Dell PowerEdge R310 Manual Del Propietário página 54

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)
Mensaje
TPM failure.
Unable to launch
System Services
image. System
halted!
Unexpected
interrupt in
protected mode.
Unsupported CPU
combination.
Unsupported CPU
stepping
detected.
54
Información sobre el sistema
Causas
Se ha producido un error en
una función del módulo de
plataforma segura (TPM).
El sistema se ha interrumpido
después de pulsar la tecla F10
porque la imagen de los
servicios del sistema está
dañada en el firmware del
sistema o porque se ha
perdido debido a la susti-
tución de la placa base.
Puede que la memoria flash
de la tarjeta iDRAC6
Enterprise opcional o la
memoria flash SPI de la
BMC estén dañadas.
Los módulos de memoria se
han insertado incorrecta-
mente o el chip de la contro-
ladora del teclado/ratón es
defectuoso.
El sistema no admite el
procesador.
Acciones correctivas
Consulte "Obtención de
ayuda" en la página 187.
Reinicie el sistema y actua-
lice el repositorio de Unified
Server Configurator con el
software más reciente para
restaurar todas las funciones.
Consulte la documentación
del usuario de Unified Server
Configuration para obtener
más información.
Restaure la memoria flash
utilizando la versión más
reciente disponible en
support.dell.com. Consulte
la Guía del usuario de
iDRAC6 para obtener ins-
trucciones sobre cómo susti-
tuir los campos de la memoria
flash.
Recoloque los módulos de
memoria. Consulte "Solu-
ción de problemas de la
memoria del sistema" en la
página 166. Si el problema
persiste, consulte "Obten-
ción de ayuda" en la
página 187.
Instale un procesador
compatible. Consulte
"Procesador" en la
página 130.