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LUBRIFICATION, ENTRETIEN, GARANTIE et RéPARATIONS
1.
COUSSINET à BILLES et SURFACES COULISSANTES - Au moins deux fois par an, il faut lubrifier ces parties de la
machine avec un peu de graisse légère .
2.
SURFACES D'ACIER EXPOSéES - Deux fois par an, il faut y vaporiser du WD-40 ou une autre huile légère, et essuyer
l'excès de l'huile .
3.
NETTOYAGE - Enlever de la surface de la machine, chaque jour, les copeaux de métal et la saleté avec une brosse .
4.
ESSIEU DU COUTEAU - Les coussinet à billes utilisés sont lubrifiés à vie et n'exigent donc pas de lubrification
supplémentaire .
5.
GARANTIE - Cette machine est entièrement garantie contre les défauts de fabrication pendant les 90 jours après l'achat .
Envoyer immédiatement la carte de garantie à HPC pour la valider . Si la machine exige les réparations à l'usine, elle doit être
renvoyée à l'usine avec une lettre spécifiant le problème .
Pendant les 90 jours de la garantie, vous serez facturè seulement pour les frais d'expédition de la machine . Ni HPC ou ses
distributeurs n'ont de machines à prêter pendant la réparation .
Si votre machine a besoin des services de HPC, notez ce qui suit pour obtenir un service rapide .
1 . Le nouveau Centre de Service HPC répond aux questions concernant les machines à clefs et leurs pièces, du lundi au vendredi de
8h00 '16h30 (heure de Chicago) .
2 . RéPARATIONS - Líentretien et les reglages de profondeur et longitudinal sont les seuls réglages et réparations suggérés . Toutes
les machines pour usage véhiculaire ou stationnaire ont été complètement vérifiées . Les réparations des mécanismes internes
doivent se faire au Centre de Service de HPC, même si la construction et le fonctionnement des mécanismes sont très simples;
autrement, des frais additionnels pourraient en résulter .
3 . Toutes les pièces pour les machines à tailler les clefs HPC peuvent être achetées chez nous, au moyen de notre numéro 800
(sans frais) 800-323-3295 . Veuillez alors avoir en main la liste des pièces, leur description et leur numéro avant de téléphoner
afin d'accélérer le processus . Les pièces peuvent être envoyées, si vous le préférez, par livraison rapide <<UPS Next Day Air>>,
moyennant des frais supplémentaires .
4 . Si vous devez envoyer une machine HPC pour être réparée, emballez la machine afin de la protéger adéquatement pendant le
transport . Envoyez aussi un couteau HPC . Joignez à l'envoi une lettre contenant l'explication du probl`eme et de tout autre travail
à effectuer, s'il y a eu; n'oubliez pas d'écrire votre adresse et votre numéro de téléphone avec le nom de la personne qui doit être
rejointe en cas de nécessité .
L'adresse du Centre de Service est :
5 . Habituellement, la marchandise est payable sur livraison . D'autres modes de paiement sont VISA, MASTERCARD ou le
paiement en avance par chèque . Si vous désirez que votre distributeur HPC soit facturé pour les réparations, le distributeur doit
confirmer la facture avant que les réparations soient faites . Pour les machines hors garantie qui seront retournées après réparation,
la livraison est faite par UPS et la facture est payable sur livraison .
6 .
Si notre département de service trouve des problèmes non décrits dans votre lettre, un technicien vous appellera pour vous en
informer et vous préciser les frais supplémentaires estimatifs .
7 .
Si, après vous avoir informé du devis de réparation, nous constatons que les frais seront plus élevés, on vous contactera avant
d'effectuer les réparations .
CENTRE DE SERVICE HPC
HPC, Inc .
Attn: Service Center
3999 N . 25th Ave .
Schiller Park, IL 60176 U .S .A .
AUTOMATE
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