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Resumen de contenidos para HP EliteBook

  • Página 1 Guía del usuario de HP EliteBook...
  • Página 2 La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. La información contenida en este documento no debe interpretarse como una garantía adicional.

  • Página 3: Advertencias De Seguridad

    Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
  • Página 4 Advertencias de seguridad...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Uso de los controles inalámbricos ..................17 Uso del botón de conexiones inalámbricas ............... 17 Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ........ 18 Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ..........18 Uso de los controles del sistema operativo ............... 18 Uso de una WLAN ..........................
  • Página 6 Activación del sensor de luz ambiental ............. 42 Uso de HP Quick Launch Buttons ...................... 43 Apertura del panel de control de HP Quick Launch Buttons .............. 44 Uso de HP QuickLook ........................45 Uso de HP QuickWeb ........................46 Uso del teclado numérico integrado ....................
  • Página 7 El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse ....................... 64 Se debe reinstalar un controlador de dispositivo ..........65 Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP ..... 65 Obtención de controladores de dispositivos Microsoft ..... 65 Cámara web ............................66...
  • Página 8 Uso de alimentación por batería ......................75 Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico ..........75 Uso de Verificación de la batería HP ................. 75 Exhibición de la carga restante de la batería ..............76 Inserción o extracción de la batería ................... 76 Carga de una batería ......................
  • Página 9 Utilización del Liberador de espacio en disco ..............88 Uso de HP 3D DriveGuard ......................... 89 Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ..............89 Uso del software HP 3D DriveGuard ................. 90 Colocación de la unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro ........91 Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización .............
  • Página 10 Uso de software antivirus ......................... 134 Uso de software de firewall ......................135 Instalación de actualizaciones críticas ..................... 136 Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......... 137 Instalación de un cable de seguridad ....................138 11 Actualizaciones de software Actualización de software .........................
  • Página 11 Uso de Intel Active Management Technology (sólo en algunos modelos) ........170 Habilitación de la solución iAMT ..................170 Uso de los menús de la utilidad de configuración de MEBx ..........170 Uso del Controlador de impresión universal HP (sólo en algunos modelos) ........172 Índice ................................173...

  • Página 13: Recursos

    Recursos Identificación del hardware Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos: Seleccione Inicio > Mi PC. En el panel izquierdo de la ventana Tareas del sistema, seleccione Ver información del sistema. Seleccione la ficha Hardware > Administrador de dispositivos. También puede añadir hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de dispositivos.
  • Página 14 Componente Descripción Dispositivo señalador de tipo palanca* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. Botón central del dispositivo señalador de tipo Funciona igual que el botón central de un mouse externo. palanca* Botón derecho del dispositivo señalador de tipo Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.

  • Página 15: Indicadores Luminosos

    Indicador luminoso de la unidad Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro o de disco óptico. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro. ● Indicador luminoso de QuickLook Encendido: El equipo está encendido.
  • Página 16 Componente Descripción ● HP QuickWeb light Encendido: El navegador Web está en uso. ● Indicador luminoso del TouchPad Azul: El TouchPad está activado. ● Ámbar: El TouchPad está desactivado. Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq mayús está activada.

  • Página 17: Botones, Interruptores Y Lector De Huellas Digitales

    Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía. Botón QuickLook ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickLook. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir las configuraciones de software. NOTA: Si las configuraciones de software no están disponibles, se abre el navegador Web...
  • Página 18 Componente Descripción ● Botón QuickWeb Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickWeb. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir el navegador Web predeterminado. Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no establece ninguna conexión inalámbrica.

  • Página 19: Teclas

    Teclas Componente Descripción Tecla Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla Tecla Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú...
  • Página 20 Descripción ● Indicador luminoso de conexiones inalámbricas Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado (por ejemplo un dispositivo WLAN, el módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) y/o un dispositivo Bluetooth) está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.

  • Página 21: Componentes De La Parte Lateral Derecha

    Componentes de la parte lateral derecha Componente Descripción Lector de smart card Admite Smart Cards y Java™ Cards opcionales. Compartimento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro. Puertos USB 3.0 SuperSpeed (2) Conectan dispositivos USB opcionales y transfieren datos a una velocidad superior a la de un dispositivo USB 2.0.

  • Página 22: Componentes De La Parte Trasera

    Componente Descripción Conector de entrada de audio (micrófono) Conecta un set de auriculares y micrófono, un micrófono estéreo o un micrófono monoaural opcionales. Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.

  • Página 23: Componentes De La Parte Inferior

    Contiene la unidad de disco duro. Compartimento de Bluetooth Contiene un dispositivo Bluetooth. Compartimento del módulo inalámbrico Contiene un módulo HP Mobile Broadband. NOTA: Para evitar que el sistema deje de responder, sustituya el módulo inalámbrico sólo por un módulo inalámbrico autorizado por la agencia gubernamental que controla los dispositivos inalámbricos en su país o región.

  • Página 24: Pantalla

    Pantalla Componente Descripción Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla si ésta se cierra cuando la alimentación está encendida. Micrófonos internos (2) Graban sonido. Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. Cámara web Permite grabar audio y vídeo y capturar fotos. Indicador luminoso del teclado Ilumina el teclado en condiciones de baja luminosidad cuando se oprime el botón del indicador luminoso del teclado.

