Otros Problemas; Problemas De Copia; Problemas De Escaneado - Brother MFC-J5945DW Guía Del Usuario Online

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Otros problemas

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Problemas de copia

Problemas
No se puede hacer una copia.
En las copias aparecen rayas o
líneas negras.
A
En las copias aparecen marcas o
manchas negras.
Las copias están vacías.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
La opción de ajustar a página no
funciona correctamente.
Mancha o suciedad en la cara
posterior de la página al utilizar la
función de copia automática a 2
caras.

Problemas de escaneado

Problemas
Aparecen errores TWAIN o WIA
cuando comienza el escaneado.
®
(Windows )
OCR no funciona.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF. (Aparecen
líneas negras en los datos
escaneados).
> Si está teniendo problemas con su equipo
Sugerencias
Póngase en contacto con el administrador para comprobar sus ajustes de
Secure Function Lock (Bloqueo seguro de funciones).
Las líneas negras que aparecen en las copias se deben normalmente a suciedad
o restos de corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal, el
cristal de escaneado y la barra y el plástico blancos situados encima.
uu Información relacionada: Limpieza del escáner
Las marcas o manchas negras que aparecen en las copias suelen deberse a
restos de suciedad o corrector líquido en el cristal de escaneado. Limpie el cristal
de escaneado y la superficie de plástico blanco que tiene encima.
uu Información relacionada: Limpieza del escáner
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente.
uu Información relacionada: Carga de documentos el alimentador automático de
documentos (unidad ADF)
uu Información relacionada: Carga de documentos en el cristal de escaneado
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado.
uu Información relacionada: Carga de documentos en el cristal de escaneado
Asegúrese de que el documento no esté inclinado en el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Cambie las opciones de configuración de impresión.
uu Información relacionada: Cambiar las opciones de impresión cuando surgen
problemas de impresión
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance
™
PaperPort 14SE, haga clic en Escritorio > Configuración de digitalización >
Seleccionar... para seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Pruebe a incrementar la resolución de escaneado.
Limpie la barra blanca y la banda del cristal situada debajo de ella.
uu Información relacionada: Limpieza del escáner
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado.
uu Información relacionada: Carga de documentos en el cristal de escaneado
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