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Capítulo 4. Solución de problemas
Problemas con el modo suspensión
El mensaje de error
"batería baja" aparece y la
computadora se apaga
inmediatamente.
La computadora entra en
modo de suspensión
inmediatamente después
de la prueba automática
de encendido (POST).
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura se encuentra dentro del rango, lleve la computadora a reparación.
La computadora no
regresa del modo en
suspensión y no funciona.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla permanece
en negro.
La pantalla es ilegible o se
encuentra distorsionada.
•
La energía de la batería está baja. Conecte el adaptador de
CA a la computadora.
•
Asegúrese que:
- La batería esté cargada.
- La temperatura operativa se encuentre dentro del rango
aceptable. Consulte el "Capítulo 2. Información sobre
uso y cuidados" en la Guía de información general y de
seguridad de Lenovo.
•
Si su computadora se encuentra en modo suspensión,
conecte el adaptador de CA a la computadora y después
presione cualquier tecla o el botón de inicio/apagado.
•
Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, ha
dejado de responder y no puede apagar la computadora,
reinicie. Puede que se pierda la información que no haya sido
guardada. Para reiniciar la computadora, presione y sostenga
el botón de inicio/apagado por cuatro segundos o más. Si aun
así, la computadora no se reinicia, quite el adaptador de CA.
•
Realice lo siguiente:
- Si está usando el adaptador de CA o la batería, y el
indicador de estado de la batería está encendido, presione
F12 (
) para aumentar el brillo de la pantalla.
- Si el indicador de energía parpadea, presione el botón de inicio/
apagado para reiniciar a partir del modo en suspensión.
- Si el problema persiste, siga las indicaciones del siguiente
problema "La pantalla es ilegible o se encuentra distorsionada."
- Presione F9 (
pantalla LCD está apagada.
•
Asegúrese que:
- El controlador de la pantalla esté instalado correctamente.
- La resolución de la pantalla y las características de color
estén correctamente ajustadas.
- El tipo de monitor sea el adecuado.
26
) para confirmar si la luz de fondo de la
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Solución de problemas
