HP Elite x2 1013 G3 Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para HP Elite x2 1013 G3

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 Contrato de licencia de usuario final (CLUF) de No todos los recursos están disponibles en EE. UU. y en otros países. Windows es una HP. Si no acepta estos términos de licencia, su todas las ediciones o versiones de Windows. marca comercial o una marca comercial único recurso es devolver el producto completo...

  • Página 3: Advertencias De Seguridad

    Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
  • Página 4 Advertencias de seguridad...

  • Página 5: Ajuste De La Configuración Del Procesador (Solo En Algunos Productos)

    Ajuste de la configuración del procesador (solo en algunos productos) IMPORTANTE: Algunos productos están configurados con un procesador Intel® Pentium® de las series N35xx/N37xx o un procesador Celeron® de las series N28xx/N29xx/N30xx/N31xx y un sistema operativo Windows®. En estos modelos, no cambie el valor de la configuración del procesador en msconfig.exe de 4 o 2 procesadores a 1 procesador.
  • Página 6 Ajuste de la configuración del procesador (solo en algunos productos)

  • Página 7: Tabla De Contenido

    Controles del sistema operativo ..................19 Conexión a una WLAN ........................20 Uso de HP Mobile Broadband (solo en algunos productos) .............. 21 Uso de GPS (solo en algunos productos) ..................21 Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (solo en algunos productos) ........21 Conexión de dispositivos Bluetooth ................
  • Página 8 Uso de HP LAN-Wireless Protection (solo en algunos productos) ............ 23 Activar y personalizar HP LAN-Wireless Protection ............24 Uso de HP MAC Address Pass Through para identificar su equipo en una red (solo en algunos productos) ..24 Personalización de MAC Address Pass Through ................24 4 Navegación en la pantalla ..........................
  • Página 9 Uso de HP Fast Charge (solo en algunos productos) ................ 38 Visualización de la carga de la batería ....................39 Búsqueda de información sobre la batería en HP Support Assistant (solo en algunos productos) ............................39 Ahorro de energía de la batería ......................39 Identificación de niveles de batería bajos ..................
  • Página 10 Antes de empezar ......................58 Creación de medios de recuperación ................59 Uso de HP Cloud Recovery Download Tool para crear medios de recuperación ......59 Restauración y recuperación ..........................59 Restauración, restauración y actualización con las herramientas de Windows ......59 Restaurar con HP Recovery Manager y la partición de HP Recovery ..........
  • Página 11 Descargar HP PC Hardware Diagnostics UEFI según el nombre o el número del producto (solo en algunos productos) ................70 Uso de las configuraciones de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (solo en algunos productos) ..71 Descargar Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..............71 Descargar la versión más reciente de Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..
  • Página 12 International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ............77 Buscar la mejor tecnología asistencial ..................... 77 Evaluación de sus necesidades ..................77 Accesibilidad para productos de tablets y equipos HP ........... 77 Normas y legislación ............................78 Normas .............................. 78 Mandato 376 – EN 301 549 .................... 78 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ..............

  • Página 13: Bienvenido

    Bienvenido Después de configurar y registrar el equipo, le recomendamos los siguientes pasos para aprovechar al máximo su inversión inteligente: ● SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio del equipo desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla Windows de su teclado.

  • Página 14: Búsqueda De Información

    Seleccione el botón de Inicio, seleccione Ayuda y ▲ soporte técnico HP y luego seleccione Información de seguridad eléctrica y mecánica ● Documentación de HP. O bien: Seleccione el botón de Inicio, seleccione HP y luego ▲ seleccione Documentación de HP. O bien: Visite http://www.hp.com/ergo. ▲ IMPORTANTE: Debe estar conectado a Internet para acceder a la versión más reciente de la guía del...
  • Página 15 *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente con las guías del usuario del producto y/o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una garantía impresa dentro de la caja. En el caso de los países o regiones donde la garantía no se proporciona en formato impreso, puede solicitar una copia en http://www.hp.com/go/orderdocuments.

