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La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. La información contenida en este documento no debe interpretarse como una garantía adicional.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
Uso de los controles inalámbricos ..................16 Uso del botón de conexiones inalámbricas ............... 16 Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ........ 17 Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ..........17 Uso de los controles del sistema operativo ............... 17 Uso de dispositivos WLAN (sólo en algunos modelos) ..............
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Disminución del brillo de la pantalla ..............36 Aumento del brillo de la pantalla ............... 36 Activación del sensor de luz ambiental ............. 36 Uso de HP QuickLook ........................36 Uso de HP QuickWeb ........................36 Uso de teclados numéricos ........................ 36 Uso de un teclado numérico externo opcional ..............
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El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse ....................... 54 Se debe reinstalar un controlador del dispositivo ..........55 Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP ..... 55 Obtención de controladores de dispositivos Microsoft ..... 56 Cámara web (sólo en algunos modelos) .................... 56 Ajuste de las propiedades de la cámara web ..............
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Uso de alimentación por batería ......................64 Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico ....... 65 Uso de Verificación de la batería HP ................. 65 Exhibición de la carga restante de la batería ..............65 Inserción o extracción de la batería ................... 66 Carga de una batería ......................
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Utilización del Liberador de espacio en disco ..............77 Uso de HP 3D DriveGuard ......................... 77 Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ..............77 Uso del software HP 3D DriveGuard ................. 78 Colocación de una unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro ......... 79 Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización .............
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Uso de software antivirus ......................... 115 Uso de software de firewall ......................115 Instalación de actualizaciones críticas ..................... 116 Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......... 116 Instalación de un cable de seguridad ....................116 11 Actualizaciones de software ........................118 Actualización de software .........................
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Uso de Soluciones de administración de clientes ................141 Configuración e implementación de una imagen de software ......... 141 Administración y actualización del software ..............141 HP Client Automation (sólo en algunos modelos) ........... 142 HP SSM (System Software Manager) ............. 143 Índice ................................144...
Recursos Identificación del hardware Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de equipo. Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: Seleccione Inicio >...
Indicadores luminosos de conexiones ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un inalámbricas (2)* dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos integrados están apagados.
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Turquesa intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro o de disco óptico. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro interna y, de estar presente, la unidad de disco duro en el compartimiento de actualización.
Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía. ● Botón de Quicklook Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickLook. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir las configuraciones de software. NOTA: Si las configuraciones de software no están...
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Componente Descripción Botón QuickWeb ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickWeb. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir el navegador Web predeterminado. Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no establece ninguna conexión inalámbrica.
Teclas NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Componente Descripción Tecla Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla Tecla Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
● Indicador luminoso de conexiones inalámbricas Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Componente Descripción Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe para auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
Componente Descripción Puerto USB Permite conectar un dispositivo USB opcional. Compartimiento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro. Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red. Conector RJ-11 (módem) Conecta un cable de módem (sólo en algunos modelos). Componentes de la parte lateral izquierda Componente Descripción...
Componentes de la parte inferior Componente Descripción Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento. Compartimiento de la batería Contiene la batería. Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional. Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se iniciará...
Componente Descripción Conector de batería adicional Conecta una batería adicional opcional. Ranura SIM (sólo en algunos modelos) Contiene una tarjeta SIM (módulo de identidad del suscriptor) inalámbrica. La ranura para tarjeta SIM se encuentra dentro del compartimiento de la batería. Componentes de la pantalla Componente Descripción...
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) En algunos modelos de equipo, hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Componente Descripción Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área amplia inalámbricas (WWAN).
Componentes adicionales de hardware Componente Descripción Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado a la alimentación externa. Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. *El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región o el país.
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Un dispositivo opcional puede ser un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), un módulo HP Broadband Wireless o un dispositivo Bluetooth® opcional. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluye también una o más etiquetas de certificación junto con éste.
● Módulo HP Mobile Broadband Wireless: Dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN) que proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil disponible. En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un operador de red móvil.
