Solución de problemas de una unidad óptica
PRECAUCIÓN:
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones
de seguridad entregadas con el producto.
1 Extraiga el embellecedor frontal, si está instalado. Consulte "Extracción
del embellecedor frontal" en la página 104.
2 Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
3 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que
la controladora SATA integrada y el puerto SATA de la unidad estén
habilitados. Consulte "Acceso al programa de configuración del sistema"
en la página 72.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 215.
5 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
6 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 105.
7 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado
a la unidad óptica y a la placa base.
8 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 107.
10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con
los periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda" en la
página 227.
Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
Solución de problemas del sistema
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