  • Página 25: Componentes Adicionales De Hardware

    Componente Descripción Antenas WWAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicación con redes de área amplia inalámbricas (WLAN). Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN). *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo.

  • Página 26: Identificación De Las Etiquetas

    Componente Descripción Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. Batería* Alimenta el equipo cuando no está conectado a una fuente de alimentación externa. Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. Cable de módem (sólo en algunos modelos)* Conecta el módem interno a un conector telefónico RJ-11 o a un adaptador de cable de módem específico del país o región.
  • Página 27 ● Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos): proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta se encuentra dentro del compartimento de la batería. Identificación de las etiquetas...

  • Página 28: Red De Área Inalámbrica, Local Y Por Módem

    ● Módulo HP Mobile Broadband Wireless: Dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN) que proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil disponible. En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un operador de red móvil.

  • Página 29: Identificación De Los Iconos De Conexiones Inalámbricas Y De Red

    También identifica el software (conectado) HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos inalámbricos están encendidos. Conexiones Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que inalámbricas...

  • Página 30: Uso Del Software Hp Wireless Assistant (Sólo En Algunos Modelos)

    – o – Abra HP Wireless Assistant haciendo doble clic en el icono ubicado en el área de notificación. Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant: Abra HP Wireless Assistant haciendo doble clic en el icono ubicado en el área de notificación.
  • Página 31 le permiten configurar una conexión, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar conexiones. Para acceder a Conexiones de red, haga clic en Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red. Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.

  • Página 32: Uso De Una Wlan

    Uso de una WLAN Con un dispositivo WLAN, puede acceder a una WLAN, integrada por otros equipos y accesorios enlazados por un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente.
  • Página 33 Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Como las señales de radio inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está...

  • Página 34: Conexión A Una Wlan

    Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: Asegúrese de que el dispositivo WLAN está encendido. Si está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está encendido (en color azul). Si el indicador luminoso de conexiones inalámbrica está...

  • Página 35: Uso De Hp Mobile Broadband (Sólo En Algunos Modelos)

    HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil. Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa mientras se desplaza y está...

  • Página 36: Extracción De Un Sim

    Inserte el SIM en la ranura para SIM y entonces presione suavemente el SIM en la ranura hasta que se encaje firmemente. Vuelva a colocar la batería. NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería. Reconecte la alimentación externa. Reconecte los dispositivos externos. Encienda el equipo.
  • Página 37 Presione el SIM (1), y luego retírelo de la ranura (2). Vuelva a colocar la batería. Reconecte la alimentación externa. Reconecte los dispositivos externos. Encienda el equipo. Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)

  • Página 38: Uso De Dispositivos Inalámbricos Bluetooth (Sólo En Algunos Modelos)

    Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth. Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de la cual otros equipos puedan conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados usando Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está...

  • Página 39: Solución De Problemas De Conexiones Inalámbricas

    Solución de problemas de conexiones inalámbricas Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar: ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado. ● Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico. ●...

  • Página 40: No Es Posible Conectarse A Una Red Preferida

    “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador. Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos: Abra su navegador de Internet y vaya a http://www.hp.com/support. Seleccione su país o región.

  • Página 41: La Conexión A La Wlan Es Muy Débil

    Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores o puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente en su equipo, según sea necesario. Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red: Seleccione Inicio >...

  • Página 42: Uso Del Módem (Sólo En Algunos Modelos)

    Uso del módem (sólo en algunos modelos) El módem se debe conectar a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11 de seis patas. En algunos países también se requiere un adaptador de cable de módem específico del país.

  • Página 43: Conexión De Un Adaptador De Cable De Módem Específico Del País

    Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país Los conectores telefónicos varían de acuerdo con el país. Para utilizar el módem y el cable de módem (incluido sólo en algunos modelos) fuera del país en el que ha adquirido el equipo debe obtener un adaptador de cable de módem específico del país (incluido sólo en algunos modelos).

  • Página 44: Adición De Nuevas Ubicaciones Mientras Viaja

    Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país en el que se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países, configure una ubicación para el módem interno que cumpla los estándares de funcionamiento de cada país en el que lo utiliza.

  • Página 45: Solución De Problemas De Conexión Durante Un Viaje

    Solución de problemas de conexión durante un viaje Si tiene problemas de conexión con el módem al usar este equipo fuera del país en que lo compró, pruebe las siguientes sugerencias: ● Compruebe el tipo de línea telefónica. El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica (PBX) suele ser una línea digital.
  • Página 46 Haga clic en Módem. Deseleccione la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar. Haga clic en Aceptar dos veces. Capítulo 2 Red de área inalámbrica, local y por módem...

  • Página 47: Uso De Software De Comunicaciones Previamente Instalado

    Uso de software de comunicaciones previamente instalado Para utilizar software de módem previamente instalado para la emulación de terminal y la transferencia de datos: Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Comunicaciones. Haga clic en un programa de emulación de terminal o en un asistente para la conexión a Internet. Uso del módem (sólo en algunos modelos)

  • Página 48: Conexión A Una Red De Área Local (Lan)

    Conexión a una red de área local (LAN) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (no incluido). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo.

  • Página 49: Dispositivos Señaladores Y Teclado

    Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades del mouse en Windows para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración de botones, la velocidad del clic y las opciones de los dispositivos señaladores.