También identifica el software (conectado) HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos inalámbricos están encendidos. Conexiones Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que inalámbricas...
Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de Windows. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, en la esquina inferior izquierda del Centro de movilidad de Windows®.
recursos compartidos, que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar conexiones. Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de ▲ control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos. Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.
Protección de su WLAN Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados—básicamente para impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque—es esencial entender que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas. Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no brinden seguridad.
Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están encendidos (de color azul). Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas.
HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil. Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa mientras se desplaza y está...
Vuelva a colocar la batería. NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. Encienda el equipo.
Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth. Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de la cual otros equipos puedan conectarse a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados usando Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está...
Solución de problemas de red inalámbrica Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar: ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado. ● Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico. ●...
Windows que dice “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador. Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos: Abra su navegador Web y vaya a http://www.hp.com/support. Seleccione su país o región.
Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores o puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente en su equipo, según sea necesario. Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red: Seleccione Inicio >...
¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital, desconéctelo de inmediato. Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo.
Conecte el adaptador de cable de módem específico del país o región (3) en el conector telefónico de pared. Selección de una configuración de ubicación Visualización de la selección de ubicación actual Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos: Seleccione Inicio >...
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país o región donde se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países o regiones, configure una ubicación para el módem interno que cumpla las normas de funcionamiento del país o región donde lo utiliza.
Solución de problemas de conexión durante un viaje Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias: ● Compruebe el tipo de línea telefónica. El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica suele ser una línea digital.
Conexión a una red de área local (LAN) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (sólo en algunos modelos). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo.
Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a la opción Preferencias de mouse, seleccione Inicio >...
Función Tecla de acceso rápido Mostrar información del sistema. fn+esc Iniciar la suspensión. fn+f3 Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4 Exhibir información de la batería. fn+f8 Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f9 Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f10 Activar el sensor de luz ambiental.
Inicio de la suspensión PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su trabajo antes de iniciar la suspensión. Presione fn+f3 para iniciar la suspensión. Cuando se inicia la suspensión, se guarda la información en la memoria del sistema y la pantalla se pone en blanco, con lo que se ahorra energía.
Alternancia de la imagen de la pantalla Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar fn+f4 la imagen alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y en el monitor.
HP QuickWeb es un entorno instantáneo que está separado de su sistema operativo Windows. HP QuickWeb le permite acceder rápidamente a un navegador Web sin necesidad de iniciar Windows. Para obtener información sobre la configuración y uso de HP QuickWeb, consulte la ayuda del software HP QuickWeb.
Componente Descripción Tecla Al presionarla en combinación con la tecla bloq num se activa/ desactiva el teclado numérico integrado. Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada. Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica en el teclado numérico integrado.
Limpieza del TouchPad, del teclado y de los orificios de ventilación La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y lávese las manos con frecuencia al usar el equipo.
Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes. Su equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia: ● Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo ● Altavoces integrados para escuchar música ●...
◦ Para aumentar el volumen, presione el botón de aumento de volumen (3). ● Control de volumen de Windows: Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Acceso a su software multimedia preinstalado Para acceder a su software multimedia preinstalado: Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee ▲ usar. NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas. NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software.
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NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el dispositivo y los programas que usan el dispositivo. Capítulo 4 Multimedia...
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: Seleccione Inicio > Panel de control. Haga clic en Hardware y sonido. Haga clic en Sonido. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos del programa, seleccione algún evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar.
Uso de la pantalla DreamColor (sólo en algunos modelos) Los modelos de equipos con la pantalla HP DreamColor vienen con el software HP Mobile Display Assistant preinstalado. Puede utilizar este programa para ajustar las configuraciones de color de la...
área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas o seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Mobile Display Assistant. Para obtener más información sobre el uso de HP Mobile Display Assistant, consulte la ayuda del software.
Tipo de unidad Graba CD- Graba DVD* Graba la etiqueta Lee BD Graba BD R/RE óptica unidades en CD o DVD de CD y LightScribe DVD-ROM Unidad de doble Sí Sí Sí Sí capa‡ Lightscribe† SuperMulti DVD ±RW Unidad RW Blu-ray Sí...