  • Página 16: Componentes

    Descripción Puerto Thunderbolt y conector de alimentación Conecta un adaptador de CA que tenga un conector USB Type-C USB Type-C con HP Sleep and Charge para brindar alimentación al equipo y, si es necesario, cargar la batería. Conecta y carga la mayoría de los dispositivos USB que tengan un conector Type-C, como un teléfono celular, una cámara, un...
  • Página 17 Componente Descripción monitor de actividad o un reloj inteligente, y permite la transferencia de datos a alta velocidad. Conecta un dispositivo de visualización que tenga un conector USB Type-C y proporciona salida DisplayPort. NOTA: Su equipo puede admitir una estación de acoplamiento Thunderbolt™.

  • Página 18: Componentes Del Lado Izquierdo

    Seleccione el botón de Inicio, seleccione Ayuda y soporte ▲ técnico HP y luego seleccione Documentación de HP. O bien: Seleccione el botón de Inicio, seleccione HP y luego ▲ seleccione Documentación de HP. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se desactivan los altavoces del equipo.

  • Página 19: Componentes De La Pantalla

    Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía: Seleccione el botón de Inicio, seleccione Ayuda y soporte técnico HP y luego seleccione Documentación de HP. ▲ O bien: Seleccione el botón de Inicio, seleccione HP y luego seleccione Documentación de HP.

  • Página 20: Parte Superior

    Parte superior Componente Descripción Micrófonos internos Graban sonido. Botón de inicio/apagado Cuando el equipo esté apagado, presione el botón ● para encender el equipo. Cuando el equipo esté encendido, presione ● brevemente el botón para iniciar la suspensión. Cuando el equipo esté en estado de suspensión, ●...

  • Página 21: Parte Inferior

    Parte inferior Componente Descripción Conectores del puesto de alineación (2) Se conectan a los soportes de alineación del teclado (solo en algunos productos). Conector del teclado Conecta el equipo al teclado (solo en algunos productos) Parte inferior...

  • Página 22: Parte Posterior

    Parte posterior Componente Descripción Cámara posterior Le permite realizar chats de video, grabar video y tomar fotos. Para usar su cámara, consulte Uso de la cámara (solo en algunos productos) en la página Lector de huellas digitales (solo en algunos Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una productos) huella digital en lugar de una contraseña.

  • Página 23: Uso De La Base De Apoyo

    Uso de la base de apoyo Para cambiar el ángulo de la pantalla, siga estos pasos: Mantenga el tablet con el borde superior hacia arriba (los altavoces están en la parte superior). Aleje la base de apoyo del tablet y colóquela en el ángulo deseado. La base de apoyo se fijará en un punto medio (1) de aproximadamente 52 grados o se detendrá...

  • Página 24: Área Del Teclado (Solo En Algunos Productos)

    Área del teclado (solo en algunos productos) Conexión del teclado Para conectar el teclado, acerque el equipo al teclado hasta que los conectores se acoplen en su lugar. ▲ Extracción del teclado Para extraer el equipo del teclado, saque el equipo de la parte posterior del teclado. ▲...

  • Página 25: Touchpad

    TouchPad Componente Descripción Área del TouchPad Lee sus gestos táctiles para mover el puntero o habilitar los elementos de la pantalla. Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo. Área del teclado (solo en algunos productos)

  • Página 26: Indicadores Luminosos

    Indicadores luminosos Componente Descripción Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: la función bloq mayús, que cambia la entrada de teclas a mayúsculas, está activada. Indicador luminoso de bloq fn Encendido: la tecla está bloqueada. Indicador luminoso de silencio Encendido: el sonido del equipo está apagado. ●...