  • Página 50: Visualización De Información Del Sistema

    Los iconos de las teclas f3, f4, y representan las funciones de teclas de acceso rápido. Las funciones y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones. Función Tecla de acceso rápido Mostrar información del sistema. fn+esc Iniciar el modo de espera.

  • Página 51: Inicio Del Modo De Espera

    Inicio del modo de espera Presione fn+f3 para iniciar el modo de espera. Al iniciarse el modo de espera, su información se guardará en la memoria, la pantalla se pondrá en blanco y se ahorrará energía. Mientras el equipo está en modo de espera, el indicador luminoso de alimentación se enciende de forma intermitente.

  • Página 52: Alternancia De La Imagen De La Pantalla

    Alternancia de la imagen de la pantalla Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar fn+f4 la imagen alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y en el monitor.

  • Página 53: Exhibición De Información De Carga De La Batería

    Exhibición de información de carga de la batería Presione fn+f8 para visualizar información sobre la carga de las baterías instaladas. La pantalla indica qué baterías se están cargando e informa la cantidad de carga restante en cada una de ellas. Uso del teclado...

  • Página 54: Disminución Del Brillo De La Pantalla

    Disminución del brillo de la pantalla Presione fn+f9 para disminuir el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido para disminuir gradualmente el nivel de brillo. Aumento del brillo de la pantalla Presione fn+f10 para aumentar el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido para aumentar el brillo gradualmente.

  • Página 55: Uso De Hp Quick Launch Buttons

    HP Quick Launch Buttons le permite abrir rápidamente programas, archivos o sitios web que utiliza con frecuencia. Usted puede utilizar la configuración de fábrica, que se describe en la siguiente tabla. O bien, puede reprogramar los botones abriendo el Q Menu en el panel de control de HP Quick Launch Buttons.

  • Página 56: Apertura Del Panel De Control De Hp Quick Launch Buttons

    Seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y otro hardware > HP Quick Launch Buttons. ● Haga doble clic en el icono de HP Quick Launch Buttons en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. ●...

  • Página 57: Uso De Hp Quicklook

    Uso de HP QuickLook QuickLook le permite guardar la información del calendario, los contactos, la caja de entrada y las tareas de Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo. Entonces, cuando el equipo esté apagado, puede presionar el botón QuickLook del equipo para visualizar esta información sin aguardar que el sistema operativo se reinicie.

  • Página 58: Uso De Hp Quickweb

    Uso de HP QuickWeb QuickWeb es un entorno de encendido instantáneo, separado de su sistema operativo Windows. QuickWeb le permite acceder rápidamente al explorador Web sin la necesidad de iniciar Windows. Para obtener más información sobre la configuración y el uso de QuickWeb, consulte la Ayuda del software QuickWeb.

  • Página 59: Limpieza Del Touchpad Y Del Teclado

    Limpieza del Touchpad y del teclado La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y lávese las manos con frecuencia al usar el equipo.

  • Página 60: Multimedia

    Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. Su equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia: ● Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo ● Altavoces integrados para escuchar música ●...

  • Página 61: Software Multimedia

    ◦ Para aumentar el volumen, presione y mantenga o puntee el botón de aumento de volumen (3) hasta alcanzar el nivel de volumen deseado. ● Control de volumen de Windows: Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.

  • Página 62: Acceso A Su Software Multimedia Preinstalado

    Instalación de su software multimedia precargado Para instalar software precargado desde su unidad de disco duro, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup, y siga las instrucciones en la pantalla. Instalación de software multimedia desde un disco Inserte el disco en la unidad óptica.

  • Página 63: Audio

    Audio Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio: ● Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados ● Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo ● Descargar música de Internet ●...
  • Página 64 Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos: Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Entretenimiento > Grabadora de sonidos. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el escritorio.

  • Página 65: Vídeo

    Vídeo Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo: ● Ver películas ● Jugar a través de Internet ● Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones ● Conectar dispositivos de vídeo externos Conexión de un monitor externo o un proyector Su equipo tiene un puerto para monitor externo y un DisplayPort que le permite conectar monitores y proyectores externos.

  • Página 66: Uso De La Pantalla Dreamcolor (Sólo En Algunos Modelos)

    ▲ Uso de la pantalla DreamColor (sólo en algunos modelos) Los modelos de equipos con la pantalla HP DreamColor vienen con el software HP Mobile Display Assistant preinstalado. Puede utilizar este programa para ajustar las configuraciones de color de la pantalla, por ej.

  • Página 67: Unidad Óptica (Sólo En Algunos Modelos)

    Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Según el tipo de unidad óptica y software instalados en su equipo, la unidad óptica reproduce, copia y crea CD o DVD. Identificación de la unidad óptica instalada Seleccione Inicio > Mi PC. ▲ El tipo de unidad óptica instalada en el equipo se muestra en Dispositivos con almacenamiento extraíble.

  • Página 68: Selección Del Disco Correcto (Cd, Dvd Y Bd)

    Selección del disco correcto (CD, DVD y BD) Una unidad óptica admite discos ópticos (CD, DVD y BD). Los CD, utilizados para guardar datos digitales, también se usan para grabaciones comerciales de audio y son prácticos para sus necesidades de almacenamiento personales. Los DVD y BD se usan principalmente para películas, software y copias de seguridad de datos.

