Dear customer,
We thank you for choosing a Thule product and hope you
enjoy using it. If you find a defect in your product during
the guarantee period, please contact the dealer where you
purchased this product.
In accordance with the following conditions, we guarantee
the purchaser of this rear-mounted box that the product
will not have any faults in material and workmanship for
a period of five years.
The purchaser is also entitled to the statutory guarantee provi-
sions for a guarantee period of two years which, in the case of
a collision, supersede these guarantee conditions.
1. Extent of the guarantee
The guarantee covers the rear-mounted box supplied, incl. all
parts delivered with it.
The guarantee covers the exchange or repair of the rear-moun-
ted box or individual parts thereof, or the rear-mounted box
shall be re-purchased from the purchaser at the purchase price.
The costs for materials and labour shall be met by us.
Replaced parts become our property.
2. Guarantee period
The guarantee starts on the day of purchase by the customer.
All claims under this guarantee shall be considered which are
received by us during the guarantee period of 5 years. After
the expiration of five years, claims under this guarantee can
no longer be made. This shall also apply in cases in which the
entire product or individual parts thereof have been replaced as
a result of the warranty and guarantee conditions.
3. Settlement
If defects in the material or workmanship of the rear-moun-
ted box are found during the guarantee period, they must be
reported to us within four weeks.
Apart from the dealer where you purchased this product, only
we are empowered to accept guarantee claims.
The cost for shipping to us or from us to the customer, as well
as the risk of loss or damage during shipping is the responsib-
ility of the customer.
Claims under this guarantee shall only be considered if the
rear-mounted box is returned with the original receipt or cash
register ticket (giving the date of purchase, purchase price,
product type and name of the dealer).
4. Guarantee exclusions
Claims under this guarantee cannot be considered if
- The rear-mounted box has been damaged or destroyed as
a result of force majeure, e.g. war or environmental cata-
strophe;
- Damage is caused by disregarding instructions or mainte-
nance procedures,
- If the rear-mounted box has been opened, altered or repaired
by workshops or people not authorized to do so;
- If the rear-mounted box has been neglected, not used cor-
rectly, or has been modified.
5. Additional regulations
The above provisions do not restrict the consumer's or
customer's statutory rights according to the relevant national
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law, nor do they affect the rights towards the dealer from
the purchase contract concluded between the two parties. In
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particular, this shall apply for guarantee rights
which remain in full.
6. Applicable law, place of jurisdiction, and other
matters
The law of the Federal Republic of Germany shall apply for all
claims under this guarantee; the provisions of the UN Purchase
Law are excluded.
Sehr geehrte Kunden,
sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie sich für ein Produkt von Thule ent-
schieden haben und wünschen Ihnen viel Spaß damit. Sollte
Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweisen,
wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, bei dem Sie dieses
Produkt gekauft haben.
Für diese Heckbox leisten wir dem Erwerber eine Garantie da-
für, dass das Produkt keinen Material- und Verarbeitungsfehler
aufweist über einen Zeitraum von 5 Jahren nach Maßgabe der
folgenden Bestimmungen.
Dem Erwerber stehen daneben während des Gewährleistungs-
zeitraumes von zwei Jahren auch die gesetzlichen Gewährleis-
tungsansprüche zu, die im Falle einer Kollision den Vorrang
vor den Garantiebestimmungen haben.
§ 1 Garantieumfang
Die Garantie erstreckt sich auf die gelieferte Heckbox mit
allen Teilen.
Die Garantie wird in der Form geleistet, dass nach unserer Ent-
scheidung die Heckbox oder Einzelteile hiervon ausgetauscht
oder repariert werden oder die Heckbox gegen Erstattung des
Kaufpreises zurückgenommen wird. Die Kosten für Material
und Arbeitszeit werden von uns getragen.
Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über.
§ 2 Garantiezeit
Die Garantie beginnt mit dem Tag des Erwerbs durch den
Kunden. Berücksichtigt werden alle Garantieansprüche die
innerhalb der Garantiezeit von 5 Jahren bei uns eingehen.
Nach Ablauf von 5 Jahren können keine Garantieansprüche
mehr geltend gemacht werden. Dies gilt selbst in den Fällen,
in denen das komplette Produkt oder einzelne Teile aufgrund
von Gewährleistungs- bzw. Garantiebedingungen ersetzt
worden ist.
§ 3 Abwicklung
Zeigen sich innerhalb der Garantiezeit Fehler im Material oder
der Verarbeitung der Heckbox, so sind Garantieansprüche
innerhalb von 4 Wochen geltend zu machen.
Zur Entgegennahme von Garantieansprüchen sind neben
dem Händler, bei dem Sie dieses Produkt gekauft haben nur
wir befugt.
Die Kosten für den Weg zu uns oder von uns zum Kunden
sowie das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung auf
dem Weg trägt der Kunde.
Garantieansprüche werden nur berücksichtigt, wenn mit der
Heckbox zugleich die Originalrechnung bzw. der Kassenbeleg
(unter Angabe von Kaufdatum, Kaufpreis, Produkttyp und
Name des Händlers) vorgelegt wird.
§ 4 Ausschluss der Garantie
Garantieansprüche können nicht berücksichtigt werden,
- wenn die Heckbox durch den Einfluss höherer Gewalt, z.
B. durch Krieg oder Umweltkatastrophen, beschädigt oder
zerstört ist;
- bei Schäden, die durch Nichtbeachtung der Betriebsanleitung
oder Wartung aufgetreten sind;
- falls die Heckbox durch nicht hierfür autorisierte Werkstätten
oder andere Personen geöffnet, verändert oder repariert
worden ist;
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