Cómo Obtener Ayuda; Asistencia Técnica De Epson - Epson Stylus Scan 2500 Guia Del Usuario

Servicio
World Wide Web
Sitio FTP de EPSON en
Internet
Asistencia técnica EPSON
por correo electrónico
Solución de problemas
164
Cómo obtener ayuda
Si necesita ayuda con el EPSON Stylus Scan o sus
controladores, consulte la información sobre contactos que se
presenta a continuación. Si la necesita con Smart Panel,
WinFax, FAXstf, o Adobe PhotoDeluxe, consulte la
información de contactos en la página 166.
Asistencia técnica de EPSON
EPSON proporciona asistencia técnica durante las 24 horas del día
por medio de los servicios electrónicos de asistencia y los servicios
telefónicos automatizados que se indican en la tabla siguiente:
Acceso
En Internet, puede acceder al Servicio de asistencia de
EPSON en la dirección http://latin.epson.com. En este
sitio, puede descargar controladores y otros archivos,
consultar documentos como folletos de productos y
manuales de usuario, así como acceder a información
sobre solución de problemas.
Si su computadora admite el protocolo FTP de Internet, use su
navegador Web (u otro programa de descarga por FTP) y
conéctese a ftp.epson.com con el nombre de usuario
anonymous y su dirección de correo electrónico como
contraseña.
Para recibir consejos técnicos por correo electrónico,
conéctese a http://www.epson.cl/stecnico y rellene el
formulario que aparece bajo la ficha Troubleshooting
(solución de problemas).