  • Página 69: Blu-Ray Disc (Bd)

    Blu-ray Disc (BD) BD es un formato de disco óptico de alta densidad para almacenar información digital, incluyendo vídeo de alta definición. Un disco Blu-ray de una capa puede almacenar 25 GB, más de 5 veces la capacidad de almacenamiento de un DVD de una capa con 4,7 GB. Un disco Blu-ray de doble capa puede almacenar 50 GB, casi 6 veces la capacidad de almacenamiento de un DVD de doble capa con 8,5 Los usos típicos incluyen: ●...

  • Página 70: Configuración De Reproducción Automática

    Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. Cierre la bandeja para medios. Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se abrirá...

  • Página 71: Observación De La Advertencia De Copyright

    PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces. La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de DVD. El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región DVD. Para cambiar la configuración a través del sistema operativo: Seleccione Inicio >...

  • Página 72: Extracción De Un Disco Óptico (Cd, Dvd O Bd)

    Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD: ● Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas. ● Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que después de que se copia la información, no puede cambiarse.

  • Página 73: Solución De Problemas

    Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae.

  • Página 74: El Equipo No Detecta La Unidad Óptica

    Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae.

  • Página 75: Un Disco No Se Reproduce De Forma Automática

    ● Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo. ● Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.

  • Página 76: Una Película Se Detiene, Salta O Se Reproduce De Forma Errática

    Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ● Asegúrese de que el disco no esté rayado o dañado. ● Limpie el disco. ● Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias: ◦ Salga de Internet. ◦ Cambio de las propiedades de color del equipo: 1.

  • Página 77: Se Debe Reinstalar Un Controlador De Dispositivo

    Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización de HP. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la Web.

  • Página 78: Cámara Web

    Puede visualizar previamente la fotografía, grabación de vídeo o grabación de audio y guardarla en la unidad de disco duro de su equipo. Para acceder a la cámara web y al software HP Webcam, seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Webcam.

  • Página 79: Ajuste De Las Propiedades De La Cámara Web

    Captura de imágenes de tarjeta de presentación Puede usar la cámara web con el programa HP Business Card Reader para capturar imágenes de tarjetas de presentación y exportar el texto a diversos tipos de software de libreta de direcciones, como Contactos de Microsoft®...
  • Página 80 Inserte una tarjeta de presentación en la ranura para tarjetas de presentación en la parte frontal del equipo (1) y deslícela hacia la derecha (2) para centrarla debajo de la cámara web. NOTA: Si hay algún texto oculto por la ranura, gire la tarjeta 180 grados, con el texto frente a la cámara web.
  • Página 81 Si va a capturar varias imágenes de tarjetas de presentación, saque la tarjeta de presentación e inserte otra. El indicador luminoso de la cámara web se encenderá cuando la tarjeta esté enfocada. La cámara web captura entonces la imagen de la tarjeta de presentación y el indicador luminoso de la cámara web se apaga.

  • Página 82: Administración De Energía

    éste esté en modo de espera o en hibernación. NOTA: Si HP 3D DriveGuard ha “estacionado” una unidad, el equipo no inicia el modo de espera ni la hibernación y la pantalla simplemente se apaga. Inicio y salida del modo de espera El sistema se configura en la fábrica para iniciar el modo de espera tras 10 minutos de inactividad,...

  • Página 83: Inicio Y Salida De La Hibernación

    Si no aparece En espera, siga estos pasos: Presione la flecha abajo. Seleccione En espera de la lista. Haga clic en Aceptar. Para salir del modo de espera: Presione brevemente el botón de alimentación.. ▲ Cuando el equipo sale del modo de espera, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde dejó...

  • Página 84: Uso Del Medidor De Energía

    Uso del medidor de energía El medidor de energía se encuentra en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y visualizar la carga remanente de la batería.

  • Página 85: Visualización De La Combinación Actual

    Es posible modificar las configuraciones de estos planes de energía a través de Opciones de energía. Visualización de la combinación actual Haga clic en el icono Medidor de energía que aparece en el área de notificación, en el extremo ▲ derecho de la barra de tareas.

  • Página 86: Uso De Alimentación De Ca Externa

    Para reducir posibles problemas de seguridad, sólo se deberá usar con el equipo el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido de HP. ●...

  • Página 87: Uso De Alimentación Por Batería

    Para localizar información sobre la batería de su equipo, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Aprenda más acerca de su PC. Uso de Verificación de la batería HP Verificación de la Batería HP brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo. Uso de alimentación por batería...

  • Página 88: Exhibición De La Carga Restante De La Batería

    Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solucionar un problema > Eléctrica, térmica y mecánica y luego haga clic en la ficha Eléctrica. Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando apropiadamente y luego informa los resultados del análisis.

  • Página 89: Carga De Una Batería

    Inserte la batería en el compartimento de la batería (1) hasta que se encaje. El pestillo de liberación de la batería (2) fija la batería automáticamente en la posición correcta. Para extraer una batería: Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia usted.

  • Página 90: Maximización Del Tiempo De Descarga De La Batería

    Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado. La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.

  • Página 91: Resolución De Nivel De Batería Bajo

    Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente. El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico: ●...

  • Página 92: Paso 1: Cargue La Batería Totalmente

    Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes. Tampoco es necesario calibrar una batería nueva. Paso 1: Cargue la batería totalmente ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está...

  • Página 93: Paso 3: Descargue La Batería

    Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga.

