U.S.Robotics USR5661A Serie Guía De Instalación Rápida página 74

• Com o computador desligado, tente instalar o modem noutra ranhura PCI.
• Consulte o manual do computador para se certificar de que a ranhura PCI está
correctamente instalada.
• Se não existir um IRQ disponível, poderá ter de remover, desactivar ou localizar novamente
outro dispositivo. Consulte a documentação desse dispositivo para obter mais informações
acerca da remoção, desactivação ou re-localização.
O software não reconhece o modem.
Solução possível:
O seu sistema de comunicações poderá não funcionar adequadamente caso tenha mais do que
uma versão instalada, caso esteja a utilizar uma versão mais antiga ou tenha mais do que um
pacote de software de comunicações instalado no sistema. Recomendamos vivamente a
utilização do software de comunicações fornecido com o modem no CD-ROM de Instalação.
Solução possível:
As definições da porta COM do software podem estar incorrectas. Deverá existir um local na
secção Instalação do software que aborde as definições da porta. Certifique-se de que as
definições da porta do software correspondem às definições do modem. Para verificar qual a
porta COM que o modem está a utilizar, verifique as definições, tal como descrito na secção
"Resolução de problemas" deste manual. Consulte a documentação do software de
comunicações para obter instruções sobre como ajustar as definições da porta no software.
Solução possível:
Se estiver a utilizar um software que utilize uma descrição de modem Windows e tiver instalado
um modem anteriormente, é necessário que actualize a definição do software de modo a reflectir
a utilização do U.S. Robotics V.92 PCI Modem.
Solução possível:
Se estiver a utilizar um software com base em Windows que tenha a sua própria lista de modems
para seleccionar, pode ter de actualizar o software para utilizar este modem. Para obter o melhor
funcionamento, seleccione Standard Modem ou Hayes Compatible a partir da lista de
fabricantes. Também pode ter de seleccionar a porta COM do modem. Para verificar qual a porta
COM que o modem está a utilizar, verifique as definições, tal como descrito na secção "Resolução
de problemas" deste manual.
Solução possível:
Utilizadores de Windows 95/98/Me
Se estiver a utilizar um Acesso telefónico à rede, este poderá não estar configurado de forma
correcta. Verifique a configuração e certifique-se de que seleccionou o novo modem U.S.
Robotics. Clique duas vezes em O meu computador, os utilizadores de Windows Me devem clicar
duas vezes no Painel de controlo, todos os utilizadores Windows devem clicar duas vezes em
Acesso telefónico à rede, clique com o botão direito do rato na ligação que está a tentar utilizar e
clique em Propriedades.
Windows 2000/XP
Certifique-se de que desinstalou todos os modems anteriormente instalados no sistema.
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