  • Página 27: Teclas Especiales

    Teclas especiales Componente Descripción Tecla Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. Tecla Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona junto con otra tecla. Tales combinaciones de teclas se denominan teclas de acceso rápido. Tecla de Windows Abre el menú...
  • Página 28 Icono Descripción Ayuda a evitar la visualización lateral de curiosos. Si es necesario, disminuya o aumente el brillo para entornos bien iluminados o más oscuros. Pulse la tecla de nuevo para desactivar la pantalla de privacidad (solo en productos seleccionados). NOTA: Para activar rápidamente la configuración de privacidad más alta, presione fn+p.

  • Página 29: Etiquetas

    La etiqueta de servicio técnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a continuación. Consulte la imagen que más se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo. Componente Nombre del producto HP Número de serie ID de producto...

  • Página 30: Inserción De Una Tarjeta Nano Sim

    Componente Número de serie Período de garantía Etiqueta(s) normativa(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo. ● Etiqueta(s) de certificación de conexiones inalámbricas: proporciona(n) información sobre dispositivos ● inalámbricos opcionales y las marcas de aprobación de los países o regiones donde se ha aprobado su uso.

  • Página 31: Conexiones De Red

    En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. Módulo HP Mobile Broadband (solo en algunos productos): un dispositivo de red de área amplia ●...

  • Página 32: Conexión A Una Wlan

    Para usar los controles del sistema operativo: Escriba panel de control en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y, a continuación, seleccione Panel de control. Seleccione Redes e Internet y luego seleccione Centro de redes y recursos compartidos. O bien: En la barra de tareas, seleccione el icono de estado de la red y luego seleccione Configuraciones de red ▲...

  • Página 33: Uso De Hp Mobile Broadband (Solo En Algunos Productos)

    Wi-Fi. Es posible que necesite el número de IMEI y/o de MEID del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio de banda ancha móvil. El número está impreso en una etiqueta situada en la parte inferior del equipo, dentro del compartimiento de la batería, bajo la cubierta de servicio o en la parte posterior de la pantalla.

  • Página 34: Conexión De Dispositivos Bluetooth

    Conexión de dispositivos Bluetooth Para poder utilizar un dispositivo Bluetooth, debe establecer una conexión Bluetooth: Escriba bluetooth en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Configuración de Bluetooth y otros dispositivos. Active Bluetooth, si todavía no está activado. Seleccione su dispositivo en la lista y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  • Página 35: Conexión A Una Red Con Cable

    Uso de HP LAN-Wireless Protection (solo en algunos productos) En un entorno de LAN, puede configurar HP LAN-Wireless Protection para resguardar su red LAN del acceso inalámbrico no autorizado. Si HP LAN-Wireless Protection está activado, la conexión de WLAN (Wi-Fi) o WWAN se apaga cuando el equipo se conecta directamente a una LAN.

  • Página 36: Activar Y Personalizar Hp Lan-Wireless Protection

    Inicie la utilidad de configuración del equipo (BIOS). Equipos o tablets con teclado: ● Encienda o reinicie el equipo y, cuando aparezca el logotipo de HP, presione para ingresar ▲ a la utilidad de configuración. Tablets sin teclado: ●...
  • Página 37 Seleccione Main (Principal), seleccione Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir) y luego presione Intro. Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo. Uso de HP MAC Address Pass Through para identificar su equipo en una red (solo en algunos productos)

  • Página 38: Navegación En La Pantalla

    Navegación en la pantalla Puede navegar por la pantalla del equipo mediante una o más de las siguientes maneras: Use gestos táctiles directamente en la pantalla del equipo ● Use estos gestos táctiles con el TouchPad ● Use un teclado o un mouse opcionales (adquiridos por separado) ●...

  • Página 39: Ampliar O Reducir Mediante El Gesto De Pinza Con Dos Dedos

    Ampliar o reducir mediante el gesto de pinza con dos dedos Use el gesto de ampliación o reducción con dos dedos para ampliar o reducir imágenes o texto. Para reducir la imagen coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad o pantalla táctil y luego ●...