  • Página 94: Ahorro De Energía De La Batería

    Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado un estado "débil".
  • Página 95 NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP recomienda la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento cambia de verde a amarillo. Uso de alimentación por batería...

  • Página 96: Prueba De Un Adaptador De Ca

    Prueba de un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas: ● El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA. ● La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a una fuente de alimentación externa.
  • Página 97 Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen: ● Presione ctrl+alt+supr. A continuación, haga clic en Apagar > Apagar. ● Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.

  • Página 98: Unidades

    Unidades Identificación de unidades instaladas Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor como una unidad de disco duro.
  • Página 99 PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de trasladar el equipo o una unidad de disco duro externa, inicie el modo de espera y permita que la pantalla se ponga en blanco.

  • Página 100: Mejoría Del Rendimiento De La Unidad De Disco Duro

    HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento.

  • Página 101: Uso De Hp 3D Driveguard

    El equipo no activará las alarmas de batería fijadas en la ficha Alarmas, en Propiedades de Opciones de energía. Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie el modo de espera o la hibernación. Uso de HP 3D DriveGuard...

  • Página 102: Uso Del Software Hp 3D Driveguard

    El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas: ● Activar y desactivar HP 3D DriveGuard. NOTA: Según sus privilegios de usuario, es posible que no pueda activar o desactivar HP 3D DriveGuard. ● Determinar si se admite una unidad en el sistema.

  • Página 103: Colocación De La Unidad De Disco Duro En El Compartimiento Del Disco Duro

    Colocación de la unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No quite una unidad de disco duro si el equipo está...
  • Página 104 Levante la unidad de disco duro (3) sacándola del compartimento de la unidad de disco duro. Para instalar una unidad de disco duro: Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1). Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro (3).
  • Página 105 Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). Vuelva a colocar la batería. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. Encienda el equipo. Colocación de la unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro...

  • Página 106: Sustitución De Una Unidad En El Compartimiento De Actualización

    Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización El compartimento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica. Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento de actualización.
  • Página 107 Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad de disco duro (2). Extraiga la unidad de disco duro del compartimento de actualización. Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización...
  • Página 108 Para instalar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización: Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de actualización. Ajuste el tornillo del compartimento de actualización. Capítulo 6 Unidades...

  • Página 109: Sustitución De Una Unidad Óptica

    Vuelva a colocar los tornillos de la unidad de disco duro (1) y después coloque las tapas de protección de los tornillos (2). Vuelva a colocar la batería. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
  • Página 110 Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad óptica (2). Extraiga la unidad óptica del compartimento de actualización. Capítulo 6 Unidades...
  • Página 111 Para instalar una unidad óptica en el compartimento de actualización: Inserte la unidad óptica en el compartimento de actualización. Apriete el tornillo del compartimento de actualización. Vuelva a colocar la batería. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.

  • Página 112: Dispositivos Externos

    Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador.

  • Página 113: Detención Y Extracción De Un Dispositivo Usb

    Detención y extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder, detenga el dispositivo USB antes de extraerlo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB.

  • Página 114: Uso De Un Dispositivo 1394

    Uso de un dispositivo 1394 IEEE 1394 es una interfaz de hardware que conecta un dispositivo multimedia de alta velocidad o un dispositivo de almacenamiento de datos al equipo. Los escáneres, las cámaras digitales y las cámaras de vídeo digitales a menudo requieren una conexión 1394. Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.

  • Página 115: Uso De Un Dispositivo Esata

    Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar. Retire el dispositivo. Uso de un dispositivo eSATA Un puerto eSATA conecta un componente eSATA de alto rendimiento opcional, como una unidad de disco duro externa eSATA. Algunos dispositivos eSATA pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
  • Página 116 PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector eSATA, no tire del cable para extraer el dispositivo eSATA. Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware con seguridad, haga clic en Mostrar iconos ocultos (<...

  • Página 117: Uso De Unidades Externas

    Uso de unidades externas Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información. Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo. Las unidades USB incluyen los siguientes tipos: ● Unidad de disquete de 1,44 MB ●...

  • Página 118: Uso Del Conector De Acoplamiento

    Uso del conector de acoplamiento El conector de acoplamiento conecta el equipo a un dispositivo de acoplamiento opcional. Un dispositivo de acoplamiento opcional proporciona puertos y conectores adicionales que pueden utilizarse con el equipo. 106 Capítulo 7 Dispositivos externos...

  • Página 119: Tarjetas Multimedia Externas

    Tarjetas multimedia externas Uso de las tarjetas del lector de tarjetas multimedia Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos con seguridad y compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales, así como con otros equipos. La ranura para tarjetas multimedia admite los siguientes formatos: ●...

  • Página 120: Detención Y Extracción De Una Tarjeta Digital

    Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas multimedia y luego empújela hasta que encaje firmemente. Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de opciones disponibles. Detención y extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la tarjeta digital antes de extraerla.

  • Página 121: Uso De Expresscard (Sólo En Algunos Modelos)

    Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard. Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones estándar de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA). Configuración de una ExpressCard Instale solamente el software necesario para su dispositivo.

  • Página 122: Detención Y Extracción De Una Expresscard

    Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente. Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de opciones. NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard aparecerá un mensaje en el área de notificación para informarle que el dispositvo ha sido reconocido por el equipo.

