La Pantalla Táctil Responde Lentamente O De Forma Incorrecta; Su Dispositivo No Responde O Presenta Errores Graves; Las Llamadas Se Desconectan - Samsung Galaxy Note Manual Del Usuario

La pantalla táctil responde lentamente o de forma
incorrecta
Si el dispositivo tiene una pantalla táctil que no funciona
correctamente, intente lo siguiente:
Quite las cubiertas protectoras de la pantalla táctil. Es posible
●
que las cubiertas protectoras impidan que el dispositivo
reconozca las entradas, y no se recomienda el uso de estas
cubiertas en dispositivos con pantalla táctil.
Asegúrese de que sus manos estén limpias y secas antes de tocar
●
la pantalla táctil.
Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software
●
temporal.
Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a
●
la versión más reciente.
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, llévela a un centro de
●
servicio técnico de Samsung local.

Su dispositivo no responde o presenta errores graves

Si el dispositivo no responde o está paralizado, es posible que
sea necesario cerrar los programas o reestablecer el dispositivo
para que vuelva a funcionar. Si el dispositivo se congela y no
responde, mantenga presionado la tecla Encendido durante
10 a 15 segundos y luego suéltelo. El dispositivo se reiniciará
automáticamente.
Si el problema persiste, restablezca los valores. En la pantalla
de inicio, abra la lista de aplicaciones y seleccionee Config. →
Privacidad → Restablecer valores → Restablecer teléfono →
Eliminar todo.

Las llamadas se desconectan

Si se encuentra en áreas donde la señal y la recepción son débiles,
es posible que pierda la conexión con la red. Trasládese a otra área
y vuelva a intentarlo.
Solución de problemas
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