Cómo Comprobar Que Los Controladores De Dispositivo Estén Actualizados - Lenovo ThinkPad 13 Guia Del Usuario

• Si alguna vez necesita ejecutar una recuperación en el sistema para volver a los contenidos preinstalados
en la máquina, los siguientes consejos le pueden ayudar a conseguirlo:
– Extraiga todos los dispositivos externos, como la impresora, el teclado, etc.
– Asegúrese de que las baterías estén cargadas y de que el sistema tenga alimentación de CA.
– Acceda a ThinkPad Setup y cargue los valores predeterminados.
– Reinicie el equipo e inicie la operación de recuperación.
– Si el equipo utiliza discos como el soporte de recuperación, no extraiga el disco hasta que se le solicite
que lo haga.
• Para posibles problemas de la unidad de disco duro, consulte "Diagnóstico de problemas" en la página
81 y ejecute una prueba de diagnóstico de la unidad antes de llamar al Centro de soporte al cliente. Si el
sistema no se inicia, descargue los archivos para crear un soporte de autoprueba arrancable desde
www.lenovo.com/hddtest
devuelve mensajes o códigos de error erróneos, llame al Centro de soporte al cliente con los mensajes o
los códigos y el equipo delante suyo. Un técnico le ayudará.
• Si se le solicita, puede encontrar la información de contacto sobre el Centro de soporte al cliente para su
país o región en
http://www.lenovo.com/support/phone
asegúrese de disponer del tipo de modelo de su máquina, el número de serie y de tener el sistema
delante de usted. Además, si el sistema genera códigos de error, es útil que la pantalla de errores esté
encendida o que anote los mensajes.
Cómo comprobar que los controladores de dispositivo estén
actualizados
Los controladores de dispositivo son programas que contienen instrucciones para que el sistema operativo
entienda cómo hacer funcionar una pieza determinada de hardware o sepa cómo "ejecutarla". Cada
componente de hardware del equipo contiene su propio controlador específico. Si se añade un componente
nuevo, hay que indicar al sistema operativo cómo funciona esa pieza de hardware. Después de instalar el
controlador, el sistema operativo puede reconocer el componente de hardware y entender su utilización.
Nota: Como los controladores son programas, igual que cualquier otro archivo del equipo, son susceptibles
de dañarse y puede que no se ejecuten correctamente si se produce algún daño.
No es siempre necesario descargar los controladores más recientes. Sin embargo, debe descargar el
controlador más reciente para un componente si percibe un mal rendimiento de ese componente o si ha
añadido un nuevo componente. Esto puede eliminar el controlador como la causa principal del problema.
Obtención de los controladores más recientes desde el sitio web
Puede bajarse e instalar controladores de dispositivo actualizados del sitio web de Lenovo haciendo lo
siguiente:
1. Vaya a
http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers
2. Seleccione la entrada para su sistema y luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e
instalar el software necesario.
Obtención de los últimos controladores mediante la System Update
El programa System Update le ayuda a mantener actualizado el equipo. Los paquetes de actualización se
conservan los servidores de Lenovo y pueden descargarse en el sitio web de Lenovo. Los paquetes de
actualización pueden contener aplicaciones, controladores de dispositivos, flashes de UEFI BIOS o
actualizaciones de software. Cuando el programa System Update se conecta con el sitio web de Lenovo, el
programa System Update reconoce automáticamente el modelo y tipo de máquina del sistema, el sistema
operativo instalado y el lenguaje del sistema operativo para determinar las actualizaciones que están
disponibles para su sistema. A continuación, el programa System Update visualiza una lista de paquetes de
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Guía del usuario de ThinkPad 13
. Ejecute la prueba y grabe los mensajes o los códigos de error. Si la prueba
.
. Cuando llame al Centro de soporte al cliente,
http://