Dell Vostro 5490 Serie Manual De Servicio
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Dell Vostro 5490 Serie Manual De Servicio

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Dell Vostro 5490
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P116G
Tipo reglamentario: P116G001

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Resumen de contenidos para Dell Vostro 5490 Serie

  • Página 1 Dell Vostro 5490 Manual de servicio Modelo reglamentario: P116G Tipo reglamentario: P116G001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 6 Instrucciones de seguridad..............................6 Apagado del equipo (Windows 10)............................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................7 Después de manipular el interior del equipo........................7 2 Extracción e instalación de componentes..................8 Herramientas recomendadas...............................
  • Página 4 Instalación del ensamblaje del disipador de calor: discreto..................36 Ventilador del sistema................................. 37 Extracción del ventilador del sistema.......................... 37 Instalación del ventilador del sistema.......................... 38 Superficie táctil..................................40 Extracción de la superficie táctil..........................40 Instalación de la superficie táctil........................... 41 Puerto del adaptador de alimentación..........................42 Extracción del puerto del adaptador de alimentación....................
  • Página 5 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................77 Diagnóstico................................... 78 M-BIST....................................78 L-BIST..................................... 78 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................78 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................79 5 Obtención de ayuda........................81 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................81 Tabla de contenido...

  • Página 6: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Pasos 1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.

  • Página 8: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips #0 • Destornillador Phillips n.° 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador #0 se utiliza para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4. Lista de tornillos En la tabla a continuación, se muestra la lista de tornillos y las imágenes para diferentes componentes.

  • Página 9: Cubierta De La Base

    Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Soporte del botón de la M2x2 de cabezal grande almohadilla de contacto Placa de la almohadilla de M2x2 (cabeza grande) contacto Placa de la bisagra M2.5x5 Disipador de calor: UMA M2x3 Disipador de calor: discreto M2x3 Placa base M2x2 (cabeza grande)
  • Página 10 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 11: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Afloje los cuatro tornillos cautivos (M2x8) y quite los cinco tornillos (M2x5) que fijan la cubierta de la base a la computadora. 2. Haga palanca en la cubierta de la base comenzando desde de la bisagra derecha y continúe. 3.
  • Página 12 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 13: Batería

    Pasos 1. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. 2. Reemplace los cinco tornillos cautivos (M2x5) y ajuste los cuatro tornillos cautivos (M2x8) para fijar la cubierta de la base a la computadora.

  • Página 14: Extracción De La Batería

    Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 15: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se muestra la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.

  • Página 16: Instalación Del Módulo De Memoria Secundario

    1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del módulo de memoria y proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.

  • Página 17: Unidad De Disco Duro

    Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.

  • Página 18: Instalación De La Unidad De Disco Duro

    Pasos 1. Suelte el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el módulo de la unidad de disco duro al ensamblaje del reposamanos. 3.

  • Página 19: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Coloque el módulo de la unidad de disco duro en el sistema y alinee los orificios para tornillos en el módulo de la unidad de disco duro con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) para fijar el módulo de la unidad de disco duro al ensamblaje del reposamanos. 3.

  • Página 20: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2242

    Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos. 2. Deslice el módulo de estado sólido para quitarlo de la ranura M.2. Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2242 Requisitos previos 1.

  • Página 21: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos. 2. Deslice el módulo de estado sólido para quitarlo de la ranura M.2. Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos 1.

  • Página 22: Reemplazo Del Soporte De Apoyo De La Ssd

    Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos. 2. Deslice el módulo de estado sólido para quitarlo de la ranura M.2. Reemplazo del soporte de apoyo de la SSD Requisitos previos 1.

  • Página 23: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Pasos 1. Deslice y quite el soporte de apoyo de la SSD de la ranura del soporte de apoyo. 2. Según el tipo de unidad de estado sólido (M.2 2230/M.2 2242/M.2 2280), alinee e inserte el soporte de apoyo de la SSD en la ranura del soporte de apoyo.

  • Página 24: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2242

    Pasos 1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2.

  • Página 25: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Pasos 1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura M.2. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2.

  • Página 26: Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura M.2. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2.

  • Página 27: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de WLAN a la computadora. 2. Quite el soporte de WLAN. 3. Desconecte los cables de la antena WLAN del módulo de WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 28: Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta WLAN formando un ángulo en la ranura de tarjeta WLAN. 2. Conecte los cables de la antena WLAN a la tarjeta WLAN. 3.

  • Página 29: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base. 2.

  • Página 30: Altavoces

    Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura en el ensamblaje del reposamanos. 2. Pase el cable de la batería de tipo botón por la guía de colocación. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. Siguientes pasos 1.

  • Página 31: Instalación De Los Altavoces

    Pasos 1. Localice los altavoces en la computadora. 2. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Despegue la cinta adhesiva que fija el cable del altavoz. 4. Quite los cables del altavoz de los ganchos de retención en la computadora. 5.
  • Página 32 Pasos 1. Localice la ranura del altavoz en la computadora. 2. Alinee y coloque los altavoces en la ranura de la computadora. 3. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 4. Pase los cables de los altavoces por los ganchos de retención en la computadora. 5.

