Leer/Guardar Datos De Servicio - Siemens SIMATIC ET 200SP Manual Del Sistema

Funciones de test y solución de problemas

10.2 Leer/guardar datos de servicio

10.2 Leer/guardar datos de servicio
Introducción
Los datos de servicio contienen, además del contenido del búfer de diagnóstico, otras
muchas informaciones sobre el estado interno de la CPU. Si se produce un problema con
la CPU que no es posible resolver de otro modo, envíe los datos de servicio a nuestro
Service & Support. Con ayuda de los datos de servicio, el Service & Support podrá analizar
rápidamente cualquier problema existente.
Requisitos
Los datos de servicio se leen mediante
● el servidor web,
● STEP 7, o bien
● la SIMATIC Memory Card.
Procedimiento mediante el servidor web
1. Abra un navegador web apto para la comunicación con la CPU.
2. Introduzca en la barra de direcciones del navegador web la siguiente dirección:
https://<CPU IP address>/save_service_data.html,
p. ej. https://172.23.15.3/save_service_data.html
3. En la pantalla aparecerá la vista de la página de datos de servicio con un botón para
guardarlos.
Figura 10-1
4. Guarde los datos de servicio localmente en su PC/programadora haciendo clic en "Save
ServiceData".
Resultado: la CPU guarda los datos en un archivo .dmp con la siguiente nomenclatura:
"<Referencia> <Número de serie> <Etiqueta de fecha/hora>.dmp". El nombre de archivo no
puede cambiarse.
Procedimiento mediante STEP 7
Encontrará una descripción de cómo guardar los datos de servicio en la ayuda en pantalla
de STEP 7, bajo la palabra clave "Guardar datos de servicio".
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Lectura de datos de servicio desde el servidor web
Sistema de periferia descentralizada
Manual de sistema, 07/2014, A5E03576852-AD