Pomoc techniczna
Z pomocy technicznej mogą korzystać wszyscy zarejestrowani użytkownicy produktów
firmy Kensington.
Witryna WWW
Rozwiązanie problemu można znaleźć w części z odpowiedziami na często zadawane
pytania (Frequently Asked Questions (FAQ)) w obszarze pomocy technicznej w witrynie
internetowej firmy Kensington: www.suport.kensington.com
Obsługa telefoniczna
Nie ma opłaty za wsparcie techniczne za wyjątkiem opłat za połączenie telefoniczne
wg stawek operatora. Godziny pracy telefonicznej pomocy technicznej dostępne są
pod adresem www.kensington.com. W Europie telefoniczna pomoc techniczne jest
dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 21:00. ..
Należy pamiętać o następujących szczegółach:
•. Podczas rozmowy telefonicznej należy mieć dostęp do myszy.
•. Użytkownik musi podać następujące informacje:
–. imię i nazwisko, adres i numer telefonu;
.
–. nazwę produktu firmy Kensington;
.
–. markę i model komputera;
.
–. informacje o systemie operacyjnym i jego wersji;
.
–. o symptomy problemu i ich źródło.
.
België./.Belgique.
Canada.
Denmark.
Deutschland.
España.
Finland.
France.
Hungary.
Ireland.
Italia.
México.
Nederland.
Norway.
Österreich.
Portugal.
Schweiz./.Suisse.
Sweden.
United.Kingdom.
United.States.
International.Toll..
0.75.0684
1.800.68.447
5.5.87.6
011.6579.1159
91.66..8
09.90.6004
01.70.0.00.41
0.940.61
01.601.116
0.487.1154
55.15.00.57.00
05.48.9868
.70.8.01
01.790.855.701
800.81.48
01.70.80
08.579.9009
007.949.0119
1.800.55.44
+1.5.484.915
14
.