  • Página 33: Placa De Entrada Y Salida

    Placa de entrada y salida Extracción de la placa de entrada y salida Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería.

  • Página 34: Instalación De La Placa De Entrada Y Salida

    4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de entrada y salida al ensamblaje del reposamanos. 5. Levante la placa de entrada y salida para quitarla de la computadora. Instalación de la placa de entrada y salida Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 35: Disipador De Calor: Discreto

    Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor: discreto Extracción del ensamblaje del disipador de calor: discreto Requisitos previos 1.

  • Página 36: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor: Discreto

    Pasos 1. Localice el ensamblaje del disipador de calor en la computadora. 2. Quite los siete tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. NOTA: Quite los tornillos en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7], como se indica en el disipador de calor.

  • Página 37: Ventilador Del Sistema

    3. Reemplace los siete tornillos (M2x3) para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. NOTA: Reemplace los tornillos según la leyenda del disipador de calor. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base.

  • Página 38: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de entrada y salida del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Saque el cable de la placa de entrada y salida de los ganchos de retención. 3.
  • Página 39 Pasos 1. Localice la ranura del ventilador del sistema en la computadora. 2. Alinee y coloque el ventilador del sistema en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar el ventilador del sistema al ensamblaje del reposamanos. 4.

  • Página 40: Superficie Táctil

    Superficie táctil Extracción de la superficie táctil Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la almohadilla de contacto y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 41: Instalación De La Superficie Táctil

    4. Quite el soporte de la almohadilla de contacto de la computadora. 5. Levante el pestillo y desconecte el cable del panel táctil del conector de la placa base. 6. Despegue el adhesivo que fija la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 7.

  • Página 42: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) para fijar la almohadilla de contacto al reposamanos. 4. Conecte el cable de la almohadilla de contacto al conector en la tarjeta madre del sistema y fije el pestillo. 5. Adhiera el adhesivo para fijar la almohadilla de contacto al reposamanos. 6.

  • Página 43: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Pasos 1. Localice el puerto del adaptador de alimentación en la computadora. 2. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda al ensamblaje del reposamanos. 3. Levante parcialmente la bisagra izquierda. 4. Desconecte el cable del adaptador de alimentación del conector en la tarjeta madre del sistema. 5.

  • Página 44: Placa Base

    Pasos 1. Localice la ranura del adaptador de alimentación en la computadora. 2. Inserte el puerto del adaptador de alimentación en la ranura de la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace el tornillo único (M2x5) para fijar el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos. 4.
  • Página 45 3. Extraiga la batería. 4. Quite la SSD M.2 2230, SSD M.2 2242 SSD M.2 2280. 5. Extraiga la memoria. 6. Quite la WLAN. 7. Quite el disipador de calor (discreto). 8. Quite la placa de entrada y salida. 9. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.

  • Página 46: Instalación De La Placa Base

    Pasos 1. Localice la tarjeta madre del sistema en la computadora. 2. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra izquierda a la tarjeta madre del sistema. 3. Levante la bisagra izquierda en un ángulo de 90 grados. 4. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación del conector en la tarjeta madre del sistema. 5.
  • Página 47 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 48 Pasos 1. Localice la ranura de la tarjeta madre del sistema en la computadora. 2. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 3. Reemplace los cinco tornillos (M2x4) y los dos tornillos (M2x5) para fijar la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos. 4.

  • Página 49: Botón De Encendido

    5. Instale la memoria. 6. Instale la SSD M.2 2230, SSD M.2 2242 SSD M.2 2280. 7. Coloque la batería. 8. Instale la cubierta de la base. 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 50: Instalación Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Localice el botón de encendido en la computadora. 2. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla derecha al ensamblaje del reposamanos. 3. Levante la bisagra de la pantalla derecha. 4. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido del conector en la tarjeta madre del sistema. 5.
  • Página 51 Pasos 1. Localice la ranura del botón de encendido en la computadora. 2. Alinee y coloque el botón de encendido en la ranura de la computadora. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x2) y los dos tornillos (M2x3) para fijar el botón de encendido al ensamblaje del reposamanos. 4.

  • Página 52: Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares

    Botón de encendido con lectora de huellas dactilares Extracción del botón de encendido con lectora de huellas dactilares Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 53: Instalación Del Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares

    Pasos 1. Localice el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la computadora. 2. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla derecha al ensamblaje del reposamanos. 3. Levante la bisagra de la pantalla derecha. 4.
  • Página 54 Pasos 1. Localice la ranura del botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la computadora. 2. Alinee y coloque el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la ranura de la computadora. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar el botón de encendido con huellas dactilares al ensamblaje del reposamanos. 4.

