C A P Í T U L O 8
Solucionar problemas de la pantalla plana interactiva
Solucionar problemas con el Diagnóstico de
SMART Board
Si toca la superficie de la pantalla plana interactiva y no ocurre nada, o bien si no aparece tinta
digital o aparece en algunas partes y no en otras, utilice Diagnóstico de SMART Board para
identificar y solucionar los problemas.
I M P O R T A N T E
No cambie la configuración de diagnóstico a menos que el servicio de Asistencia técnica de
SMART le pida que lo haga.
Comprobación de la visión de las cámaras
Si no ocurre nada al tocar la superficie de la pantalla plana interactiva, asegúrese de que no haya
nada bloqueando alguna de las cámaras.
g
Para comprobar la visión de las cámaras
1. Presione el icono de SMART Board
Windows) o en el Dock (software del sistema operativo Mac OS X).
O bien
Presione el icono de SMART Meeting Pro
2. Presione Configuración de SMART.
Se abrirá Configuración SMART.
3. Seleccione Acerca del software y asistencia técnica > Herramientas > Diagnóstico.
Se abrirá Diagnóstico de SMART Board.
4. En el menú Ver, seleccione Barra SBX800/SBID8070i/SBID8055i.
Aparecerá el cuadro de grupo SBX800 en la pantalla Diagnóstico de SMART Board.
5. Presione Ver.
Aparecerá la pantalla de visión de la cámara.
6. Haga clic en Actualizar para mostrar las cuatro vistas de la cámara. Esta operación
tardará unos minutos.
Si alguna de las vistas de las cámaras permanece en negro, la cámara está obstruida o no
puede localizar la cinta reflectora en el marco interior de la pantalla plana interactiva.
7. Compruebe la lente de la cámara y asegúrese de que nada obstruya la vista y de que no
haya nada pegado a la superficie interactiva.
75
en el área de notificación (sistemas operativos
en el área de notificación.