Informações De Contato E Garantia - Lutron Electronics Energi Savr Node Guia De Instalacion

Energi Savr Node
Lutron Electronics Co., Inc.
Garantia limitada de um ano
Por um período de um ano a partir da data da compra e sujeito às exclusões e restrições
descritas abaixo, a Lutron garante que todas as novas unidades estejam livres de defeitos
de fabricação. A Lutron irá, a seu critério, reparar a unidade defeituosa ou emitir um crédito
equivalente ao preço de compra da unidade com defeito para o consumidor, dependendo
do preço de compra de peças de substituição comparáveis adquiridas da Lutron. As peças
de reposição para a unidade fornecidas pela Lutron ou, por seu critério, um fornecedor
aprovado, poderão ser novas, usadas, reparadas, recondicionadas e/ou produzidas por outro
fabricante.
Se a unidade for reparada pela Lutron ou por terceiros autorizados pela Lutron, como parte de
um sistema de controle de iluminação comissionado da Lutron, o período desta garantia será
ampliado e todos os créditos relativos ao custo das peças de substituição serão rateados, de
acordo com a garantia emitida com o sistema comissionado, exceto que o período relativo
ao tempo de garantia da unidade será medido a partir da data de seu comissionamento.
EXCLUSÕES E RESTRIÇÕES
Esta Garantia não cobre, e a Lutron e seus fornecedores não serão responsáveis por:
1. Danos, defeitos ou inoperação diagnosticada pela Lutron ou outra firma aprovada pela
Lutron causados por desgaste normal, abuso, uso indevido, instalação incorreta, negligência,
acidentes, interferência ou fatores ambientais, tais como (a) use de voltagens de linha,
fusíveis ou interruptores incorretos; (b) falha em instalar, manter e operar a unidade de acordo
com as instruções de operação fornecidas pela Lutron e as provisões aplicáveis do National
Electrical Code (Código Elétrico Nacional) e dos Padrões de Segurança do Underwriter's
Laboratories; (c) uso de dispositivos ou acessórios incompatíveis; (d) ventilação imprópria
ou insuficiente; (e) ajustes ou reparos não autorizados; (f) vandalismo; ou (g) fatos naturais,
como incêndio, raios, enchentes, tornados, terremotos, furacões ou outros problemas que
estejam fora do controle da Lutron.
2. Os custos do serviço no domicílio para diagnosticar problemas e para remover, reparar,
substituir, ajustar, reinstalar e/ou reprogramar a unidade ou qualquer de seus componentes.
3. Equipamentos e peças externas à unidade, incluindo os vendidos ou fornecidos pela Lutron
(que podem estar cobertas por uma garantia separada).
4. O custo de reparar ou substituir outras propriedades que tenham sido danificadas quando a
unidade não funciona corretamente, mesmo que o dano tenha sido causado pela unidade.
EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE DECLARADO NESTA GARANTIA, NÃO HÁ
GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO QUAISQUER
GARANTIAS IMPLÍCITAS DE ADEQUAÇÃO PARA UMA FINALIDADE EM PARTICULAR
OU COMERCIALIZAÇÃO. A LUTRON NÃO GARANTE QUE A UNIDADE IRÁ OPERAR SEM
INTERRUPÇÃO OU ESTARÁ LIVRE DE ERROS.
NENHUM AGENTE, FUNCIONÁRIO OU REPRESENTANTE DA LUTRON POSSUI QUALQUER
AUTORIDADE PARA LIGAR A LUTRON A QUALQUER AFIRMAÇÃO, REPRESENTAÇÃO OU
GARANTIA RELATIVA À UNIDADE. A MENOS QUE UMA AFIRMAÇÃO, REPRESENTAÇÃO
OU GARANTIA FEITA POR UM AGENTE, FUNCIONÁRIO OU REPRESENTANTE ESTEJA
ESPECIFICAMENTE INCLUSA NESTE DOCUMENTO, OU POR PADRÃO IMPRESSA NOS
MATERIAIS FORNECIDOS PELA LUTRON, NÃO FORMAM UMA PARTE DA BASE DE
Lutron, GRAFIK Eye, Pico, seeTouch e Softswitch são marcas registradas e Energi Savr Node e Radio Powr Savr são marcas comerciais da Lutron Electronics Co., Inc.
NEC é marca comercial registrada da National Fire Protection Association, Quincy, Massachusetts.
© 2014 Lutron Electronics Co., Inc.
Informações de contato
Internet: www.lutron.com
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Lutron Electronics Co., Inc.
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Coopersburg, PA 18036-1299 EUA
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FAX: +1.610.282.1243
Suporte técnico: 1.800.523.9466
Ligação gratuita: 1.888.LUTRON1
para 0 –10 V / Energi Savr Node
TM
Sedes europeias
Reino Unido
Lutron EA Ltd.
6 Sovereign Close
Londres, E1W 3JF UK
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LIGAÇÃO GRÁTIS: 0800.282.107
com Softswitch
TM
QUALQUER BARGANHA ENTRE A LUTRON E O CLIENTE E NÃO SERÃO EM NENHUMA
HIPÓTESE OFERECIDAS AO CLIENTE.
