Problema
No se visualizan los
subtítulos.
✎ Es posible que la imagen que se muestra no sea exactamente igual a su TV.
✎ Para obtener más información en la solicitud de reparación, consulte el
menú del TV.
SMART
➾
• Verifique que el archivo se reproduce de forma correcta
en el reproductor de video de la computadora. (Revise
si algún archivo presenta errores).
• Verifique que el archivo de video tiene el mismo nombre
que el archivo de subtítulos.
• Verifique que los archivos de video y subtítulos están
dentro de la misma carpeta.
• Verifique que el archivo de subtítulo sea compatible.
• Verifique que el idioma subtítulo sea compatible. (Abra
los archivos de subtítulo en un editor de texto para
revisar el idioma).
Configuración
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Solución
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Inform.
producto/servicio.