  • Página 40: Pulsar Con Cuatro Dedos (Solo En El Touchpad)

    Pulsar con cuatro dedos (solo en el TouchPad) Pulse con cuatro dedos para abrir el centro de actividades. Pulse con cuatro dedos en el TouchPad para abrir el centro de actividades y ver las configuraciones ● actuales y las notificaciones. Deslizamiento con tres dedos (solo en el TouchPad) Use el deslizamiento con tres dedos para ver las ventanas abiertas y alternar entre ellas y el escritorio.

  • Página 41: Deslizamiento Con Un Dedo (Solo En La Pantalla Táctil)

    Deslizamiento con un dedo (solo en la pantalla táctil) Utilice el deslizamiento con un dedo para lograr un movimiento panorámico o desplazarse por listas y páginas, o para mover un objeto. Para moverse por la pantalla, deslice el dedo suavemente en la dirección en la que desee. ●...

  • Página 42: Recursos De Entretenimiento

    Recursos de entretenimiento En su trabajo o en su tiempo libre, utilice su equipo HP para hablar con otras personas a través de la cámara, combinar audio y video o conectar dispositivos externos como un proyector, un monitor, una TV o altavoces.

  • Página 43: Conexión De Un Set De Auriculares Y Micrófono

    Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto del equipo, mediante el cable correcto. Siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. Para obtener información sobre el uso de los recursos de video, consulte HP Support Assistant. Uso de video...

  • Página 44: Conexión De Un Dispositivo Displayport Mediante Un Cable Usb Type-C (Solo En Algunos Productos)

    Conexión de un dispositivo DisplayPort mediante un cable USB Type-C (solo en algunos productos) NOTA: Para conectar un dispositivo USB Type-C DisplayPort a su equipo, necesita un cable USB Type-C que se vende por separado. Para ver videos o la salida de la pantalla de alta resolución en un dispositivo DisplayPort externo, conecte el dispositivo según las siguientes instrucciones: Conecte un extremo del cable USB Type-C al puerto USB Type-C SuperSpeed y DisplayPort del equipo.

  • Página 45: Conexión De Un Dispositivo Thunderbolt Mediante Un Cable Usb Type-C (Solo En Algunos Productos)

    Conexión de un dispositivo Thunderbolt mediante un cable USB Type-C (solo en algunos productos) NOTA: Para conectar un dispositivo USB Type-C Thunderbolt™ a su equipo, necesita un cable USB Type-C que se vende por separado. Para ver video o la salida de la pantalla de alta resolución en un dispositivo Thunderbolt externo, conecte el dispositivo Thunderbolt según las siguientes instrucciones: Conecte un extremo del cable USB Type-C al puerto USB Type-C Thunderbolt del equipo.

  • Página 46: Descubrir Y Conectarse A Pantallas Inalámbricas Compatibles Con Miracast (Solo En Algunos Productos)

    Asegúrese de que el cable del dispositivo externo esté conectado al conector correcto del equipo, mediante el cable correcto. Siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. Para obtener información sobre el uso de sus recursos de USB Type-C, consulte HP Support Assistant. Capítulo 5 Recursos de entretenimiento...

  • Página 47: Conexión De Dispositivos A Un Puerto Usb Type-C (Solo En Algunos Productos)

    Conexión de dispositivos a un puerto USB Type-C (solo en algunos productos) NOTA: Para conectar un dispositivo USB Type-C a su equipo, necesita un cable USB Type-C que se vende por separado. Conecte un extremo del cable USB Type-C al puerto USB Type-C del equipo. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo externo.

  • Página 48: Administración De La Energía

    Para evitar que un usuario no autorizado acceda a la información de su equipo, incluso a los datos encriptados, HP recomienda que inicie siempre la hibernación en lugar de la suspensión cuando el equipo no esté en su posesión física. Esta práctica es particularmente importante cuando viaja.

  • Página 49: Iniciar Y Salir De La Hibernación (Solo En Algunos Productos)

    NOTA: En caso de que haya definido que se solicite una contraseña al salir de la suspensión, deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo vuelva a la pantalla. Iniciar y salir de la hibernación (solo en algunos productos) Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar las configuraciones de energía y los intervalos de espera mediante las Opciones de energía.