SOB NENHUMA HIPÓTESE A LUTRON OU TERCEIROS SERÃO RESPONSABILIZADOS
POR DANOS EXEMPLARES, CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS OU ESPECIAIS (INCLUINDO,
MAS SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR PERDA DE LUCROS, INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS
OU OUTRAS INFORMAÇÕES, OU PRIVACIDADE, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, DANOS
PESSOAIS, FALHA EM CONCLUIR QUALQUER TAREFA, INCLUINDO DE BOA FÉ OU POR
CUIDADO RAZOÁVEL, NEGLIGÊNCIA, OU QUALQUER OUTRA PERDA PECUNIÁRIA OU DE
QUALQUER OUTRA NATUREZA), NEM POR QUALQUER SERVIÇO DE REPARO REALIZADO
SEM O CONSENTIMENTO POR ESCRITO DA LUTRON ADVINDO DA INSTALAÇÃO OU DE
QUALQUER OUTRA FORMA A ELA RELACIONADA, DESINSTALAÇÃO, USO DA UNIDADE OU
INCAPACIDADE DE USÁ-LA OU DE OUTRA FORMA EM RELAÇÃO A QUALQUER PROVISÃO
DESTA GARANTIA, OU QUALQUER ACORDO QUE INCORPORE ESTA GARANTIA, MESMO NO
CASO DE FALHA, DANO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA, VIOLAÇÃO
DE CONTRATO OU DE GARANTIA DA LUTRON OU QUALQUER OUTRO FORNECEDOR E
MESMO QUE A LUTRON E/OU QUALQUER OUTRA PARTE TENHAM SIDO ALERTADOS SOBRE
A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
NÃO OBSTANTE QUAISQUER DANOS QUE O CLIENTE POSSA INCORRER POR QUALQUER
MOTIVO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS DANOS DIRETOS E TODOS OS DANOS
LISTADOS ACIMA), A COMPLETA RESPONSABILIDADE DA LUTRON E DE TODAS AS OUTRAS
PARTES SOB ESTA GARANTIA EM QUALQUER REIVINDICAÇÃO POR DANOS ADVINDOS
DA FABRICAÇÃO, VENDA, INSTALAÇÃO, ENTREGA, USO, REPARO, OU SUBSTITUIÇÃO DA
UNIDADE (OU EM CONEXÃO COM ESSES ATOS), OU QUALQUER ACORDO QUE INCORPORE
ESTA GARANTIA, BEM COMO O REMÉDIO EXCLUSIVO DO CLIENTE PARA O SUPRACITADO,
SERÁ LIMITADO AO VALOR PAGO À LUTRON PELO CLIENTE PARA ADQUIRIR A UNIDADE.
AS MENCIONADAS LIMITAÇÕES, EXCLUSÕES E ISENÇÕES SERÃO APLICADAS AO LIMITE
MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI RELACIONADA, MESMO QUANDO TODAS AS SOLUÇÕES NÃO
ALCANÇAREM SEU OBJETIVO ESSENCIAL.
PARA FAZER UMA REIVINDICAÇÃO DE GARANTIA
Para fazer uma reivindicação de garantia, notifique prontamente a Lutron dentro do período de
garantia descrito acima, telefonando para o Centro de Suporte Técnico da Lutron, no número
(800) 523-9466. A Lutron, a seu exclusivo critério, irá determinar que ação é necessária, se
houver alguma, nos termos desta garantia. De forma a melhor possibilitar a Lutron a resolver
uma reivindicação de garantia, tenha em mãos os números de série e o modelo da unidade
ao fazer a chamada. Se a Lutron, a seu exclusivo critério, determinar que é necessária uma
visita ao local ou outra ação de solução, a Lutron pode enviar um representante da Lutron
Services Co. ou coordenar o envio de um representante de um fornecedor aprovado da Lutron
ao local do cliente e/ou coordenar uma chamada de serviço dentro da garantia entre o cliente
e um fornecedor aprovado da Lutron.
Esta garantia fornece direitos legais específicos e pode haver outros direitos que variam de
estado para estado (nos EUA). Alguns locais não permitem limitação na duração da garantia
implícita, portanto, as limitações acima podem não se aplicar. Alguns locais não permitem a
exclusão ou limitação de danos acidentais ou consequentes, portanto, a limitação ou exclusão
acima pode não se aplicar.
Sedes asiáticas
Cingapura
Lutron GL Ltd.
15 Hoe Chiang Road,
#07-03 Tower Fifteen
Cingapura 089316
TEL: +65.6220.4666
FAX: +65.6220.4333
Português
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Linhas de assistência técnica
França: 0800.90.12.18
Alemanha: 00800.5887.6635
Itália: 800.979.208
Espanha: 900.948.944
Norte da China: 10.800.712.1536
Sul da China: 10.800.120.1536
Hong Kong: 800.901.849
Cingapura: 800.120.4491
Taiwan: 00.801.137.737
Tailândia: 001.800.120.665853
Outras regiões na Ásia:
+65.6220.4666
Número de peça 032446 Rev. A 04/2014
Lutron
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