones de usuario, página remota 2. Acceda a la configuración de desvío de llamadas. Consulte Control de la Configuración de línea en Internet, página Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 30: Realización De Conferencias
Sugerencias • Introduzca el número de destino de desvío de las llamadas tal y como lo marca desde su estación de conferencias. Por ejemplo, introduzca un código de acceso o el prefijo si fuera necesario. • Es posible desviar sus llamadas a un teléfono analógico tradicional o a otra estación de conferencias IP, aunque el administrador del sistema puede restringir la función de desvío de llamadas a los números pertenecientes a su empresa. -
Página 31: Establecimiento Y Participación En Una Conferencia Estándar
2. Pulse Quitar. Sólo podrá eliminar participantes si es usted quien ha iniciado la conferencia. Salir de una conferencia Cuelgue o pulse FinLlam. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 32: Inicio De Una Conferencia Meet-Me O Participación En Ella
Sugerencia • En función del modo en que esté configurada la estación de conferencias, es posible que se finalice la conferencia cuando el usuario que la ha creado salga de ella. Para evitarlo, transfiera la conferencia antes de colgar. Inicio de una conferencia Meet-Me o participación en ella El sistema de conferencia Meet-Me le permite iniciar o entrar en una conferencia marcando el número de la conferencia. -
Página 33: Manejo Avanzado De Llamadas
Manejo avanzado de llamadas Las tareas avanzadas de gestión de llamadas incluyen funciones especiales que el administrador del sistema puede configurar en su estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G en función de sus necesidades de gestión de llamadas y entorno de trabajo. -
Página 34: Contestación De Llamadas Redirigidas En La Estación De Conferencias
Si desea... Entonces... Utilizar las 1. Cree una entrada de la Libreta personal de direcciones y asígnele un código Marcaciones de Marcación rápida. Consulte Utilización del Directorio personal en la abreviadas estación de conferencias, página 36 Utilización del Directorio personal en la Web, página 2. -
Página 35: Almacenamiento Y Recuperación De Llamadas Aparcadas
Dispondrá de un periodo de tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes Nota de que vuelva a sonar en el destino original. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 36: Utilización De Una Línea Compartida
Utilización de una línea compartida Puede que el administrador del sistema le solicite que utilice una línea compartida si: • Tiene muchas estaciones de conferencias y quiere un número de estación de conferencia • Comparte tareas de gestión de llamadas con otros compañeros de trabajo. •... -
Página 37: Conexión A Una Llamada De Una Línea Compartida
• Se le desconectará de una llamada a la que se haya conectado mediante Intrus. si la llamada se coloca en espera, se transfiere o se convierte en una conferencia. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 38: Cómo Evitar Que Otras Personas Vean O Entren En Una Llamada De Una Línea Compartida
Cómo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una línea compartida Si comparte una línea de estación de conferencias, puede utilizar la función Privacidad para evitar que otras personas que comparten la línea puedan ver o conectarse a sus llamadas (agregándose a éstas). El administrador del sistema debe configurar la función Privacidad para usted. -
Página 39: Utilización De La Extensión Móvil De Cisco
El administrador del sistema configura la respuesta automática para que funcione a través de la estación de conferencias. Puede utilizar la función de respuesta automática si recibe un gran volumen de llamadas entrantes. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 40: Cambio De La Configuración De La Estación De Conferencias
Cambio de la configuración de la estación de conferencias Usted puede personalizar la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G, ajuste el tipo de timbre y el volumen, la pantalla y los indicadores de mensajes de voz. Personalización de timbres e indicadores de mensajes Puede personalizar el modo en que su estación de conferencias indica una llamada entrante y un nuevo... -
Página 41: Personalización De La Pantalla De La Estación De Conferencias
Acceso a las páginas Web Opciones de usuario, página visualización 2. Acceda a la configuración del usuario. Consulte Control de la configuración de usuario en Internet, página Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 42: Utilización De Los Registros De Llamadas Y Directorios
Utilización de los registros de llamadas y directorios Este apartado describe cómo usar los registros de llamadas y directorios en la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G. Para tener acceso a las dos funciones, utilice el botón Directorios Utilización de los registros de llamadas La estación de conferencias mantiene registros de llamadas. -
Página 43: Marcación Por Directorio
(pulse Confr. de nuevo tras marcar para finalizar la acción). FinLlam.: desconecta la primera llamada en espera y marca la – segunda. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 44: Utilización Del Directorio Personal En La Estación De Conferencias
Sugerencia • Utilice los números del teclado para introducir caracteres en la pantalla de la estación de conferencias. Utilice los botones de navegación de su estación de conferencias para moverse por los campos de entrada. Utilización del Directorio personal en la estación de conferencias El conjunto de funciones de Directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (PAB) y Marcaciones rápidas. - Página 45 Selecc. (Es posible que tenga que pulsar la tecla programada Siguiente PAB) para ver un elemento sin asignar.) 3. Pulse Asignar. 4. Introduzca un número de teléfono. 5. Pulse Actual. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0...
- Página 46 Si desea... Entonces... Buscar códigos de 1. Entre en el Directorio personal y seleccione Marcaciones rápidas Marcaciones rápidas personales. 2. Resalte el listado que desee y pulse Selecc. Si desea desplazarse por los listados, seleccione Anterior o Siguiente. Realizar una llamada 1.