Discos CD-RW Use un CD-RW (CD regrabable) para almacenar grandes proyectos que deben actualizarse con frecuencia. Los usos típicos incluyen: ● Desarrollo y mantenimiento de documentos y archivos de proyecto de gran tamaño ● Transporte de archivos de trabajo ● Realización de copias de seguridad semanales de los archivos de la unidad de disco duro ●...
Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba. NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para posicionarlo sobre el eje.
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de región de su unidad de DVD. PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces. La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de DVD.
Seleccione Inicio > Todos los programas > Roxio > Creator Business. NOTA: Si Roxio no aparece en la lista, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup y a continuación siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software Roxio Creator Business.
Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco óptico en blanco. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado. Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae.
● Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladores predeterminados requeridos. ● Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente. ◦ Haga clic en Solución de problemas para resolver los problemas. ◦...
Ahora los CD, DVD o BD deberán iniciarse automáticamente cuando se inserten en la unidad óptica. Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ● Limpie el disco. ● Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias: ◦...
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización de HP. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la web.
Captura de imágenes de tarjeta de visita Puede utilizar la cámara web con el programa HP Business Card Reader para capturar imágenes de tarjetas de presentación y exportar el texto a diversos tipos de software de libreta de direcciones, como Contactos de Microsoft®...
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Para capturar una imagen de tarjeta de presentación: Abra HP Business Card Reader seleccionando Inicio > Todos los programas > HP > HP Business Card Reader. Para capturar una tarjeta de presentación, haga clic en Una única digitalización. – o –...
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Si va a capturar varias imágenes de tarjetas de presentación, saque la tarjeta de presentación e inserte otra. El indicador luminoso de la cámara web se encenderá cuando la tarjeta esté enfocada. La cámara web captura entonces la imagen de la tarjeta de presentación y el indicador luminoso de la cámara web se apaga.
No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación. NOTA: Si HP 3D DriveGuard ha estacionado una unidad, el equipo no inicia la suspensión ni la hibernación y la pantalla será apagada. Inicio y salida de la suspensión El sistema está...
Inicio y salida de la hibernación El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1.080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 1.080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando recibe alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico. Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de energía del Panel de control de Windows.
Uso de Power Assistant (sólo en algunos modelos) HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía y la carga de la batería de su equipo. Este software le brinda herramientas e información para ayudarlo a tomar decisiones informadas con relación a la administración de la energía:...
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos: ¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, debe usar sólo el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por HP o un adaptador de CA compatible adquirido a HP. ●...
Conexión del adaptador de CA ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el equipo: Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en todo momento.
Haga clic en la ficha de Energía, y luego haga clic en Verificación de la batería. Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando apropiadamente y luego informa los resultados del análisis.
si ésta El tiempo indica el tiempo de funcionamiento aproximado restante en la batería continúa suministrando alimentación al nivel actual . Por ejemplo, el tiempo restante disminuirá cuando esté reproduciendo un DVD y aumentará si se deja de reproducir el DVD. Inserción o extracción de la batería PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar...
Extraiga la batería del equipo (2). Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación o un dispositivo de acoplamiento opcional.
● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico de batería, el indicador luminoso de la batería comenzará a parpadear rápidamente. ● Apagado: Si el equipo está...
Resolución de nivel de batería bajo PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los indicadores luminosos de alimentación. Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa Conecte uno de los siguientes dispositivos: ▲...
Para cargar la batería totalmente: Inserte la batería en el equipo. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o dispositivo a la fuente de alimentación externa.
Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga.
Paso 4: Recargue totalmente la batería Para recargar la batería: Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería del equipo se apagará. Puede utilizar el equipo mientras la batería se está...
Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado un estado “débil”.
Para probar el adaptador de CA: Extraiga la batería del equipo. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA. Encienda el equipo. ● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA está funcionando adecuadamente.