  • Página 50: Uso Del Icono De Energía Y Las Opciones De Energía

    El recurso HP Fast Charge le permite cargar rápidamente la batería de su equipo. El tiempo de carga puede variar en +/-10 %. Según el modelo de su equipo y el adaptador de CA de HP incluido con su equipo, HP Fast Charge funciona de una o más de las siguientes maneras:...

  • Página 51: Visualización De La Carga De La Batería

    Cuando la carga restante de la batería se encuentra entre cero y el 90 %, la batería se cargará al 90 % de ● su capacidad total en 90 minutos como máximo. Para usar HP Fast Charge, apague su equipo y luego conecte el adaptador de CA a su equipo y a la alimentación externa. Visualización de la carga de la batería Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería, coloque el puntero del mouse sobre el icono de...

  • Página 52: Resolución De Nivel De Batería Bajo

    Verificación de la batería HP en la aplicación HP Support Assistant (solo en algunos productos). Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. O bien: Haga clic en el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.

  • Página 53: Funcionamiento Con La Alimentación Externa

    ¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use solo el adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP o un adaptador de CA compatible comprado a HP. ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.

  • Página 54: Seguridad

    Si le roban el equipo, CompuTrace puede localizarlo si el usuario no autorizado accede a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse al servicio para utilizar CompuTrace. Para obtener información sobre cómo pedir el software Computrace, consulte http://www.hp.com. Riesgo para el equipo...

  • Página 55: Uso De Contraseñas

    *Para obtener información sobre cómo establecer una contraseña de administrador o una contraseña de usuario de Windows, escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del equipo Contraseñas...

  • Página 56: Administración De Una Contraseña De Administrador Del Bios

    Definición de una nueva contraseña de administrador del BIOS Inicie la utilidad de configuración del equipo. Equipos o tablets con teclado: ● Encienda o reinicie el equipo y, cuando aparezca el logotipo de HP, presione para ingresar ▲ a la utilidad de configuración.
  • Página 57 Encienda o reinicie el equipo y, cuando aparezca el logotipo de HP, presione para ingresar ▲ a la utilidad de configuración. Tablets sin teclado: ● Apague el tablet. Presione el botón de inicio/apagado junto con el botón de disminución de ▲...

  • Página 58: Ingreso De Una Contraseña De Administrador Del Bios

    Inicie la utilidad de configuración del equipo. Equipos o tablets con teclado: ● Apague el equipo. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el logotipo de HP, presione para ingresar a la utilidad de configuración del equipo. Tablets sin teclado: ●...

  • Página 59: Deshabilitación De Automatic Drivelock

    Inicie la utilidad de configuración del equipo. Equipos o tablets con teclado: ● Apague el equipo. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el logotipo de HP, presione para ingresar a la utilidad de configuración del equipo. Tablets sin teclado: ●...

  • Página 60: Selección De Drivelock Manual

    Inicie la utilidad de configuración del equipo. Equipos o tablets con teclado: ● Apague el equipo. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el logotipo de HP, presione para ingresar a la utilidad de configuración del equipo. Tablets sin teclado: ●...

  • Página 61: Habilitación De Drivelock Y Configuración De Una Contraseña De Usuario De Drivelock

    Inicie la utilidad de configuración del equipo. Equipos o tablets con teclado: ● Apague el equipo. Presione el botón de inicio/apagado y cuando aparezca el logotipo de HP, presione para ingresar a la utilidad de configuración del equipo. Tablets sin teclado: ●...

  • Página 62: Introducción De Una Contraseña De Drivelock

    Introducción de una contraseña de DriveLock Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo (no en un dispositivo de acoplamiento opcional o MultiBay externo). Cuando aparezca el mensaje DriveLock Password (Contraseña de DriveLock), escriba su contraseña principal o de usuario de DriveLock (utilizando la misma clase de teclas que usó...

