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Problema: Los archivos del procesador de texto no se
imprimen de acuerdo con las opciones configuradas en
MENU y en el panel frontal.
Solución: Antes de enviar un archivo a la impresora,
numerosos procesadores de texto envían una "cadena de
inicialización" o una señal I-Prime a la impresora.
La cadena de inicialización contiene códigos que
reinicializan la impresora con el conjunto de valores y
opciones predeterminados; de no utilizarse, la impresora
podría imprimir accidentalmente utilizando las opciones
configuradas para una tarea anterior. Dichos códigos
reemplazan los valores configurados en el panel y
MENU. Para configurar la impresora de manera que
ignore el código de reinicialización, cambie al modo
MENU de la impresora (mantenga el botón SHIFT
presionado y presione el botón SEL/MENU) y cambie la
opción Inhibit del grupo Set-Up a Yes (sí). Tenga en
cuenta que mediante esta operación se evitará que el
código de reinicialización reinicialice la impresora; sin
embargo, es posible que otros códigos de la serie de
caracteres de reinicialización todavía puedan reemplazar
las opciones configuradas en el modo MENU y/o panel
frontal de la impresora.
La señal I-Prime se envía a través de la interfaz paralelo
(contacto 31) y reemplaza automáticamente todas las
opciones configuradas mediante los botones del panel
Es-38 Sección 4
frontal. Para eliminar este problema, entre en el programa
MENU (mantenga el botón SHIFT presionado y presione
el botón SEL/MENU) y cambie la opción I-Prime del
grupo
Parallel I/F a Invalid.
Problema: Los botones de Print Quality (calidad de
impresión) y Character Pitch (cantidad de caracteres por
pulgada) del panel frontal no funcionan.
Solución: La opción Operator Panel Function (función
del panel del operario) de MENU de la impresora se
puede utilizar para desactivar dichos botones. Si la
impresora forma parte de un sistema personalizado o si la
utilizan varias personas, es posible que el administrador
del sistema haya utilizado esta opción para asegurar que
la impresora esté correctamente configurada en todo
momento.
Problema: La electricidad estática hace que el papel se
pegue.
Solución: En climas fríos y secos se puede acumular
electricidad estática en hojas de papel continuo y hacer
que el papel se pegue al separador de papel. Si surge este
problema durante tareas de impresión de gran volumen,
intente acercar las guías para hojas de papel sueltas del
separador, de manera que el papel descance sobre las
guías y no sobre el separador.
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