PROBLEMA
CAUSA DEL PROBLEMA
No hay sonido de salida;
Es posible que el sistema esté
el cliente no puede
configurado para el equipo de
escuchar nada.
velocidad.
Es posible que haya cables sueltos en
el altavoz exterior o en el tablero de
circuito de la estación base.
Altavoz o estación base defectuosos.
No se puede escuchar al
Es posible que el sistema esté
cliente en el
configurado para el equipo de
funcionamiento pulsar
velocidad.
para hablar (PTT).
Es posible que la estación base esté
configurada en el modo incorrecto de
drive-thru (completo o semidúplex).
Consulte la
➢ Está escuchando clics o
La causa podría ser la Interferencia de
pops
frecuencia de radio provocada por un
enrutador de WiFi o un punto de
➢ Las conversaciones se
acceso a WiFi cercanos.
entrecortan mientras
está hablando
➢ Se escucha la indicación
de "Ocupado" en el
auricular al presionar
un botón
➢ El auricular tiene luces
rojas que parpadean
➢
Escucha de manera
intermitente "Carril 1"
en el auricular
Solo se pueden escuchar
Los conectores de la antena del
voces intermitentes en los
transmisor en el tablero de circuito
auriculares.
transceptor de la estación base pueden
estar flojos o dañados.
El tablero de circuito tal vez esté
defectuoso.
El nivel de VAA es demasiado
sensible.
El personal escucha a los
El tablero de circuito tal vez esté
clientes en el altavoz del
defectuoso.
techo pero no se pueden
escuchar entre sí.
Auricular defectuoso.
No se escucha ningún tono
Es posible que un corte de energía
ni sonido en el altavoz del
haya causado que se desequilibre el
techo ni en los auriculares
circuito de detección de vehículos.
cuando un vehículo
Es posible que el sistema esté
ingresa al carril del drive-
configurado para el equipo de
thru.
velocidad.
Es posible que el conector esté suelto. Verifique todos los conectores en la estación base.
El personal no puede
Es posible que haya cables sueltos en
escuchar a los clientes en
el circuito impreso de la estación base.
el altavoz del techo ni en
Es posible que el sistema esté
los auriculares.
configurado para el equipo de
velocidad.
Verifique la configuración del equipo de velocidad.
Verifique la luz del vehículo presente (automóvil) en la
estación base.
Verifique la conexiones de cable del altavoz exterior en J6 o
J14 en la estación base, y en el altavoz exterior.
Comuníquese con HME.*
Verifique la configuración del equipo de velocidad.
Verifique la configuración de modo del drive-thru.
Sección
1.1.
Consulte Banda de frecuencia: Interferencia de
frecuencia de radio,
Para obtener más asistencia, comuníquese con HME. *
Asegúrese de que las antenas estén bien ajustadas a la
estación base. Verifique las conexiones del cable de la
antena en ANT1 y ANT2 en el lateral izquierdo del tablero
de circuito transceptor. Comuníquese con HME.*
Comuníquese con HME.*
Reduzca el nivel de VAA.
Controle si las luces de A1/A2 y B1/B2 de la estación base
se encienden cuando se presionan los botones. Comuníquese
con HME.*
Use otro auricular. Comuníquese con HME.*
Cuando no haya ningún vehículo en el carril del drive-thru,
reinicie el detector vehicular.
Asegúrese de que la configuración del equipo de seguridad
no esté encendida.
Comuníquese con HME.*
Verifique todas las conexiones en los tableros de circuitos de
la estación base.
Asegúrese de que la configuración del equipo de seguridad
no esté encendida.
SOLUCIÓN
Sección
3.3.
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