  • Página 63: Uso De Software De Firewall

    Para resolver el problema de forma permanente, reconfigure el firewall. Instalación de actualizaciones de software El software de HP, Windows y terceros de su equipo debe actualizarse regularmente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. IMPORTANTE: Microsoft envía alertas relacionadas con las actualizaciones de Windows, que pueden incluir...

  • Página 64: Uso De Hp Client Security (Solo En Algunos Productos)

    El software HP Client Security está preinstalado en su equipo. Se puede acceder a este software a través del icono de HP Client Security en el extremo derecho de la barra de tareas o en el Panel de Control de Windows.

  • Página 65: Mantenimiento

    Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. ● Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.

  • Página 66: Identificación Del Estado De Hp 3D Driveguard

    USB no está protegida por HP 3D DriveGuard. NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles, HP 3D DriveGuard no es necesario para estas unidades. Identificación del estado de HP 3D DriveGuard...

  • Página 67: Procedimientos De Limpieza

    Procedimientos de limpieza Siga los procedimientos de esta sección para limpiar con seguridad su equipo. ¡ADVERTENCIA! Para evitar choques eléctricos o daños a los componentes, no intente limpiar su equipo mientras esté encendido. Apague el equipo. Desconecte la alimentación de CA. Desconecte todos los dispositivos externos con alimentación.
  • Página 68 Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos. – Apague el equipo. – Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del equipo. ● Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su equipaje. ●...

  • Página 69: Copias De Seguridad, Restauración Y Recuperación

    HP Recovery en el equipo. Esta copia de seguridad se denomina medios de HP Recovery. En los casos en los que la unidad de disco duro está dañada o se ha sustituido, los medios de HP Recovery pueden utilizarse para reinstalar el sistema operativo original.

  • Página 70: Uso De Hp Recovery Manager Para Crear Medios De Recuperación

    Para verificar la presencia de la partición de HP Recovery, además de la partición de Windows, haga clic con el botón derecho en el botón de Inicio, seleccione el Explorador de archivos y luego seleccione Este equipo. NOTA: Si su equipo no menciona la partición de HP Recovery, además de la partición de Windows, comuníquese con el soporte técnico para obtener discos de recuperación.

  • Página 71: Creación De Medios De Recuperación

    Uso de las herramientas de Windows en la página Restaurar con HP Recovery Manager y la partición de HP Recovery Puede usar HP Recovery Manager y la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) para restaurar el equipo al estado original de fábrica: Solución de problemas con controladores o aplicaciones preinstalados: para corregir un problema con...

  • Página 72: Recuperación Mediante Hp Recovery Manager

    Puede usar el software HP Recovery Manager para recuperar el estado original de fábrica del equipo mediante los medios de HP Recovery que haya creado o que haya obtenido de HP, o mediante la partición de HP Recovery (solo en algunos productos).

  • Página 73: Recuperación Con Los Medios De Hp Recovery

    Cambio del orden de inicio del equipo Si el equipo no se reinicia en HP Recovery Manager, puede cambiar su orden de inicio. Este es el orden de los dispositivos enumerados en el BIOS donde el equipo busca la información de inicio. Puede cambiar la selección a una unidad óptica o una unidad flash USB, según la ubicación de los medios de HP Recovery.

  • Página 74: Eliminación De La Partición De Hp Recovery (Solo En Algunos Productos)

    IMPORTANTE: Después de eliminar la partición de HP Recovery, no podrá realizar la recuperación del sistema o crear los medios de HP Recovery. Antes de eliminar la partición de HP Recovery, cree los medios de HP Recovery. Consulte Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos) en la página Siga estos pasos para eliminar la partición de HP Recovery:...

  • Página 75: Utilidad De Configuración (Bios), Tpm Y Hp Sure Start

    Inicio de la configuración del equipo Equipos o tablets con teclado: ● Encienda o reinicie el equipo y, cuando aparezca el logotipo de HP, pulse para acceder a la ▲ configuración del equipo.