  • Página 123: Uso De Smart Card (Sólo En Algunos Modelos)

    Uso de Smart Card (sólo en algunos modelos) NOTA: El término smart card se utiliza en todo este capítulo para hacer referencia tanto a smart card como a Java™ Card. Una smart card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que contiene memoria y un microprocesador.
  • Página 124 Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card. ▲ 112 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas...

  • Página 125: Módulos De Memoria

    Módulos de memoria El equipo tiene dos compartimentos de módulo de memoria. El compartimento del módulo de memoria primario está ubicado debajo del teclado. El compartimento del módulo de memoria de expansión está ubicado en la parte inferior del equipo. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria primario.

  • Página 126: Agregado O Sustitución De Un Módulo De Memoria En La Ranura Del Módulo De Memoria De Expansión

    Agregado o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión Para adicionar o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria de expansión, siga estos pasos: Guarde su trabajo. Apague el equipo y cierre la pantalla.
  • Página 127 NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión está vacía, omita el paso 9 y continúe con el paso 10. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes.
  • Página 128 Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto. NOTA: Dependiendo de la configuración de la memoria de su equipo, el conector DIMM a la izquierda puede estar vacío.

  • Página 129: Actualización De Un Módulo De Memoria En La Ranura Del Módulo De Memoria Primario

    Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. Encienda el equipo. Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos pasos: Guarde su trabajo.
  • Página 130 Tire suavemente del borde superior del teclado (2) e inclínelo hasta que se apoye sobre el reposamuñecas del equipo. Extraiga el módulo de memoria: Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes.
  • Página 131 Inserte un módulo de memoria: Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura correctamente.
  • Página 132 Voltee el equipo sobre una superficie plana. Ajuste los tres tornillos de acceso al teclado. Vuelva a colocar la batería. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. Encienda el equipo. 120 Capítulo 9 Módulos de memoria...

  • Página 133: Aumento Del Espacio Para El Archivo De Hibernación En La Unidad De Disco Duro

    Aumento del espacio para el archivo de hibernación en la unidad de disco duro Al iniciar la hibernación, el sistema operativo almacena su información en un archivo de hibernación ubicado en la unidad de disco duro y, a continuación, se apaga el equipo. El sistema operativo reserva espacio en la unidad de disco duro para el archivo de hibernación de acuerdo con la cantidad de memoria del sistema.

  • Página 134: 10 Seguridad

    Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una contraseña, smart card y/o lector de huellas digitales Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de configuración*...

  • Página 135: Uso De Contraseñas

    BIOS del sistema. ● La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.

  • Página 136: Configuración De Contraseñas En La Utilidad De Configuración

    Contraseñas de Windows Función Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows. *Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración Contraseñas de administrador de BIOS Función...

  • Página 137: Administración De Una Contraseña De Administrador De Bios

    Administración de una contraseña de administrador de BIOS Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de configuración. Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos: Encienda o reinicie el equipo y luego presione mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu”...

  • Página 138: Ingreso De Una Contraseña De Administrador De Bios

    Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por introducir una contraseña de administrador del BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.

  • Página 139: Definición De Una Contraseña De Drivelock

    Definición de una contraseña de DriveLock Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: Encienda el equipo y luego presione mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. Presione para ingresar a la configuración del BIOS.

  • Página 140: Ingreso De Una Contraseña De Drivelock

    Ingreso de una contraseña de DriveLock Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo. Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal mediante el mismo tipo de teclas que utilizó...

  • Página 141: Cambio De Una Contraseña De Drivelock

    Cambio de una contraseña de DriveLock Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: Encienda el equipo y luego presione mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. Presione para ingresar a la configuración del BIOS.

  • Página 142: Eliminación De La Protección De Drivelock

    Eliminación de la protección de DriveLock Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: Encienda el equipo y luego presione mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. Presione para ingresar a la configuración del BIOS.

  • Página 143: Eliminación De La Protección De Drivelock Automático

    Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –...

  • Página 144: Uso De Los Recursos De Seguridad De La Utilidad De Configuración Del Equipo

    Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo Seguridad de los dispositivos del sistema Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de configuración: ● Opciones de Inicio ●...

  • Página 145: Visualización De La Información Del Sistema De La Utilidad De Configuración

    Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración El recurso System Information (Información del sistema) en la utilidad de configuración brinda dos tipos de información del sistema: ● Información de identificación sobre el modelo de equipo y las baterías.

  • Página 146: Uso De Software Antivirus

    Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total). Si el software se encuentra precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total Protection.

  • Página 147: Uso De Software De Firewall

    Uso de software de firewall Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas no autorizadas accedan al equipo, sus archivos personales e información sobre usted. Para proteger su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo. El software antivirus McAfee Total Protection está...

  • Página 148: Instalación De Actualizaciones Críticas

    Instalación de actualizaciones críticas PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba una alerta de Microsoft. Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después de que el equipo fue enviado.

  • Página 149: Uso De Hp Protecttools Security Manager (Sólo En Algunos Modelos)

    El software HP ProtectTools Security Manager está previamente instalado en algunos modelos de equipos. Se accede a este software a través del panel de control de Windows. HP ProtectTools Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos más importantes.

  • Página 150: Instalación De Un Cable De Seguridad

    Instalación de un cable de seguridad NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).

