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Actualizar y restablecer
Realizar un restablecimiento de fábrica (restablecimiento de hardware)
Si va a ceder el teléfono a otra persona o si éste presenta un problema continuo que
no se soluciona, puede realizar un restablecimiento de fábrica (también denominado
restablecimiento de hardware). De este modo, el teléfono retoma el estado en el que estaba
antes de encenderlo por primera vez.
El restablecimiento de fábrica no es un paso para tomar a la ligera. Éste eliminará de forma
permanente todos sus datos y ajustes personalizados e igualmente, eliminará toda aplicación
que haya descargado e instalado. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los
datos y archivos que quiera conservar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Realizar un restablecimiento de fábrica a través de los ajustes
La manera más acertada de realizar un restablecimiento de fábrica es a través de los ajustes
del teléfono.
1.
En la pantalla Inicio, puntee en
2.
Puntee en Configuración > acerca del teléfono.
3.
Puntee en restablecer su teléfono, y luego puntee en sí.
Realizar un restablecimiento de fábrica con los botones del teléfono
Si no puede encender el teléfono ni acceder a los ajustes, aún podrá realizar un
restablecimiento de fábrica a través de los botones del teléfono.
1.
Con el teléfono apagado, pulse durante varios segundos los botones SUBIR VOLUMEN
y BAJAR VOLUMEN y después, pulse brevemente el botón ENCENDIDO.
2.
Espere a que la pantalla muestre las instrucciones sobre cómo realizar el
restablecimiento de fábrica y luego suelte los botones de SUBIR VOLUMEN y BAJAR
VOLUMEN.
3.
Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su teléfono a los valores
predeterminados de fábrica.
.
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