Solucionar Problemas De Control Táctil Y Tinta Digital - smart Board 8055i Guia Del Usuario

C A P Í T U L O 8
Solucionar problemas de la pantalla plana interactiva
Solucionar problemas de control táctil y tinta
digital
Utilice la siguiente tabla de solución de problemas si puede ver el escritorio de su ordenador en
su pantalla plana interactiva pero no tiene control táctil sobre el escritorio.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de SMART Ink para software del
sistema operativo Mac OS X (smarttech.com/kb/170192) o bien la Guía del usuario SMART Ink
para sistemas operativos Windows (smarttech.com/kb/170192).
Síntoma
Al tocar la pantalla, no
aparece ningún puntero y
no se pueden mover los
iconos. La luz indicadora
de estado está roja.
El icono de
SMART Meeting Pro
el icono de
SMART Notebook
aparecen.
66
Causas
Los Controladores
de producto SMART
de su ordenador no
están actualizados.
No hay ninguna
conexión USB del
ordenador a la
pantalla plana
interactiva.
La conexión USB no
se corresponde con
la entrada de vídeo
seleccionada.
Los Controladores
o
para productos
SMART no están
no
instalados.
El software SMART
no se está
ejecutando.
Solución
Actualice sus Controladores de producto
SMART (consulte Actualizar los
controladores del producto SMART en la
página 53).
Verifique las conexiones (consulte página
16).
Conecte el USB al puerto correcto que se
corresponde con la entrada de vídeo del
ordenador.(Para obtener más información,
consulte página 16.)
Descargue e instale el software SMART en
smarttech.com/downloads.
O bien
Conecte su ordenador o portátil a la pantalla
plana interactiva con un cable
SMART GoWire.(Para obtener más
información, consulte página 48).
Abra la carpeta Controladores de
producto SMART en su lista de programas
y, a continuación, seleccione Herramientas
de SMART Board.