  • Página 76: Exploración Y Selección En La Configuración Del Equipo

    Para guardar sus cambios y salir, seleccione el icono Save (Guardar), en la esquina inferior derecha de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. O bien: Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS), TPM y HP Sure Start...

  • Página 77: Actualización Del Bios

    Actualización del BIOS Es posible que haya disponibles versiones actualizadas del BIOS en el sitio web de HP. La mayoría de actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.

  • Página 78: Cambio Del Orden De Inicio Con El Comando F9

    Acceda al menú Boot Device Options (Opciones de dispositivos de inicio): Equipos o tablets con teclado: ● Encienda o reinicie el equipo y cuando aparezca el logotipo de HP, pulse para acceder al ▲ menú Opciones de dispositivos de inicio.

  • Página 79: Configuración Del Bios Del Tpm (Sólo Para Algunos Productos)

    Algunos modelos de equipo vienen configurados con HP Sure Start, una tecnología que supervisa el BIOS del equipo en busca de posibles ataques o corrupción. Si el BIOS se daña o lo atacan, HP Sure Start restaura automáticamente el BIOS a su estado previo seguro, sin intervención del usuario.

  • Página 80: 11 Uso De Hp Pc Hardware Diagnostics

    Uso de HP PC Hardware Diagnostics Windows (solo en algunos productos) HP PC Hardware Diagnostics Windows es una utilidad basada en Windows que le permite ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente. La herramienta se ejecuta en el sistema operativo Windows para diagnosticar fallas de hardware.

  • Página 81: Descargar La Versión Más Reciente De Hp Pc Hardware Diagnostics Windows

    En el caso de los equipos con Windows 10 S, debe usar un equipo Windows y una unidad flash USB para descargar y crear el entorno de soporte de HP UEFI debido a que solo se brindan archivos .exe. Para obtener más información, consulte...

  • Página 82: Iniciar Hp Pc Hardware Diagnostics Uefi

    Descargar HP PC Hardware Diagnostics UEFI en una unidad flash USB La descarga de HP PC Hardware Diagnostics UEFI en una unidad flash USB puede resultar útil en las siguientes situaciones: HP PC Hardware Diagnostics UEFI no se incluye en la imagen preinstalada.

  • Página 83: Uso De Las Configuraciones De Remote Hp Pc Hardware Diagnostics Uefi (Solo En Algunos Productos)

    Diagnostics UEFI (solo en algunos productos) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI es un recurso de firmware (BIOS) que descarga HP PC Hardware Diagnostics UEFI en su equipo. Luego, puede ejecutar el diagnóstico en su equipo y cargar los resultados a un servidor preconfigurado.
  • Página 84 Especificar la ubicación para descargar las herramientas de diagnóstico. Este recurso proporciona ● acceso a las herramientas desde el sitio web de HP o desde un servidor preconfigurado para su uso. Su equipo no requiere almacenamiento local tradicional (como una unidad flash USB o una unidad de disco) para ejecutar el diagnóstico remoto.

  • Página 85: 12 Especificaciones

    CC puede alimentar el equipo, éste solo deberá alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada por HP para su uso con este equipo. El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones. La corriente y el voltaje de su equipo se pueden encontrar en la etiqueta normativa.

  • Página 86: Entorno De Funcionamiento

    Entorno de funcionamiento Factor Sistema métrico internacional Estados Unidos Temperatura En funcionamiento (grabando un disco 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F óptico) Sin funcionar -20°C a 60°C -4°F a 140°F Humedad relativa (sin condensación) En funcionamiento Del 10 % al 90 % Del 10 % al 90 % Sin funcionar...

  • Página 87: 13 Descarga Electrostática

    13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar componentes electrónicos.

  • Página 88: 14 Accesibilidad

    14 Accesibilidad Accesibilidad HP trabaja para integrar la diversidad y la inclusión en la estructura de nuestra compañía, de manera que se refleje en todo lo que hacemos. Aquí hay algunos ejemplos de cómo ponemos las diferencias a trabajar para crear un entorno inclusivo, enfocado en conectar a las personas al poder de la tecnología en todo el mundo.

