Lösungsvorschlag:
Wenn die Verbindungsgeschwindigkeit der Karte oder der Duplex-Modus manuell konfiguriert
wurden, achten Sie darauf, dass sie dem Geräteanschluss für das Netzwerk entsprechen. Wir
empfehlen Ihnen, die Karte bei der Installation des Netzwerktreibers auf automatische
Abstimmung einzustellen.
Lösungsvorschlag:
Der Anschluss des Netzwerkgerätes, an das die Karte angeschlossen ist, ist unter Umständen
defekt. Probieren Sie es mit einem anderen Anschluss am Gerät.
Lösungsvorschlag:
Wenn Sie keinen Zugang zu einem Windows- oder NetWare-Service im Netzwerk erhalten,
überprüfen Sie, ob Sie den Service richtig aktiviert und konfiguriert haben. Wenn Sie keine
Verbindung zu einem bestimmten Server herstellen können, achten Sie darauf, dass Sie die
nötigen Zugriffsrechte und eine gültige Benutzerkennung sowie das richtige Passwort haben.
Lösungsvorschlag:
Wenn Sie keinen Zugriff auf das Internet erhalten, überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und
achten Sie darauf, dass TCP/IP installiert und richtig konfiguriert ist.
Support-Quellen
World Wide Web
Hier finden Sie nützliche Produktinformationen, Dokumente und Anleitungen. Gehen Sie zu:
http://www.usr.com/support
Haben Sie Ihr Problem immer noch nicht gelöst?
1.) Rufen Sie den Händler an, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
Der Händler kann das Problem eventuell telefonisch lösen, oder er bittet Sie, die U.S. Robotics
10/100/1000 Mbps PCI NIC zur Reparatur zurückzubringen.
2.) Rufen Sie den Technischen Support von U.S. Robotics an.
Technische Fragen zu U.S. Robotics Netzwerkkarten können auch von Technikfachleuten
beantwortet werden. In der Tabelle finden Sie die richtige Support-Nummer für Ihr Gebiet.
Land
USA
Kanada
Österreich
Belgien (Niederländisch)
Belgien (Französisch)
Dänemark
Finnland
Frankreich
Deutschland/Ungarn
Irland
Israel
Italien
Luxemburg
Nahost/Afrika
Niederlande
Norwegen
Polen
Telefon
(888) 216-2850
http://www.usr.com/emailsupport
(888) 216-2850
http://www.usr.com/emailsupport
07 110 900 116
germany_modemsupport@usr.com
+32 (0)70 233 545
emea_modemsupport@usr.com
+32 (0)70 233 546
emea_modemsupport@usr.com
+45 7010 4030
emea_modemsupport@usr.com
+358 98 171 0015
emea_modemsupport@usr.com
082 507 0693
france_modemsupport@usr.com
01805671548
germany_modemsupport@usr.com
+44 870 844 4546
emea_modemsupport@usr.com
+44 870 844 4546
emea_modemsupport@usr.com
848 80 9903
italy_modemsupport@usr.com
+352 342 080 8318
emea_modemsupport@usr.com
+44 870 844 4546
me_modemsupport@usr.com
0900 20 25 857
emea_modemsupport@usr.com
+47 23 50 0097
emea_modemsupport@usr.com
emea_modemsupport@usr.com
Online
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9:00 – 17:00 Uhr, Mo – Fr
10:00 – 18:00 Uhr Ortszeit, Mo – Fr
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
8:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
9:00 – 18:00 Uhr Ortszeit, Mo – Fr
9:00 – 17:30 Uhr Ortszeit, Mo – Fr
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
9:00 – 18:00 Uhr Ortszeit, Mo – Fr
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
9:00 – 17:00 Uhr, Mo – Fr
8:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr