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Resolución de problemas
Issue
El sensor del suelo está cubierto de suciedad.
E001: Falla de detección de suelo
El dispositivo Quest está atascado en la escalera.
E002: Error del cepillo giratorio
El cepillo giratorio está atascado o no gira correctamente.
El nivel de batería es demasiado bajo y el dispositivo no puede regre-
E003 : Error de bateria baja
sar a la estación de acoplamiento para recargarse automáticamente.
E004: Error de la rueda derecha
La rueda derecha está atascada o no gira correctamente.
E005 : Error de instalación de copa de
La copa de recolección de residuos no está instalada o está
recoleccion.
instalada incorrectamente.
El dispositivo Quest está levantado del suelo o la rueda
E006: Fuera del piso
delantera está elevada excesivamente.
E007: Error del cepillo lateral
El cepillo lateral está atascado o no gira correctamente.
El dispositivo Quest1000 regresa contin-
Esto puede indicar que el dispositivo Quest está trabajando en
uamente a su estación base durante los
un ambiente de alto resplandor o en pisos oscuros, o bien que el
ciclos de limpieza
sensor de detección de suelo está cubierto con suciedad.
El dispositivo Quest1000 no se
El botón de encendido al costado del robot está apagado.
enciende
La batería está completamente agotada.
La estación de acoplamiento no está enchufada.
El dispositivo Quest1000 no regresa
El dispositivo Quest no puede detectar su estación de aco-
a la base de carga
plamiento debido a una ruta no clara.
El nivel de batería es demasiado bajo y el dispositivo no puede
El dispositivo Quest1000 se detiene
regresar a la estación de acoplamiento para recargarse
luego de un período corto
automáticamente.
Contáctenos: (888) 679-2121 Para obtener una guía completa de resolución de problemas, consulte: Hooverhelp.com/Quest™ Twitter: @HooverUSA Facebook: facebook.com/hoover
Cualquier otro mantenimiento lo debe realizar un representante de servicio autorizado. Si el aparato no funciona como debe, si se ha sumergido en agua, llévelo a un Centro técnico antes de continuar usándolo.
Para disminuir el riesgo de lesiones físicas, apague el interruptor de encendido/apagado de
Cause
¿TIENE PREGUNTAS O INQUIETUDES?
No devuelva la unidad a la tienda. Vea la parte posterior del producto para consultar el número de modelo.
AVERTISSEMENT
!
la unidad antes de limpiar o realizar un servicio de mantenimiento en la unidad.
Limpie el sensor de detección de suelo con un paño de microfibra limpio y seco. Consulte la
página 7 para localizar el sensor de detección de suelo.
Mueva el dispositivo Quest a una ubicación diferente.
Limpie el cepillo giratorio y quite cualquier suciedad, pelusa o cabello. Consulte la página 43 para
ver las instrucciones.
Coloque manualmente el dispositivo Quest en la estación de acoplamiento y cárguelo. Consulte
la página 39 para ver las instrucciones.
Apague el dispositivo Quest antes de limpiar la rueda justo al lado de la suciedad, pelusas o
pelos. Consulte la página 43 para obtener instrucciones .
Apague el dispositivo Quest e instale la copa de recolección de residuos. Lea las instrucciones en la
página 41para seguir los pasos correctos de instalación.
Vuelva a colocar la unidad en el suelo en la forma correspondiente.
Limpie el cepillo lateral y quite cualquier suciedad, pelusa o cabello. Consulte la página 43 para ver
las instrucciones.
Mueva el dispositivo Quest a una ubicación diferente y limpie el sensor de detección de suelo con
un paño de microfibra limpio y seco. Consulte la página 7 para localizar el sensor de detección de
suelo.
Encienda el botón de encendido.
Cargue el dispositivo Quest. Consulte la página 39 para ver las instrucciones.
Enchufe la estación de acoplamiento. Consulte la página 39 para ver las instrucciones.
Quite cualquier obstáculo en la ruta o acople manualmente el dispositivo Quest. Consulte la
página 39 para ver la instalación correcta de la estación de acoplamiento.
Coloque manualmente el dispositivo Quest en la estación de acoplamiento y cárguelo.
Consulte la página 39 para ver las instrucciones.
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Action
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