servicios.
¿Qué se puede hacer si no se puede acceder a la herramienta de
configuración web?
Paso 1 Consulte la sección "¿Qué se puede hacer si no se puede acceder
a Internet?" para verificar que la fuente de alimentación, la línea
telefónica y la línea de red funcionan adecuadamente.
Paso 2 Verifique la dirección IP de la PC y la dirección IP LAN del HG630
estén en el mismo segmento de red y que el navegador no esté
utilizando el servidor proxy.
Para verificar que la dirección IP de la PC y la dirección IP LAN
del HG630 están en el mismo segmento de red, configure la
PC para obtener una dirección IP en forma automática.
Paso 3 Verifique que se hayan utilizado el nombre de usuario y la
contraseña correctos para iniciar sesión en la herramienta de
configuración web.
Si el problema no se resuelve, restablezca las configuraciones
predeterminadas del HG630. Para obtener más detalles, consulte
"¿Cómo se pueden restablecer en forma rápida las
configuraciones predeterminadas del HG630?
¿Qué se puede hacer si no se puede acceder a Internet por medio de una
conexión inalámbrica?
Paso 1 Verifique que todos los cables estén conectados en forma segura,
es decir, el cable del adaptador de corriente y la línea telefónica.
Paso 2 Verifique que el indicador WLAN esté encendido.
Si el indicador WLAN está apagado, la función de red inalámbrica
está deshabilitada y debe activarla.
Paso 3 Lea la guía del usuario del adaptador de red inalámbrica y verifique
que el adaptador de red inalámbrica soporte el protocolo 802.11b,
802.11g o 802.11n.
Si el adaptador de red inalámbrica no soporta ninguno de los
protocolos mencionados, reemplácelo.
Paso 4 Verifique si el controlador del adaptador de red inalámbrica está
correctamente instalado.
Si el controlador no está correctamente instalado, vuelva a
instalarlo por medio del programa correspondiente provisto con el
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