  • Página 151: 11 Actualizaciones De Software

    La utilidad Actualización de Software HP comprueba automáticamente la existencia de actualizaciones de software de HP. La utilidad se ejecuta cada 30 días y proporciona una lista de alertas de asistencia, como mejoras de seguridad y actualizaciones opcionales de software y controladores.
  • Página 152 Para actualizar el software usando el sitio web de HP, siga estos pasos: Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión del BIOS actualmente instalada en el equipo.

  • Página 153: Actualización De Bios

    Actualización de BIOS Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue e instale el nuevo BIOS. Determinación de la versión de BIOS La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) puede verse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o utilizando la utilidad de...

  • Página 154: Descarga De Una Actualización Del Bios

    Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS. Abra su explorador de Internet, vaya a http://www.hp.com/support...
  • Página 155 Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe). Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado correctamente, podrá...

  • Página 156: Actualización De Programas Y Controladores

    Actualización de programas y controladores Abra su explorador de Internet, vaya a http://www.hp.com/support y a continuación seleccione su país o región. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de su equipo en el cuadro de producto y presione intro.

  • Página 157: Uso De Softpaq Download Manager

    HP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que brinda acceso rápido a la información de SoftPaq para los equipos comerciales de HP sin necesidad de conocer el número de SoftPaq. Usando esta herramienta, puede buscar fácilmente los SoftPaqs y después descargarlos y extraerlos.

  • Página 158: 12 Copias De Seguridad Y Recuperación

    Para obtener instrucciones detalladas, busque estos temas en Ayuda y soporte técnico. NOTA: En caso de que el sistema se vuelva inestable, HP le recomienda que imprima los procedimientos de recuperación y los guarde para su uso posterior. 146 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación...

  • Página 159: Copias De Seguridad De Su Información

    Copias de seguridad de su información La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.

  • Página 160: Realización De Una Recuperación

    Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo serán totalmente eliminados. El proceso de recuperación reinstala el sistema operativo, el software y los controladores originales. El software, los controladores y las actualizaciones no instaladas por HP deben reinstalarse de forma manual.

  • Página 161: 13 Utilidad De Configuración Del Equipo

    13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. NOTA: Algunos de los elementos del menú...

  • Página 162: Restauración De La Configuración De Fábrica En La Utilidad De Configuración Del Equipo

    NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración. Presione para ingresar a la configuración del BIOS. Seleccione el menú File (Archivo), Security (Seguridad), Diagnostics (Diagnóstico), o System Configuration (Avanzado).

  • Página 163: Menús De La Utilidad De Configuración Del Equipo

    Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo. NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica. Menús de la utilidad de configuración del equipo Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones de la utilidad de configuración del equipo.

  • Página 164: Menú Security (Seguridad)

    Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de administrador de BIOS. HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida su contraseña. Anti Theft (Antirrobo) AT-p Activar/desactivar la protección antirrobo.

  • Página 165: Menú System Configuration (Avanzado)

    NOTA: Debe tener una contraseña de configuración para cambiar esta configuración. HP Disk Sanitizer Ejecutar HP Disk Sanitizer para borrar todos los datos existentes en la unidad de disco duro principal o en la unidad del compartimento de actualización. PRECAUCIÓN: Si ejecuta HP Disk Sanitizer, los datos que se encuentran en la unidad seleccionada se destruirán de...
  • Página 166 Seleccione Para ● Boot Options (Opciones de Inicio) Determinar la demora del menú de inicio (Seg.). ● Determinar la demora emergente de Multiboot Express Boot en segundos. ● Activar/desactivar Logotipo Personalizado (desactivado en forma predeterminada). ● Activar/desactivar Mostrar URL de diagnóstico (activado en forma predeterminada).
  • Página 167 Seleccione Para disquete o una unidad óptica conectada a través de un puerto USB al equipo. ● Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto con capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o EPP (puerto paralelo mejorado). ● Activar/desactivar la opción de tener el ventilador siempre activado mientras esté...
  • Página 168 (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP QuickLook (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la autenticación previa al inicio en el inicio de HP QuickLook (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP QuickWeb (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP: Protección contra grabación (desactivado de forma predeterminada).
  • Página 169 Seleccione Para ● Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) Activar/desactivar el estado del botón de conexiones inalámbricas (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la radio de dispositivo WLAN incorporada (sólo en algunos modelos; activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la radio del dispositivo Bluetooth incorporada (activada de forma predeterminada).
  • Página 170 Seleccione Para Port Options (Opciones de Puerto) NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada. ● Activar/desactivar el puerto de serie. ● Activar/desactivar el puerto paralelo. ● Activar/desactivar el lector de medios flash. ● Activar/desactivar el puerto USB. PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB también desactiva los dispositivos del compartimiento...

  • Página 171: 14 Multiboot

    14 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio.
  • Página 172 de unidad C. Los dispositivos de inicio de unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de disco flexible. Los dispositivos de inicio de unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco duro. La NIC no tiene una letra de unidad asignada. NOTA: Una unidad óptica (por ejemplo, una unidad de CD-ROM) puede arrancar como unidad A o C, según el formato del CD de inicio.

  • Página 173: Activación De Dispositivos De Inicio En La Utilidad De Configuración

    Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho dispositivo en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla mientras el mensaje “Press the ESC key for...

  • Página 174: Consideración De Cambios De Orden De Inicio

    Consideración de cambios de orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente: ● Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta arrancar con el nuevo orden de inicio. ●...

