La Pantalla Táctil Responde Lentamente O De Forma Incorrecta; Su Dispositivo No Responde O Presenta Errores Graves; Las Llamadas Se Desconectan - Samsung GT-S5301L Manual Del Usuario

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La pantalla táctil responde lentamente o de forma
incorrecta
Si el dispositivo tiene una pantalla táctil que no funciona
correctamente, intente lo siguiente:
Quite las cubiertas protectoras de la pantalla táctil. Es posible
que las cubiertas protectoras impidan que el dispositivo
reconozca las entradas, y no se recomienda el uso de estas
cubiertas en dispositivos con pantalla táctil.
Asegúrese de que sus manos estén limpias y secas antes de tocar
la pantalla táctil.
Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software
temporal.
Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado
con la última versión.
Si la pantalla táctil está rasgada o dañada, lleve el dispositivo a
un Centro de servicios de Samsung.

Su dispositivo no responde o presenta errores graves

Si el dispositivo no responde o está paralizado, es posible que sea
necesario cerrar los programas o reestablecer el dispositivo para
que vuelva a funcionar. Si el dispositivo continúa respondiendo
pero una aplicación está congelada, cierre la aplicación con el
administrador de tareas. Si el dispositivo se congela o no responde,
mantenga presionada la tecla Encendido durante 8-10 segundos.
Si el problema continúa, restablezca los valores de fábrica. En
la lista de aplicaciones, seleccione Configuración → Realizar
copia de seguridad y restablecer → Restablecer valores →
Restablecer el dispositivo → Eliminar todo.

Las llamadas se desconectan

Si se encuentra en áreas donde la señal y la recepción son débiles,
es posible que pierda la conexión con la red. Trasládese a otra área
y vuelva a intentarlo.
Solución de problemas
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