  • Página 55: Ensamblaje De La Pantalla

    Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Quite el ventilador del sistema.
  • Página 56 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 57 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 58: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Despegue la cinta que fija el conector del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base. 3. Quite los seis tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras de la pantalla izquierda y derecha al chasis de la computadora. 4.
  • Página 59 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 60 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 61: Ensamblaje Del Reposamanos

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla izquierda y derecha. 4.
  • Página 62 7. Quite la SSD M.2 2230, SSD M.2 2242 SSD M.2 2280. 8. Extraiga la memoria. 9. Quite la WLAN. 10. Quite la placa de entrada y salida. 11. Quite el ventilador del sistema. 12. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.

  • Página 63: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque único con una lista de los dispositivos de arranque válidos para el sistema. En este menú también se incluyen diagnósticos y opciones de configuración del BIOS. Los dispositivos que se detallan en el menú...

  • Página 64: Secuencia De Arranque

    La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...

  • Página 65: Opciones De Inicio

    Opciones de inicio Tabla 3. Opciones de inicio Opción Descripción Secuencia de inicio Muestra la siguiente información: • Windows Boot Manager (Administrador de inicio de Windows) • Unidad de disco duro UEFI • NIC INTEGRADA (IPV4) • NIC INTEGRADA (IPV6) Agregar/quitar/ver dispositivos de Permite realizar lo siguiente: inicio...
  • Página 66 Opción Descripción Información de la unidad Muestra la siguiente información: • SATA-0 • Tipo • Dispositivo • SATA-2/SSD-0 PCIe M.2 • Tipo • Dispositivo Habilitar los informes de SMART Si SMART Reporting está habilitada, los errores de disco duro para unidades integradas se informarán durante el inicio del sistema.

  • Página 67: Vídeo

    Vídeo Le permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía: On Battery (Batería) u On AC (CA). El brillo de la pantalla LCD es independiente para la batería y el adaptador de CA. Se puede establecer mediante el control deslizante. Tabla 5.

  • Página 68: Contraseñas

    Opción Descripción Seguridad del TPM 2.0 encendida Permite controlar si el módulo de plataforma segura (TPM) es visible para el sistema operativo. • TPM activado (valor predeterminado) • Clear (Desactivado) • PPI Bypass for Enable Commands (Omisión PPI para los comandos activados) •...

  • Página 69: Inicio Seguro

    Inicio seguro Tabla 8. Inicio seguro Opción Descripción Secure Boot Enable Permite habilitar o deshabilitar la función de inicio seguro. • Secure Boot Enable La opción no está seleccionada. Para habilitar el Inicio seguro, el sistema debe estar en el modo de inicio de UEFI.

  • Página 70: Power Management

    Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. • ExpressCharge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell. • Primarily AC use (Uso principal de CA) • Personalizado Habilitar la configuración de carga de batería avanzada...

  • Página 71: Inalámbrica

    Opciones Descripciones Tecnología Intel Speed Shift Esta opción se utiliza para activar el soporte de la tecnología Intel Speed Shift. Configuración predeterminada: Enabled (Activado) Comportamiento de la tapa • Entrada del sistema mientras la tapa está cerrada: esta configuración permite que el sistema mantenga la funcionalidad del teclado y la superficie táctil.

  • Página 72: Compatibilidad Con Virtualización

    Opción Descripción • Continuar con advertencias y errores Compatibilidad con virtualización Tabla 12. Compatibilidad con virtualización Opciones Descripciones Intel Virtualization Technology Este campo especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las funcionalidades de hardware condicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización de Intel. Habilitar tecnología de virtualización de Intel: habilitada de manera predeterminada.

  • Página 73: Actualización Del Bios En Windows

    Si BitLocker está habilitado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y volver a habilitar después de que se complete la actualización. Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. • Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).

  • Página 74: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    3. Inserte la unidad flash USB en el sistema en que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando el logotipo de Dell Splash aparezca para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione USB Storage Device y haga clic en Volver.

  • Página 75: Asignación De Una Contraseña Del Sistema/De Configuración

    Asignación de una contraseña del sistema/de configuración Requisitos previos Puede asignar un nuevo valor para System or Admin Password (Contraseña de administrador o del sistema) solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido). Sobre esta tarea Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio. Pasos 1.
  • Página 76 5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). El equipo se reiniciará. System Setup (Configuración del sistema)

  • Página 77: Solución De Problemas

    Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.

  • Página 78: Diagnóstico

    Diagnóstico Tabla 15. Diagnóstico M-BIST L-BIST Propósito de la herramienta de Evalúa la condición de la tarjeta Comprueba si la tarjeta madre del sistema está diagnóstico madre del sistema para tener más proporcionando alimentación a la pantalla LCD mediante soluciones de síntomas en situaciones una prueba de riel de alimentación de pantalla LCD, para de "falta de alimentación", "falta de poder aislar el síntoma de "falta de video"...

  • Página 79: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    • El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada. • El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %. • El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado. El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
  • Página 80 2. Apague el módem. 3. Apague el enrutador inalámbrico. 4. Espere 30 segundos. 5. Encienda el enrutador inalámbrico. 6. Encienda el módem. 7. Encienda la computadora. Solución de problemas...

  • Página 81: Obtención De Ayuda

    Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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P116g

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