  • Página 175: Elección De Preferencias De Multiboot

    Elección de preferencias de MultiBoot Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras: ● Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo. ●...

  • Página 176: Elección Dinámica De Un Dispositivo De Inicio Con La Solicitud F9

    Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9 Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos: Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio iniciando o reiniciando el equipo y presionando mientras aparece el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu”...

  • Página 177: 15 Administración E Impresión

    15 Administración e impresión Uso de soluciones de administración de clientes El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un entorno de red. La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave: ●...

  • Página 178: Administración Y Actualización Del Software

    Es posible añadir más funciones si se utiliza HP Client Manager for Altiris con el software opcional Altiris Solutions (se compra por separado). Cuando HP Client Manager for Altiris (instalado en un equipo cliente) se usa con el software Altiris Solutions (instalado en un equipo de administrador), HP Client Manager for Altiris brinda más funciones de administración y de administración centralizada de dispositivos cliente para las siguientes áreas de...
  • Página 179 Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con aplicaciones) El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software de fácil uso. HP Client Manager for Altiris permite la comunicación con el software Altiris Solutions, que puede utilizarse para completar la implementación de nuevo hardware o la migración de filiación a un nuevo sistema operativo con...

  • Página 180: Hp Ccm (Client Configuration Manager) (Sólo En Algunos Modelos)

    HP CCM (Client Configuration Manager) (sólo en algunos modelos) HP CCM (Client Configuration Manager) automatiza la administración de software, como por ejemplo sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de configuración, para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de administración automatizada, puede administrar el software durante todo el ciclo de vida del equipo.

  • Página 181: Hp Ssm (System Software Manager)

    HP y en el CD Support Software (Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM o para obtener más información, visite el sitio web de HP en http://www.hp.com/go/ssm...

  • Página 182: Uso De Intel Active Management Technology (Sólo En Algunos Modelos)

    Uso de Intel Active Management Technology (sólo en algunos modelos) La tecnología Intel® Active Management (iAMT) permite el descubrimiento, reparación y protección de activos computacionales conectados en red. Con iAMT, los equipos pueden administrarse sin importar si están encendidos o apagados. La solución iAMT se encuentra disponible en equipos con Intel Centrino®...
  • Página 183 Seleccione Para LAN Controller (Controlador de LAN) Deshabilitar/habilitar el controlador de red integrado. Intel ME Features Control (Control de recursos de Intel ME) Habilitar AMT o ninguno. Intel ME Power Control (Control de energía de Intel ME) Configurar las políticas de energía del motor de administración.

  • Página 184: Uso Del Controlador De Impresión Universal Hp (Sólo En Algunos Modelos)

    Uso del Controlador de impresión universal HP (sólo en algunos modelos) El controlador de la serie de impresión universal HP para Windows es un solo controlador inteligente que reemplaza los controladores individuales para impresoras en red de HP. NOTA: El Controlador de impresión universal HP se encuentra instalado previamente sólo en algunos modelos de equipo.

  • Página 185: Índice

    Índice Símbolos y números apagado 84 bloq num, identificación del 1394, conexión del cable 102 apagado del equipo 84 indicador luminoso 4 1394, puerto 102 aprobación del módem, bloq num en un teclado numérico etiqueta 15 externo 46 archivo de hibernación 121 Bluetooth Active Management Technology, área de desplazamiento,...
  • Página 186 163 concentradores USB 100 controlador de impresión universal carga de baterías 77, 80 conector de acoplamiento 106 HP, uso 172 carga de la batería, conector de módem RJ-11, controladores de dispositivo maximización 78 identificación 9 controladores HP 65 carga rápida de la batería...
  • Página 187 71 equipo, información 141 aeropuertos 87 salir 71 eSATA, identificación del dispositivo señalador de tipo HP 3D DriveGuard 89 puerto 9 palanca HP Client Configuration espacio en la unidad de disco identificación 2 Manager 166, 168...
  • Página 188 153 alternancia 40 inserción de un módulo de memoria política de contraseñas 152 implementación de software 165 expansión 115 registro de HP SpareKey 152 inalámbrica, red (WLAN) primario 119 restauración del lector de conexión 22 interferencia, disminución 29 huellas digitales 152 conexión a WLAN...
  • Página 189 118 red de área local (LAN) pantalla inserción 119 cable necesario 36 imagen, alternancia 40 Módulo HP Mobile Broadband 23 conectar cable 36 teclas de acceso rápido para monitor, conexión 53 red inalámbrica (WLAN) regular el brillo de la monitor externo, puerto 10 descripción 16...
  • Página 190 BIOS, actualización 142 teclas de función tarjeta de visita, identificación de la Desfragmentador de disco 88 identificación 7 ranura 8 HP Connection Manager 18 teclas del teclado numérico, tarjeta digital HP Wireless Assistant 18 identificación 7 detención 108 implementación 165 tecnología de virtualización 156...
  • Página 191 HP 3D DriveGuard 89 exploración y selección 149 instalación 92 menú File (Archivo) 151 unidad de disquetes 105 menú Security Unidad de DVD 105 (Seguridad) 152 unidad de medios 70 menú System Configuration unidades (Avanzado) 153 cuidado de 86 restauración de la configuración disco duro 105 de fábrica 150...

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