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La computadora no se
recupera del modo de
suspensión y no funciona.
Nota: Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, el sistema ha dejado de responder y no puede
apagar la computadora, restablézcala. Es posible que se pierdan los datos que no se guardaron. Es
posible que se pierdan los datos que no se guardaron. Para reiniciar la computadora, mantenga
presionado el Botón de inicio durante cinco segundos o más. Si, aun así, la computadora no se restablece,
quite el adaptador de CA.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla está en blanco.
La pantalla no es legible o está
distorsionada.
Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
Problemas de sonido
No se oye ningún sonido del
altavoz, aun cuando el volumen
está alto.
•
Si la computadora no vuelve del modo suspender, puede
haber entrado en modo hibernación automáticamente porque
la batería está agotada. Verifique el indicador de batería.
•
Si su computadora está en modo de suspensión, conecte el
adaptador de CA a la computadora y luego oprima el botón
Windows o el Botón de inicio.
•
Si la computadora está en modo hibernación o se apagó,
conecte el adaptador de CA a la computadora y luego
oprima el Botón de inicio para reanudar su funcionamiento.
•
Ejecute estas acciones:
- Si utiliza el adaptador de CA o la batería y el indicador de
estado de la batería está activado, presione F12 (
para proporcionarle más brillo a la pantalla.
- Si el indicador de energía parpadea, oprima el Botón de
inicio para reanudar la actividad tras el modo de
suspensión.
- Si el problema persiste, encuentre la solución en el
siguiente problema: "La pantalla no es legible o está
distorsionada".
- Presione F9 (
de la pantalla LCD ha sido desactivada.
•
Asegúrese de que:
- La resolución y la calidad del color de la pantalla estén
correctamente definidos.
- El tipo de monitor sea el correcto.
•
¿El sistema operativo o los programas están instalados
correctamente? Si están instalados y configurados correctamente,
lleve su computadora para que le hagan un servicio.
•
Asegúrese de que:
- La función Silenciar esté desactivada.
- El enchufe de audio combinado no se esté usando.
- Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de
reproducción de sonido.
Capítulo 4. Solución de problemas
) para confirmar si la retroiluminación
)
29
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Solución de problemas