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Página 47: Acceso A Los Mensajes De Voz
La persona que llame escuchará el saludo del mensaje de voz y podrá dejarle a su vez un mensaje. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 48: Utilización De Las Páginas Web De Opciones De Usuario
Utilización de las páginas Web de Opciones de usuario La estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G es un dispositivo de red que puede compartir información con otros dispositivos de red con que cuente su empresa, incluido su propio ordenador. -
Página 49: Configuración De Funciones Y Servicios En Internet
2. Busque la entrada de la PAB que desea eliminar. 3. Marque la casilla de verificación situada junto a la entrada de la PAB que quiere eliminar. 4. Haga clic en Eliminar seleccionados. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 50: Configuración De Marcaciones Rápidas En Internet
Configuración de Marcaciones rápidas en Internet En este apartado se describe el modo de asignar Marcaciones rápidas desde las páginas Web Opciones de usuario. Para acceder a sus páginas Web de Opciones de usuario, consulte Acceso a las páginas Web Opciones de usuario, página Si desea... -
Página 51: Utilización De La Herramienta De Sincronización De La Libreta De Direcciones
• Marcaciones rápidas • Marcación abreviada • Marcaciones abreviadas Para obtener más información sobre las funciones de marcación rápida, consulte Marcación Nota rápida, página Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 52: Configuración De Servicios De La Estación De Conferencias En Internet
En este apartado se describe el modo de configurar las marcaciones rápidas desde las páginas Web Opciones de usuario. Para acceder a sus páginas Web Opciones de usuario, consulte Acceso a las páginas Web Opciones de usuario, página Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... - Página 53 7. Haga clic en Guardar. Acceder a uno de los En la estación de conferencias, seleccione > Servicios. servicios de la estación de conferencias Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0...
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Página 54: Control De La Configuración De Usuario En Internet
El PIN y la contraseña le permiten acceder a diversas funciones y servicios. Por ejemplo, con el PIN puede iniciar sesión en Extensión móvil de Cisco o en el Directorio personal de la estación de conferencias. Mediante la contraseña puede iniciar sesión en las páginas Web Opciones de usuario y en Cisco WebDialer del equipo. -
Página 55: Control De La Configuración De Línea En Internet
Generalmente, la regla del sistema solicita a la estación de conferencias que muestre una luz roja fija para indicar que hay un mensaje de voz nuevo. 5. Haga clic en Guardar. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... - Página 56 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Cambio de la 1. Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo. configuración del 2. Si hay más de un dispositivo, seleccione uno de ellos. indicador sonoro 3. Haga clic en Configuración de línea. de mensajes 4.
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Página 57: Utilización De Cisco Webdialer
Cerrar sesión en Haga clic en el icono para cerrar sesión en la página Realizar una llamada Cisco WebDialer o Colgar. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... - Página 58 (si está disponible). • No mostrar el diálogo de confirmación de llamada: si selecciona esta opción, se le solicita a Cisco WebDialer que suprima la página Realizar una llamada. Esta página aparece de forma predeterminada al hacer clic en un número de teléfono dentro de un directorio en línea con...
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Página 59: Opciones De Configuración Adicionales
• La Extensión móvil de Cisco para móvil de Cisco, página aplicar su número de estación de conferencias y su perfil de usuario a una línea compartida. Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... - Página 60 Quiere aplicar Solicite al administrador del sistema Consulte Utilización de la temporalmente el información sobre el servicio Extensión móvil de Cisco, número de estación Extensión móvil de Cisco. página de conferencias y la configuración a una estación de conferencias compartida.
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Página 61: Solución De Problemas De La Estación De Conferencias
Intrus. Error en la función Es posible que la otra persona tenga activado el desvío de llamadas. RetrLla de Cisco Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... -
Página 62: Visualización De Los Datos De Administración De La Estación De Conferencias
Visualización de los datos de administración de la estación de conferencias Es posible que el administrador del sistema le solicite que acceda a los datos de administración de la estación de conferencias para resolver determinados problemas. Si se le solicita que... Entonces... -
Página 63: Términos De La Garantía Del Hardware De Cisco Limitada A Un Año
Cisco, en la dirección Cisco.com. Siga estos pasos para tener acceso a ella y descargue el Paquete de información Cisco y su documento de garantía y licencia desde Cisco.com. - Página 64 Política de sustitución, reparación o reembolso del hardware Cisco o su centro de servicios emplearán los esfuerzos que sean razonables desde el punto de vista comercial para enviar piezas de repuesto en el plazo de diez (10) días laborables a partir de la recepción de una solicitud de Autorización para la devolución de materiales (RMA).
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Página 65: Índice
4–6 borrar registros de llamadas limpieza botones, identificación 8–11 líneas, descripción micrófonos, usar registro Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0... - Página 66 44–45 Estación Cisco Unified IP Conference Station datos de administración, visualización 7937G. Consulte estación datos de configuración de red, visualización de conferencias datos de estado, visualización etiqueta ASCII, admisión del campo descolgado Extensión móvil...
- Página 67 47–48 múltiples, gestión y visualización descripción puesta en espera y reanudación y desvío de llamadas 21, 47 realización estados de llamada para 16–18 Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0...
- Página 68 redirección mientras suenan 18, 26 respuesta silenciación acceso sospechosas acerca de transferencia usar desde la estación varios participantes en de conferencias 18, 36–38 llamadas emitidas, ver utilización desde la página Web 41–42 llamadas perdidas, ver páginas Web Opciones de usuario 40–50 llamadas recibidas, ver pantalla, ajustar contraste...
- Página 69 16, 19 timbre, ajuste transferir llamadas varias llamadas, gestión volumen, ajuste del timbre volver a llamar a un número 10, 16 WebDialer, utilizar 17, 49–50 Guía de la estación Cisco Unified IP Conference Station 7937G para Cisco Unified Communications Manager 6.0...
- Página 70 OL-14703-01...
- Página 72 Cisco en www.cisco.com/go/offices. CCVP, the Cisco logo, and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.; and Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo,...