Unidades Identificación de unidades instaladas Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor como una unidad de disco duro.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento.
Liberador de espacio en disco. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Uso de HP 3D DriveGuard HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en una de las siguientes condiciones: ●...
Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza una condición de batería crítica, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación. Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación. Uso del software HP 3D DriveGuard El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas: ●...
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimiento. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está...
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Levante la unidad de disco duro (3) sacándola del compartimiento de la unidad de disco duro. Para instalar una unidad de disco duro: Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1). Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro (3).
Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). Vuelva a colocar la batería. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. Encienda el equipo. Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización El compartimiento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica.
Extraiga el dispositivo de protección (3) del compartimiento de actualización. Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimiento de actualización. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está...
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Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad de disco duro (2). Saque la unidad de disco duro del compartimiento de actualización. Sustitución de una unidad en el compartimiento de actualización...
Para instalar una unidad de disco duro en el compartimiento de actualización: Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de actualización. Ajuste el tornillo del compartimiento de actualización. Vuelva a colocar la batería. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. Encienda el equipo.
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Para extraer una unidad óptica del compartimiento de actualización: Guarde su trabajo. Apague el equipo y cierre la pantalla. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
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Para instalar una unidad óptica en el compartimiento de actualización: Inserte la unidad óptica en el compartimiento de actualización. Apriete el tornillo del compartimiento de actualización. Vuelva a colocar la batería. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. Encienda el equipo.
Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para detener y extraer un dispositivo USB: Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo. El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a. Conexión de un dispositivo 1394 PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector de puerto 1394, utilice la mínima fuerza posible al...
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos: ● Unidad de disquete de 1,44 MB ● Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado) ● Unidad de DVD-ROM ● Unidad combinada de DVD/CD-RW ● Unidad combinada de DVD±RW/CD-RW Uso de dispositivos externos opcionales NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para...
Tarjetas multimedia externas Uso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte para medios digitales, así...
Extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que un sistema deje de responder, detenga una tarjeta digital antes de extraerla. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo.
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PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores: Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard. No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso. Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el dispositivo de protección: Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo.
Detención y extracción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la ExpressCard antes de extraerla. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar, en la ventana Copiando del sistema operativo.
Inserción de una Smart Card Para insertar una Smart Card: Sosteniendo el lado de la etiqueta de la Smart Card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta en el lector de Smart Card hasta que encaje. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la Smart Card.
Módulos de memoria El equipo tiene dos compartimientos de módulo de memoria. El compartimiento del módulo de memoria primario está ubicado debajo del teclado. El compartimiento del módulo de memoria de expansión está ubicado en la parte inferior del equipo. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria primario.
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Levante la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (2) del equipo. Extraiga el módulo de memoria: NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión no está completa, omita el paso 9 y continúe con el paso 10. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
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Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. NOTA: Según la configuración de la memoria de su equipo, puede ser que el conector DIMM izquierdo esté...
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Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto. NOTA: Según la configuración de la memoria de su equipo, puede ser que el conector DIMM izquierdo esté...
Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. Encienda el equipo. Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos pasos: Guarde su trabajo.
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Levante el borde superior del teclado suavemente e incline el teclado hasta que se apoye en el apoya muñecas del equipo. Extraiga el módulo de memoria: Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes.
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Inserte un módulo de memoria: Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimiento del módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura correctamente.
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Cierre la cubierta. Voltee el equipo sobre una superficie plana. Vuelva a colocar los 3 tornillos de acceso del teclado. Vuelva a colocar las baterías. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. Encienda el equipo.
Internet. Debe adquirir el software y suscribirse al servicio con el fin de utilizar CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software CompuTrace, vaya al sitio Web de HP en http://www.hpshopping.com. Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos riesgos el equipo, la información personal y otros datos.
BIOS del sistema. ● La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.
Contraseñas de administrador de BIOS Función Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación. Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna protegida mediante DriveLock y se configura en Contraseñas...
Administración de una contraseña de administrador de BIOS Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de configuración. Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos: Encienda o reinicie el equipo y luego presione mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu”...
