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Operación en tándem
NOTA:
En las operaciones en tándem,
si el auricular del toma órdenes
#2 está configurado en el modo
manos libres automático, el
mensaje para que se adelante
no será reproducido en el punto
para ordenar #2. Si fuera
necesario, el toma órdenes #2
tendrá que pedir al cliente en el
punto para ordenar #2 que se
adelante. Si el auricular está
apagado estando en modo
AHF, este será reiniciado
automáticamente en el modo de
operación previo.
Comunicación interna
carril 2) y podrá escuchar al cliente en el poste para ordenar o en el
tablero del menú si selecciona ese carril.
Presione y mantenga presionado el botón A1 para hablar con el cliente en
el carril 1 o el botón A2 para hablar con el cliente en el carril 2. Suelte el
botón para dejar de hablar con el cliente (full-dúplex) o para escuchar al
cliente (half-dúplex).
Use los botones para subir Λ y bajar V el volumen para ajustar el nivel de
voz del cliente en el auricular, si fuera necesario
Tándem es un caso especial de operación de varios carriles, en el cual a
un cliente que llega al punto para ordenar #2 se le puede dar un mensaje
para que se adelante si no hay un cliente en el punto para ordenar #1.
La operación a realizar con el auricular es la misma que para la
operación a carril doble.
Si utiliza el modo de BHF, Si se utiliza el modo de BHF, el canal B se
mantiene abierto para la comunicación manos libres entre los miembros
de la tripulación.
Si no se utiliza el modo de BHF,
operadores de auriculares, presione y mantenga presionado el botón B
mientras habla. Suelte el botón cuando termine de hablar. En las
operaciones de carril sencillo, hasta 4 operadores pueden comunicarse en
modo de conferencia, presionando el botón B. Todo el que presione el botón
B escuchará a los demás sin interferencias.
En las operaciones de carril doble, carril en Y o carril sencillo/A2, si el
sistema fue configurado como "Asignación de B", sólo aquellos operadores
de auriculares que estén en el mismo carril podrán escuchar las
comunicaciones internas. Si su sistema fue configurado para operaciones
"Compartir B", las comunicaciones podrán ser escuchadas por todos los
operadores en ambos carriles. Hasta un total de tres operadores pueden
comunicarse en conferencia, presionando el botón B. Todo el que presione el
botón B escuchará a los demás sin interferencias. Si un vehículo entrara a un
carril mientras se está llevando a cabo una comunicación interna, se dará
prioridad al respectivo canal A para la comunicación con el cliente, lo que
reducirá el número de canales disponibles para comunicaciones internas.
Figura 7. Operación típica drive-thru en tándem
para comunicarse internamente con otros
.
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