Tabla de contenido
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Información a
clientes
Información a clientes
Procedimiento de satisfacción
al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1
clientes (CAC) . . . . . . . . . . . . . . 13-2
Asistencia en el camino: . . . . . 13-3
publicaciones de servicio . . . 13-7
Elaboración de informes sobre
Cómo informar defectos de
seguridad a General
Motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-8
Grabación de datos y
privacidad del vehículo
Grabación de datos y
privacidad del vehículo . . . . . 13-9
eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-9
®
OnStar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-10
entretenimiento . . . . . . . . . . . 13-11
radio (RFID) . . . . . . . . . . . . . . . 13-11
Radiofrecuencia . . . . . . . . . . . 13-11
Información a clientes
Información a clientes
Procedimiento de
satisfacción al cliente
¿Aceptó el plan de garantía
extendida? General Motors
recomienda este plan para
complementar la garantía incluida
en la compra del nuevo vehículo.
Visite a su distribuidor para obtener
más detalles.
13-1
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Capítulos
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