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Definición de una contraseña de DriveLock Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: Encienda el equipo y luego presione mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. Presione para ingresar a la configuración del BIOS.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo. Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal mediante el mismo tipo de teclas que utilizó...
Cambio de una contraseña de DriveLock Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: Encienda el equipo y luego presione mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. Presione para ingresar a la configuración del BIOS.
Eliminación de la protección de DriveLock Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: Encienda el equipo y luego presione mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. Presione para ingresar a la configuración del BIOS.
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Eliminación de la protección de DriveLock Automático Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: Encienda o reinicie el equipo y luego presione mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu”...
incorporado), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto). Presione intro. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Disabled (Desactivado) al lado de la opción. – o – Utilice las teclas de flecha para seleccionar Disabled (Desactivado) al lado de la opción y, a continuación, presione intro.
Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total). Si el software está precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup y a continuación siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total Protection.
El software HP ProtectTools Security Manager viene preinstalado en algunos modelos seleccionados. Puede accederse a este software a través del Panel de control de Windows. HP ProtectTools Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado al equipo, a la red y a los datos más importantes.
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NOTA: La apariencia real del equipo puede diferir de la ilustración. La ubicación de la ranura para cable de seguridad varía según el modelo del equipo. Instalación de un cable de seguridad 117...
Puede verificar manualmente, en cualquier momento, si hay actualizaciones. Para hacerlo, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Actualizaciones de software y siga las instrucciones en la pantalla. La mayor parte del software incluido en el sitio Web de HP está empaquetado en archivos comprimidos SoftPaq denominados .
Para actualizar el software usando el sitio Web de HP, siga estos pasos: Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para realizar una actualización del BIOS identificando la versión del BIOS instalada actualmente en el equipo.
Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS. Abra su navegador Web, vaya a http://www.hp.com/support...
HP SoftPaq Download Manager (SDM) brinda acceso rápido a la información del SoftPaq para los equipos HP sin la necesidad de especificar un número de SoftPaq. El software lee y descarga un archivo publicado en una base de datos con la información del SoftPaq y el modelo del equipo.
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SoftPaqs de varios equipos con configuraciones diversas. SoftPaq Download Manager está disponible en el sitio Web de HP. Para utilizar SoftPaq Dowload Manager para descargar SoftPaqs, primero debe descargar e instalar el programa. Vaya al sitio Web de HP en http://www.hp.com/go/sdm...
Para obtener instrucciones detalladas, busque estos temas en Ayuda y soporte técnico. NOTA: En caso de que el sistema se vuelva inestable, HP le recomienda que imprima los procedimientos de recuperación y los guarde para su uso posterior. Copias de seguridad de su información La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más...
Para crear una captura de pantalla: Exhiba la pantalla que desea guardar. Copie la imagen de la pantalla: Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt. Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt. Abra un documento en el procesador de texto y seleccione Editar > Pegar. La imagen de la pantalla se agrega al documento.
La herramienta de recuperación de reinstala el sistema operativo y los programas y controladores HP que se instalaron de fábrica. El software no instalado en la fábrica debe reinstalarse. Los archivos personales deben restaurarse desde una copia de seguridad.
Inicio > Equipo. En caso de haber una partición, aparecerá listada una unidad de HP Recovery en la sección Unidades de disco duro de la ventana. Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos: En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
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Seleccione Reparar el equipo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Realización de una recuperación 127...
13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. NOTA: Algunos de los elementos del menú...
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos: ● Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este capítulo pueden no corresponder a su equipo. Menú File (Archivo) Seleccione Para ● System Information (Información de Sistema) Ver información de identificación del equipo y de las baterías que se encuentran en el sistema.
Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de administrador de BIOS. HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida su contraseña. Anti Theft (Antirrobo) AT-P Activar/desactivar la protección antirrobo.
