Tabla 5. Información para la resolución de problemas (continuación)
Número de
Problema
problema
La unidad no
6
descarga un
cartucho de
cinta.
El LED de
7
limpieza está
encendido.
La unidad ha
8
informado de
un problema
de
comunicación
RS-422 o LDI
con la unidad.
La unidad no
9
responde a los
mandatos del
servidor.
Descripción
El cartucho de cinta o la unidad es
defectuosa.
Nota: La unidad debe rebobinar la cinta
antes de descargar el cartucho. Puede
tardar hasta 10 minutos en rebobinar la
cinta.
El cabezal de la cinta debe limpiarse.
Es posible que los circuitos RS-422 o
LDI sean defectuosos.
Se ha producido un error de servidor o
de unidad.
Capítulo 4. Mantenimiento de la unidad y resolución de problemas
Acción correctiva
Siga estos pasos:
1. Pulse el botón de descarga. Si no se
ha expulsado el cartucho, siga con el
paso 2.
2. Verifique que la última versión del
firmware esté instalada. Consulte el
apartado "Actualización del firmware"
en la página 21 si desea más
información.
3. Pulse y mantenga pulsado el botón
de descarga durante 20 segundos. Si
el cartucho no se descarga, siga con
el paso 4.
4. Apague la unidad; vuelva a
encenderla (tenga en cuenta que la
recuperación de cinta intermedia
puede tardar hasta 10 minutos en
completarse). Si aún no se ha
expulsado el cartucho, sustituya la
unidad. Consulte el apartado
"Sustitución de una unidad" en la
página 33.
Consulte el apartado "Limpieza del
cabezal de la unidad" en la página 21 si
desea más información.
Consulte el apartado "Modo de servicio
1: diagnóstico autónomo (autoprueba)"
en la página 27 si desea información
sobre la ejecución de diagnósticos de la
unidad. Si la prueba se ejecuta
satisfactoriamente pero el problema
persiste, consulte la documentación para
el servidor.
Pulse y mantenga pulsado el botón de
descarga durante 20 segundos para
efectuar un vuelco de la unidad. La
unidad guardará el vuelco y después se
reiniciará para habilitar que se produzca
la comunicación con la unidad. No
apague la unidad para volver a
encenderla después, ya que de este
modo se borrará el contenido del vuelco.
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