  • Página 89: International Association Of Accessibility Professionals (Iaap)

    HP está comprometido a aumentar la conciencia sobre la accesibilidad dentro de HP y con nuestros clientes y socios. Puede tratarse de fuentes grandes más fáciles para la vista, de reconocimiento de voz para que sus manos descansen o cualquier otra tecnología asistencial que lo ayude en su situación específica: diversas tecnologías...

  • Página 90: Normas Y Legislación

    (Chrome SO) Compras de HP: periféricos para productos HP ● Si necesita soporte adicional con relación a los recursos de accesibilidad en su producto HP, consulte Contacto con soporte técnico en la página Enlaces adicionales a socios y proveedores externos que pueden proporcionar asistencia adicional: Información de accesibilidad de Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office)

  • Página 91: Legislación Y Normas

    Fácil de entender (responde a las características de legibilidad, previsibilidad y asistencia de entrada) ● Robusto (por ejemplo, al brindar compatibilidad con tecnologías asistenciales) ● Legislación y normas La accesibilidad de la TI y la información constituye un área que cada vez obtiene más relevancia legislativa. Esta sección proporciona enlaces a la información sobre legislación, regulaciones y normas clave.

  • Página 92: Canadá

    Canadá La Accessibility for Ontarians with Disabilities Act se estableció para desarrollar e implementar normas de accesibilidad que garanticen que los bienes, servicios e instalaciones sean accesibles a los habitantes de Ontario con discapacidad. Además, contempla la participación de personas con discapacidad en el desarrollo de las normas de accesibilidad.

  • Página 93: Enlaces Y Recursos De Accesibilidad Útiles

    NOTA: Esta no es una lista exhaustiva. Estas organizaciones se brindan solo para fines informativos. HP no asume ninguna responsabilidad sobre la información o los contactos que pueda encontrar en Internet. La inclusión en esta página no implica el respaldo de HP.

  • Página 94: Enlaces De Hp

    Clientes con otra discapacidad o limitaciones asociadas a la edad que tengan dudas sobre el soporte ● técnico o la accesibilidad de los productos de HP deben elegir una de las siguientes opciones: Llamar al (888) 259-5707, de lunes a viernes, de 6:00 am a 9:00 am (hora de la montaña).

  • Página 95: Índice

    WLAN, identificación 7 derecho del Touchpad 13 configuraciones de energía, uso 38 antenas WWAN, identificación 7 inicio/apagado 8 Configuraciones de Remote HP PC apagado 37 izquierdo del TouchPad 13 Hardware Diagnostics UEFI apagado del equipo 37 Botones del TouchPad personalización 71...

  • Página 96: Instalación

    HP Fast Charge 38 indicador luminoso de uso etiqueta de certificación de HP LAN-Wireless Protection 23 compartido o presentación, conexiones inalámbricas 18 HP MAC Address Pass Through 24 identificación 14 etiquetas HP Managed Services 52 inferior 18 Bluetooth 18 HP PC Hardware Diagnostics UEFI información de la batería,...

  • Página 97: Conexión

    Puerto SuperSpeed y DisplayPort, conexión 20 medios de HP Recovery conexión de USB Type-C 32 radio de acción 20 recuperación 61 Puerto Thunderbolt con HP Sleep and restauración 57 uso 58 Charge medios de recuperación identificación de USB Type-C 4 set de auriculares y micrófono,...
  • Página 98 teclado utilidad de configuración conexión 12 exploración y selección 64 extracción 12 restauración de la configuración teclado numérico de fábrica 64 incorporado 15 Utilidad de configuración del equipo teclado numérico incorporado, Contraseña de administrador de identificación 15 BIOS 44 teclado y mouse opcionales exploración y selección 64 uso 29 restauración de la configuración...

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