Seleccione Para Disk Sanitizer (Limpiador de disco) Ejecute el Disk Sanitizer (Limpiador de disco) para destruir todos los datos existente en la unidad de disco duro principal. PRECAUCIÓN: Si ejecuta el Disk Sanitizer (Limpiador de disco), los datos que se encuentran en la unidad de disco duro principal se destruirán de forma permanente.
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(activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP QuickLook (activado en forma predeterminada). ● Activar/desactivar la Autenticación previa al inicio en el inicio de HP QuickLook (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP QuickWeb (activado en forma predeterminada). ● Activar/desactivar HP QuickWeb Write Protect (desactivado en forma predeterminada).
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Seleccione Para Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) ● Activar/desactivar el estado del botón de conexiones inalámbricas (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la radio de dispositivo WLAN incorporada (sólo en algunos modelos; activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la radio de dispositivo Bluetooth® incorporada (activada de forma predeterminada).
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Seleccione Para Port Options (Opciones de Puerto) NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada. ● Activar/desactivar el puerto de serie. ● Activar/desactivar el puerto paralelo. ● Activar/desactivar el lector de medios flash. ● Activar/desactivar el puerto USB. PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB también desactiva los dispositivos del compartimiento...
14 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho dispositivo en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla mientras el mensaje “Press the ESC key for...
Consideración de cambios de orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente: ● Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta arrancar con el nuevo orden de inicio. ●...
Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio). Confirme que Enabled (Activado) está seleccionado al lado de MultiBoot. NOTA: MultiBoot viene activado de fábrica. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo en la lista. Para subir el dispositivo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la flecha arriba, al lado del nombre del dispositivo, o presione la tecla +.
de inicio antes de que vuelva a la configuración predeterminada de MultiBoot actual. Cuando se selecciona 0, no se mostrará el menú de ubicación de inicio Express Boot. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Administración y actualización del software HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente. ● HP Client Automation (sólo en algunos modelos) ●...
Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos distribuidos desde cualquier ubicación ● Integración de HP Client Automation con mesas de ayuda y otras herramientas de administración de sistemas para obtener operaciones impecables ● Aprovechamiento de una infraestructura común para la administración de software y contenido en dispositivos de computación estándar en cualquier red de los usuarios corporativos...
HP SSM (System Software Manager) HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio central, conocido como almacén de archivos.
Índice Símbolos y números botón de silencio, 1394, conexión del cable 89 batería identificación 5 1394, dispositivos almacenar 73 botones extracción 89 calibrar 69 bloq mayús 5 1394, puerto 9, 89 carga 67, 69 bloq num 5 colocar nuevamente 73 conexiones inalámbricas 5 conservar energía 72 dispositivo señalador de tipo...
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68 conector de acoplamiento, carga rápida de la batería identificación 10 controladores de dispositivos secundaria 133 conector de entrada de audio controladores HP 55 (micrófono), identificación 8 controladores Microsoft 56 copia 50 conectores controles inalámbricos extracción 51 entrada de audio botón 16...
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16 micrófono 134 etiqueta de aprobación del HP 3D DriveGuard 77 módem 134 módem 14 HP Client Automation 141, 142 Radio de dispositivo Etiqueta del Certificado de HP Connection Manager, Bluetooth 134 autenticidad 14 icono 16...
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36 Modo de emulación de política de contraseñas 131 Inicio de servicio de red 137 terminal 135 registro de HP SpareKey 131 inserción de un módulo de memoria Soporte de evento de firmware reinicio del lector de huellas expansión 98...
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BIOS, actualización 120 imagen, alternancia 35 conexión 20 Desfragmentador de disco 76 teclas de acceso rápido para conexión a una WLAN HP Connection Manager 17 regular el brillo de la corporativa 20 HP Wireless Assistant 17 pantalla 36 conexión a una WLAN implementación 141...
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133 pantalla 35 externo 89 Verificación de las funciones de aumento del brillo de la HP 3D DriveGuard 77 audio 43 pantalla 36 instalación 80 volumen, ajuste 39 descripción 32 unidad de disquetes 90 volumen, botones 39 disminución del brillo de la...