Solución de problemas con atascos de papel
Los atascos frecuentes en un área concreta indican que ésta debe verificarse, repararse o
limpiarse. También pueden producirse atascos reiterativos si se utilizan soportes de impresión
no admitidos.
El sistema inserta varias hojas a la vez
Causas probables
La bandeja de papel está demasiado llena.
Los bordes anteriores del papel no están
alineados.
El papel está húmedo.
Hay demasiada electricidad estática.
El mensaje Atasco de papel persiste
Causas probables
La cubierta superior debe abrirse y cerrarse de
nuevo para restaurar el sistema.
Parte del papel sigue atascado en el sistema.
Atascos en la unidad de impresión a 2 caras
Causas probables
Se están utilizando soportes de impresión no
admitidos (tamaño, grosor, tipo incorrectos, etc.).
Puede realizar la impresión automática a dos
caras en papel común, papel reciclado y papel
con membrete siempre que haya una unidad de
impresión a dos caras instalada y el tipo de papel
esté bien configurado en el controlador. Consulte
Papel y soportes de impresión admitidos
página 6-2.
Soluciones
Extraiga parte del papel. No cargue papel por
encima de la línea de llenado.
Extraiga el papel y alinee los bordes anteriores;
vuelva a cargarlo.
Extraiga el papel húmedo y coloque otro papel
que esté seco.
No airee las transparencias.
Soluciones
Abra y cierre la cubierta superior del sistema otra
vez.
Vuelva a comprobar la ruta del papel y asegúrese
de haber retirado todo el papel atascado.
Soluciones
Utilice exclusivamente soportes de impresión
aprobados por Xerox. Consulte
de impresión admitidos
Vuelva a comprobar la ruta del papel en la
unidad de impresión a dos caras y asegúrese de
haber retirado todo el papel atascado.
Asegúrese de que no mezcla tipos de papel
diferentes en la bandeja 1.
No utilice sobres, etiquetas, transparencias,
cartulina, postales o papel brillante para la
impresión a dos caras.
en la
Producto multifunción Phaser® 6115MFP
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Solución de atascos de papel
Papel y soportes
en la página 6-2.