Enphase Energy Envoy Manual De Instalación Y Funcionamiento página 61

Mensaje mostrado en
las pantallas
Incidencias e Inventario
Tensión de CA fuera de
intervalo
Aplicando perfil de red xx
desde la especificación
de regulación yy.
Imagen flash dañada
Restablecimiento
ordenado
Solicitud de control
Temperatura crítica
Potencia de CC muy baja
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Descripción
Acción recomendada: Este fallo debería corregirse por sí solo. No es necesario
llevar a cabo ninguna acción.
Descripción: El microinversor informa de que la tensión de CA procedente del
proveedor de electricidad es demasiado baja o demasiado alta según lo
especificado en los estándares regionales aplicables.
Cuando un microinversor detecta el fallo de tensión de CA fuera de intervalo, no
produce energía (según normativa) hasta que la tensión del proveedor de
electricidad no se ha recuperado dentro de los límites aceptables durante varios
minutos (el tiempo varía en función de la región). Si durante ese tiempo la tensión
del proveedor de electricidad vuelve a salirse de los límites aceptables, el
temporizador se reinicia.
Si el fallo persiste: Póngase en contacto con su instalador o consulte la Guía de
solución de problemas en http://www.enphase.com/support.
Descripción: Envoy ha iniciado un cambio en el perfil de red de los
microinversores. Este proceso puede llevar algunos minutos. No es necesario
llevar a cabo ninguna acción.
xx = Nombre del perfil de red.
yy = Nombre de la especificación regional.
Acción recomendada: Póngase en contacto con Atención al cliente de Enphase
Energy.
Descripción: El microinversor no está produciendo energía debido a un problema
de software.
Acción recomendada: No es necesario llevar a cabo ninguna acción; el
funcionamiento normal se reanudará automáticamente de forma momentánea.
Descripción: El microinversor se ha restablecido, mediante una descarga correcta
de software o por orden del usuario.
Acción recomendada: No es necesario llevar a cabo ninguna acción.
Descripción: Envoy ha recibido una solicitud de control realizada mediante la
interfaz del Envoy (página Administración > Controles y fallos del dispositivo) o
mediante Enlighten. Este fallo poco habitual solo ocurrirá durante procedimientos
aislados de solución de problemas llevados a cabo por personal de Enphase.
Acción recomendada: Este fallo debería corregirse por sí solo. No es necesario
llevar a cabo ninguna acción.
Descripción: Este fallo poco frecuente tiene lugar si el microinversor informa de
que la temperatura interna supera su intervalo nominal. Reacciona produciendo
menos energía para disminuir la temperatura interna. Esto refleja la temperatura
interna procedente de un sensor del interior del microinversor, pero no la
temperatura ambiente. Una vez que la temperatura interna del microinversor
vuelva a estar dentro de los límites normales, este reanudará la generación de
energía total y se borrará el error.
Si el fallo persiste, realice lo siguiente: Póngase en contacto con su instalador o
con Atención al cliente de Enphase Energy en support@enphase.com.
Acción recomendada: Este fallo debería corregirse por sí solo. No es necesario
llevar a cabo ninguna acción.
Descripción: Este fallo puede producirse al amanecer o al atardecer, mientras los
módulos están cubiertos de nieve o en un clima extremo. Esta incidencia indica
que los niveles de luz solar son demasiado bajos para una producción eficaz. Una
vez que hayan aumentado los niveles de luz solar, el microinversor reanudará la
producción de energía y se borrará este mensaje de incidencia.
Si el fallo persiste, realice lo siguiente: Póngase en contacto con su instalador o
con Atención al cliente de Enphase Energy en support@enphase.com.
 2015 Enphase Energy Inc.
Instalación y funcionamiento del Envoy
141-00011 Rev 05